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Samsung Galaxy A5 2017 stützt ständig ab / startet ständig neu?

Hallo zusammen!

Mein Smartphone, das Samsung Galaxy A5 2017, ist schon etwas älter. Bis auf dass es manchmal etwas langsam ist und ab etwa 5-10% Akku sich sehr schnell entlädt und nachts uneingesteckt öfter mal ausgeht, läuft es eigentlich ganz gut. Doch jetzt fingen vor etwa 2 Wochen die Probleme an: da ich meine Wecker auf dem Smartphone habe und es bei niedrigem Akku oft ausgeht ist es nachts eingesteckt. Als ich dann morgens wach wurde, wurde mir das angezeigt:

(nur halt auf meinem Smartphone)
Ich hab dann gleich online nach einer Lösung gesucht und das Teil neu gestartet. Danach lief es wie davor. Dann ging es weiter: mein Handy fing an ständig ab zu stürzten bzw. neu zu starten ohne irgend einen Grund. Meist lang es einfach nur neben mir und startete ständig neu. Sobald ich es allerdings in gebrauch hatte lief es fast problemlos. Nachts wurde ich dann auch oft von dem Screen (siehe Bild) geweckt, ohne dass ich irgendetwas gemacht habe.
Heute hat es dann angefangen auch in Benutzung ständig neu zu starten, da ertönte dann so ein ungesundes Piepen und das Teil war aus. Es startet auch während einem Neustart neu. Ich habe es jetzt mal ans Kabel gehängt und es hat die Neustarts zumindest aufgehalten.

Jetzt meine Frage: Könnte das ganze "nur" am Akku liegen oder denkt ihr da steckt mehr dahinter? Ich würde das Teil gerne behalten und wäre auch bereit es selbst zu reparieren. Ich weiß nur nicht woran es liegen könnte.

LG

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Akku, Samsung, Samsung Galaxy

Mehrere Tage kein 5G bei der Telekom. Was jetzt?

Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem. Ich bin Kunde bei der Telekom und habe dort einen Mobilfunkvertrag mit 5G. Jetzt habe ich seit ungefähr fünf Tagen das Problem, dass ich kein 5G empfangen, obwohl ich sehr oft an 5G Standorten bin und diese auch sonst immer einwandfrei geklappt haben.
Ich habe vor einigen Tagen mit dem Support von der Telekom gesprochen. Diese haben dann einen netz Check durchgeführt und haben gesagt, dass alles in Ordnung ist bei ihren Standorten.
In den Einstellungen habe ich auch alle Einstellungen zu 5G überprüft mit dem Technik Team, aber leider weiterhin ohne Erfolg.

In anderen Handys, wie dem iPhone 14, dem Samsung S. 22 ultra oder dem gleichen Handy wie meins also dem iPhone 12 meines Bruders klappt 5G auch nicht.

Alle natürlich mit unterschiedlichen iOS Version oder sogar Android

natürlich muss ich vorab sagen, dass 5G keine essenzielle Notwendigkeit ist aber wie unten stehend bezahlt man durchaus mehr dafür, wenn man es nutzen möchte.

Jetzt ist meine Frage: da ich denke, dass das Problem auf jeden Fall bei der Telekom liegt, weil ich durch den Handywechsel ausschließen kann, dass es an meinem Gerät liegt, kann man irgendwie eine Entschädigung beantragen, da es meiner Meinung nach durchaus eine Einschränkung ist, beziehungsweise ich durch aus mehr bezahlen dafür, dass ich 5G nutzen wollen würde.
Und habt ihr damit Erfahrung, was? Man als Entschädigung bekommt mehr Datenvolumen oder eine Rückerstattung des Geldes?

Danke für eure Antworten.

Apple, iPhone, Mobilfunk, mobile Daten, Handyvertrag, Mobilfunknetz, Samsung Galaxy, Telekom, 5G

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