"Ungültiges SI..." bei Senioren Handy mit Telekom Prepaid Karte?
Hallo, das Senioren Handy Swissvoice MP40 meiner Oma hat eine Telekom Prepaid Karte. Seit kurzem kann sie mit dem Handy weder telefonieren noch SMS schreiben und die Meldung "ungültiges SI..." erscheint durchgehend auf dem Display. Was bedeutet das? Ein Mitarbeiter des Media Markts sagte ihr, dass das bedeutet, dass ihre SIM Karte deaktiviert wurde, weil sie länger als ein halbes Jahr nicht mit dem Handy telefoniert hat. Das ist aber nicht der Fall, da sie erst vor einem Monat das letzte Telefonat geführt hat und SMS schreibt sie auch regelmäßig. Kann jemand helfen? Danke!