DSL Neuvertrag funktioniert nicht, was tun?
Hallo,
ich hab so viel Probleme mit meinem Neuvertrag das ist einfach unglaublich und langsam bin ich am verzweifeln da ich auch Homeoffice abhängig bin.
Am 29.08 kam der Telekom Techniker in meine Wohnung und an den Verteiler er hat die Kabel angeschlossen und meinen Router oben in der Wohnung auch. Das WLAN Zeichen ist an dauerhaft aber das Power blinkt ständig (ich habe eine Fritz!box 7530). Ich hab dann einen Tag gewartet ob es dann funktioniert aber es ging immer noch nicht. Als ich mich bei der Seite anmelden wollte bei Fritz.box kam der Fehler, DSL Verbindung unterbrochen und die DSL Verbindung ist gestört prüfe ob das Kabel richtig angeschlossen ist. Ich hab zwar das WLAN Zeichen an meinem Laptop aber da steht keine Internetverbindung.
Durch ständiges rumtelefonieren hab ich herausgefunden das ein Telekom Kabel das von draußen kommt in den Verteiler, ist defekt weil mein Nachbar bezieht auch Telekomleitung und bei ihm funktioniert es auch nicht. Somit kommt ein Techniker am Dienstag.
Nur bin ich mir unsicher ob die Meldung DSL Verbindung unterbrochen an mir liegt also an meinen Kabel (Bild Nummer 3) oder zählt das auch zu der allgemeinen Telekom Störung?
Ich bitte um eine schnelle Rückmeldung :)
