Hallo liebe Community,
ich habe ein Problem mit meinem Grundversorger. Ich möchte gerne meinen Stromtarif wechseln, habe jedoch das Problem, dass die Stadtwerke meinen Zähler nicht freigeben möchten. Dadurch bin ich gezwungen, dort zu bleiben, da es Unstimmigkeiten mit den Stadtwerken gibt und der Fall derzeit vor Gericht läuft. Ich wollte vorab den Vertrag kündigen, um weitere Schäden zu mindern.
Ich habe meine Jahresabrechnung erhalten, die besagt, dass ich 9.350 kWh verbraucht habe, obwohl ich eine 10 kWh PV-Anlage habe, die ordentlich gearbeitet hat. Ich kann mir den hohen Verbrauch nicht erklären. Der Vertrag begann am 1. Februar und lief bis zum 30. Dezember. Sollte ich wirklich 9.350 kWh verbraucht haben, ist das für zwei Personen extrem viel. Die Stadtwerke haben mir mitgeteilt, dass sie die Kündigung erst annehmen, wenn die Angelegenheit geklärt ist.
Nun meine Frage: Was kann ich tun, wenn ich nächstes Jahr wieder so eine hohe Abrechnung erhalte?
Vielen Dank für eure Hilfe