Sehr geehrter Herr..
Ihr Anbieter AurumTours hat uns informiert, dass die Buchung in Ihrer Unterkunft (22.05.2022-31.05.2022) leider nicht wie gebucht verfügbar ist.”
Diese Email bekam ich vorhin, mit der Ansage vom Reiseveranstalter, das das gebuchte Hotel nicht verfügbar ist.
Da es allerdings weiterhin möglich ist über die Website/ Anbieter wie Check24 /booking.com Zimmer zu buchen, die aber nun viel teurer sind, weiß ich nicht genau was los ist.
Es wurde zwar eine Alternative angeboten, allerdings mit einem downgrade von 4 auf 3 Sterne und einer schlechteren Bewertung als beim vorherigen Hotel.
Nun zur Frage, welche Rechte habe ich in diesem Fall, da die Flüge extern gebucht sind, und nicht erstattet werden können da es ja schon in 6 Tagen ist?