Hallo, ich habe eine neue SIM-Karte bei blau.de gekauft. Nun möchte ich sie online aktivieren.
Im Brief steht ganz genau, dass man NICHT die Rufnummer sondern die SIM-KARTENNUMMER eingeben soll. Diese Nummer steht im Brief ganz oben und auch auf der Sim selbst. (Die Nummer ist 12-stellig) Wenn ich nun auf die entsprechende Internetseite gehe wo man das eingeben soll und die Nummer eintrage, dann kommt die Antwort: "Die SIM-Karten-Nummer ist nicht korrekt. Die angegebene SIM-Karten-Nummer gehört nicht zu einer Blau SIM-Karte. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe"
Ich habe zig mal überprüft und neu eingeben. Immer das selbe leider. Es geht einfach nicht.
Kann mir vielleicht hier jemand helfen.
Vielen Dank schon mal.