Samsung Galaxy A5 2017 stützt ständig ab / startet ständig neu?
Hallo zusammen!
Mein Smartphone, das Samsung Galaxy A5 2017, ist schon etwas älter. Bis auf dass es manchmal etwas langsam ist und ab etwa 5-10% Akku sich sehr schnell entlädt und nachts uneingesteckt öfter mal ausgeht, läuft es eigentlich ganz gut. Doch jetzt fingen vor etwa 2 Wochen die Probleme an: da ich meine Wecker auf dem Smartphone habe und es bei niedrigem Akku oft ausgeht ist es nachts eingesteckt. Als ich dann morgens wach wurde, wurde mir das angezeigt:
(nur halt auf meinem Smartphone)
Ich hab dann gleich online nach einer Lösung gesucht und das Teil neu gestartet. Danach lief es wie davor. Dann ging es weiter: mein Handy fing an ständig ab zu stürzten bzw. neu zu starten ohne irgend einen Grund. Meist lang es einfach nur neben mir und startete ständig neu. Sobald ich es allerdings in gebrauch hatte lief es fast problemlos. Nachts wurde ich dann auch oft von dem Screen (siehe Bild) geweckt, ohne dass ich irgendetwas gemacht habe.
Heute hat es dann angefangen auch in Benutzung ständig neu zu starten, da ertönte dann so ein ungesundes Piepen und das Teil war aus. Es startet auch während einem Neustart neu. Ich habe es jetzt mal ans Kabel gehängt und es hat die Neustarts zumindest aufgehalten.
Jetzt meine Frage: Könnte das ganze "nur" am Akku liegen oder denkt ihr da steckt mehr dahinter? Ich würde das Teil gerne behalten und wäre auch bereit es selbst zu reparieren. Ich weiß nur nicht woran es liegen könnte.
LG
1 Antwort
Es könnte am Akku als aber auch an der Software liegen. Vielleicht hast du in der Nacht ein Software Update unterbrochen in dem das Handy neugestartet hast. Könnte aber auch ein Signal dafür sein dass dem Akku der Saft ausgeht.
Ich würde dir raten sich an dem Samsung Support über die Samsung Members App zu wenden, die haben mir mit meinem S22 immer super schnell geholfen. Falls die auch nicht weiterhelfen können, kann man das Handy bei einer Reparaturwerkstatt vorbeibringen, die können das für geringe Kosten untersuchen, und dann können sie es auch selbst reparieren.
Am besten meldest du dich beim Samsung Support :)
