Findet ihr die Bearbeitung dieser Beschwerde unfair?
Eine Bankfiliale lehnte ab, mir Basiskonto zu geben.
Auch keine Antragsstellung oder Ablehnungsschreiben. Sie sind auch verpflichtet, den Antrag zu nehmen und Ablehnungsschreiben zu erteilen. Sie gingen mit mir auch unprofessionell.
Ich beschwerte mich bei der Zentrale.
Die Beschwerde wurde so bearbeitet: Wir eröffnen ihnen das Basiskonto.
Nur das? und das was in der Filiale passiert wurde? keine Konsequenzen? Sanktionen? Entschuldigung?