Hermes – die besten Beiträge

Ich habe vor 2 Wochen ein Kleid bestellt, das ich gestern gebraucht hätte. Das Paket ist immer noch im Status "Abwicklung läuft" und noch nicht versandt, habe also den Kundensupport angeschrieben:

Dieser sagte mir

"die Bestellung kann nicht mehr storniert werden. Die Bestellung wird bereits bearbeitet. Du kannst die Annahme bei der Zustellung verweigern, wenn du die Ware nicht mehr möchtest" und "Wenn man ein Paket nicht animmst dann geht es wieder an uns zurück. Man muss dafür nichs zahlen." 

Habe mir den Verlauf per Email schicken lassen, vertraue aber dem Kundenservice-Personal nicht so ganz, weil 1. ich im Internet Berichte gelesen habe, einige hätten danach eine 15 € Annahmeverweigerungsgebühr zahlen müssen 2. weil die ganze Schreibweise sehr unprofessionell war ...

Habt ihr damit Erfahrungen gemacht? Kann man darauf vertrauen und das Paket einfach nicht annehmen? Zahlungsart ist auf Rechnung (30 Tage) ... Den Beweis des Kundensupports habe ich im Streitfall ja.

Muss ich das so komplett draufkleben oder kommt noch was davon in die Sendung rein?

Hey!

Ich würde einer Freundin gerne ein 80x120cm Bild zu Weihnachten schenken. Das Bild kann ich nicht rollen.

Leider weiß ich unter diesen Umständen nicht, wie ich das Bild versenden kann. Hermes versendet wohl solche Maßen, allerdings fehlt mir dann noch der Karton.

Weiß jemand vielleicht weiter, wo ich einen so großen Karton herbekomme und kann mir bzgl. des Versands Tipps geben?

Da steht ja wann die Zustellung Erfolg...jedoch steht da ‚,bitte setzten sie sich für weitere Schritte mit Amazon in Verbindung‘‘ (btw sollte das Paket heute ankommen)

Moin,

Meine Hermes Sendung befindet sich schon im Verteilzentrum meiner Stadt, aber der Status ändert sich nicht. Seit fast 4 Tagen wird mir das angezeigt. Angerufen habe ich schon, aber mir wurde nicht wirklich geholfen. So langsam werde ich wütend, denn die Sendung ist nicht gerade unwichtig. Was kann ich tun?

Mein Freund hat mir Sonntag ein Handy über Otto bestellt,gestern wurde es bearbeitet und ich glaube auch verschickt. Demnach müsste es heute kommen oder? Bei Otto stand: Lieferbar am nächsten Werktag bei ihnen.

Vorgestern habe ich im Internet was bestellt und es wurde mit Hermes versandt

Heute stand ,dass der Zusteller es in seinem Fahrzeug hat (um 8 Uhr)

Also habe ich den ganzen Tag fleißig geschaut wo mein Paket bleibt und plötzlich kommt bei der Verfolgung der Status ''Die Sendung liegt im Hermes PaketShop zur Abholung bereit''. Dies kam um 13 Uhr

Nun kann ich auch nicht wissen in welchem Paketshop das Paket liegt .Ich bin Stinksauer auf Hermes. Außerdem wollte ich da anrufen ,aber das kostet einfach mal Geld für jede Minute (!)

Ich habe meinen Postkasten fast auseinander genommen und da ist kein Abholschein drinne. Ich möchte mal wissen ,warum das Paket jetzt im Paketshop liegt und ob das noch sein kann ,dass die mir das bringen

Danke für die Antworten

Wenn Hermes mich am Tag der Zustellung und auch keine Nachbarn antreffen kann, wird die Lieferung dann in einer Packstation abgegeben?oder irgendwie Rückversand?

Laut dem Absender (Notebooksbilliger.de) wird das Paket in einem 24 Stunden Express versendet nun warte ich und warte ich doch anscheinend ist das Paket noch gar nicht auf dem Weg zu mir?!

Ich hätte in diesen Stunden wo ich warte noch das ein oder andere erledigen können.

Wie war eure Erfahrung mit Hermes?

Hallo liebe Community,

Was passiert wenn mein Paket im GLS Paketshop ist und ich es nicht abhole. Wird es dann zum Versender wieder verschickt und wer trägt die Versandkosten? Muss ich dann den Inhalt trozdem bezahlen?

Habe versehentlich eine falsche Straße (weiß nichtmal ob die wirklich existiert) angegeben. Wird das Päkchen trotzdem zugestellt? Ist ja nur der Absender.

Ich habe am 09.09.18 was bei eBay gekauft, gestern am 12.09 würde es mit Hermes losgeschickt und seit dem ändert auch nicht der Status. Da steht immer noch dass der Versand angekündigt wurde und es noch kein zustellfenster gibt. Woran kann das liegen?

Hallo,

Weiß jemand, ob der Bote, wenn er das Paket an einen Abstellort zb hinter dem Haus liefern soll, auf dem Gerät unterschreibst, dort wo man eigentlich als original Empfänger zu unterschrieben hat?

Problem: Paket wurde angeblich "dem Empfänger zugestellt", obwohl wir einen Abstellort angegeben hatten. Paket ist jetzt nicht aufzufinden. Und der Absender hat vom Hermes einen Nachweis mit Unterschrift des Empfängers, also angeblich von mir.

Hallo, hab grad bei net bestelluns den Strassennamen so "ImTest" statt "Im Test" geschrieben, sonnst ist alles richtig, kommt das paket so an? (natürlich wohne ich nicht in einer strasse die test heisst, das ist damit es erkenbar isst was falsch ist)

Also liefert die Post schneller da weniger Pakete versendet werden oder langsamer da viele Mitarbeiter im Urlaub sind?

Hallo zusammen,

Ich erwarte bald ein Paket von Hermes. Heute stand bei der Sendungsverfolgung bei voraussichtlicher Zustellung morgen (Mittwoch, 22.). Weil ich da nicht zu Hause sein werde, habe ich den Zustelltag auf Donnerstag geändert (das geht bei Hermes ja ganz einfach mit der WunschTag-Funktion). Nun steht bei voraussichtlicher Zustellung aber immer noch der Mittwoch. Ist das normal, dass sich das da nicht ändert? Weil darunter steht das ich die WunschTag-Funktion genutzt habe aber bei der voraussichtlichen Zustellung hat sich eben nichts geändert.

Vielen Dank schonmal für eure Antworten

Da ich im Moment keine Kartons daheim habe, hab ich mich gefragt ob Hermes auch 'selbstgebaute' Kartons annimmt. In meinem Fall wäre das die Verpackung (zwei Deckel) von einem Karton Druckerpapier. Der obere geht nahtlos auf den unteren und ich würde sie dann verkleben und die Adresse auf nem Extrazettel schreiben und den dann oben draufkleben (Oder nimmt Hermes nur diese Hermes-Zettel für die Adresse) ?

Würden die das so annehmen oder besser Packpapier drum ?

Ich versende zum ersten Mal etwas über die Hermes App an einen Hermes Paket Shop, eigentlich ganz leicht. Nur soll ich dort nun eine Email Adresse eingeben (beim Feld wo man die Käuferdaten eingibt) Gekauft wurde über Ebay...welche Emailadresse soll ich eingeben. Wohl ja die vom Käufer oder ? Aber die gibt ebay nicht raus Q__Q

Kommt das Paket dann morgen in Bayern an? (weil heute ja Feiertag in Bayern ist) Falls relevant: Paketdienst DHL normal

Ich hab da mal eine Frage. Ich habe neulich etwas im Internet bestellt. Hermes war als Lieferant angegeben. Bei der Paketverfolgung steht allerdings, dass das Paket für den Versand vorbereitet wird. Nur das steht da schon 5 Tage. Ist das normal oder was ist da los?