Rechnung – die besten Beiträge

Amazon Bestellung wegen Retorten gesperrt?

Hi!
ich wollte heute das erste mal seit Dezember wieder was Amazon bestellen und hab das heute morgen probiert mit meinem Guthaben, hab aber keine Bestellbestätigungen bekommen und 10 Minuten später war der Betrag wieder auf meinem Konto und es war offensichtlich nicht bestellt. Hab das dann noch 3 mal probiert den Tag entlang und meine email Adresse war wohl nicht mit meinem Konto verbunden. Als ich sie dann verbunden hatte und nochmal bestellt hatte, war wieder keine Bestellbestätigungen da , nicht in meinen Bestellungen zu finden , und das Guthaben war wieder auf meinem Konto. Statt der Bestellbestätigungen stand das in der Mail .

Guten Tag! 

Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Bestellung 302-0053987-1390760 storniert haben, weil Ihr Konto aufgrund mehrfacher Verstöße gegen unsere Rückgabebedingungen und Erstattungsrichtlinien auf Käufe digitaler Produkte beschränkt ist. Alle bei Amazon.de aufgegebenen Bestellungen für nicht digitale Produkte werden automatisch storniert. Falls der Betrag bereits abgebucht wurde, wird er Ihnen erstattet. 

ich habe noch nie was auf Amazon zurückgeben. Ich bin richtig verwirrt woher das kommt und wieso das schon den ganzen Morgen so ist.

Kennt sich iwer damit aus?
Amazon Kundenservice vertrau ich nicht, das zieht sich alles viel zu sehr und ich hab ja noch mein Guthaben auf meinem Konto aber wenn ich nichts bestellen kann, bringt mir das ja auch nichts :((

Rechnung, Amazon, Gutschein, Bestellung, Lieferung, Rückerstattung, Amazon Prime

Ebay Bestellung nicht erhalten?

Hey habe im Dezember etwas im Wert von 500 gekauft auf eBay das habe ich nicht erhalten

dann habe ich beim Zahlungsdienstleister einen Fall geöffnet dieser wurde dann geschlossen da der Mitarbeiter den fehlerhaft geändert hatte.

Ich kontaktiere eBay die sagen sie können nix mehr verwalten und auch der Verkäufer nicht mehr da ja ein Fall bei Klarna geöffnet wurde.

Klarna wiederum sagte mir direkt von der Fachabteilung: Ich möchte dich darüber informieren, dass Klarna als Zahlungsdienstleister lediglich die Zahlungsabwicklung übernimmt. Der Händler wiederum ist für die Veranlassung einer Rechnung zuständig. Demnach ist im Falle einer Reservierung oder Stornierung der Bestellung der Händler zuständig. Wir als Rechnungssteller haben keinen Einfluss auf die Abläufe bei dem Händler oder dem Transportunternehmen.

Sei bitte versichert, dass es dennoch möglich ist, nachträglich Änderungen auf der Rechnung vorzunehmen. Als Zahlungsdienstleister können wir dies jedoch nicht eigenständig tun. Ich möchte dich deshalb bitten, dich noch einmal direkt an den Händler zu wenden, um dort auf dein Anliegen bezüglich der nicht erhaltenen Ware hinzuweisen. Dieser kann dir eventuell eine Lösung anbieten. Desweiteren kannst du dich auch an das Versandunternehmen wenden, mit dem die Ware geliefert werden sollte.

Das kommt wenn der Verkäufer zugreifen will

Bild zum Beitrag
Versand, Rechnung, Betrug, eBay, Post, Bestellung, DHL, eBay Betrug, Käuferschutz, Lieferung, Rückgabe, Rücksendung, Klarna

Meistgelesene Beiträge zum Thema Rechnung