Ich mach gerade ne Ausbildung zum Fachinformatiker und bin noch im ersten Lehrjahr. Momentan bin ich im 1st Level Support, unter anderem auch bei unserer internen Hotline.
Heute hatte ich nen Fall, der mir irgendwie nicht aus dem Kopf geht. Ich hab da am Telefon schon bisschen was durcheinandergebracht. Dann war ich direkt beim Kollegen am Platz - der arbeitet mit nem MacBook und verbindet sich damit auf seine Windows-Maschine. Er hatte ständig Verbindungsabbrüche.
Ich dachte erst, ich hätte die Ursache gefunden, aber der Arbeitsplatz war ein bisschen anders verkabelt als sonst – also hätte das, woran ich gedacht hab, eigentlich gar nicht die Ursache sein können.
Dann wollte ich das MacBook einfach mal neustarten und hab ihm auch kurz Bescheid gesagt. Und dann kam der Moment, der mir bis jetzt im Kopf rumschwirrt: Ich wusste nicht mehr, wie man das MacBook neu startet. Ich dachte man kann es neustarten wenn man auf die Uhr geht oben rechts wie bei Ubuntu halt, war natürlich falsch.
Am Ende musste ich den Kollegen selbst fragen, wie man das macht. Jetzt weiß ich natürlich wieder, dass es übers Apple-Logo links oben geht. Aber in dem Moment war’s mir einfach super unangenehm.
Ich hab halt selber nur einmal kurz ein MacBook benutzt, und das ist auch schon locker ein halbes Jahr her. Und in der Firma haben wir eigentlich fast keine Macs - ich hab da also echt keine Erfahrung.
Trotzdem fühl ich mich jetzt irgendwie richtig blöd deswegen. Ich denk die ganze Zeit drüber nach und es nervt mich mega.
Was kann ich machen, damit mich sowas nicht so runterzieht?
