FedEx – die besten Beiträge

Paket nach Hongkong versenden?

Hallo liebe Community!

Ich habe mir vor kurzem ein Produkt von der Firma TRIANGL gekauft (wurde nach Österreich versendet) und möchte es wieder zurücksenden. Das Paket wurde mir per FedEx geliefert (ca. 0,5 kg schwer und relativ klein da es nur ein Bikini Set enthält) . Die Adresse lautet:

TRIANGL RETURNS

Hellmann Worldwide Logistics Ltd.

Unit 204, Hutchison Logistics Centre,

18 Container Port Road South,

Kwai CHung, N.T., Hong Kong.

Genau so wurde mir die Adresse angegeben, an welche ich die Ware zurücksenden soll. Ich wollte mich vorerst einmal hier genauer erkundigen und fragen, ob ihr mir beim Versand helfen könntet... Das ist meine erste Erfahrung mit einem internationalen Versand und ich schrecke da leider ein wenig zurück... Aber für alles gibt es ja ein erstes Mal. Meine (banalen) Fragen lauten jetzt:

  • Was genau ist bei dieser Adresse jetzt die Straße... Ich schätze (...) Road South
  • Kann ich dieses Paket mit DHL versenden, obwohl es mir mit FedEx zugestellt wurde?
  • Wie läuft das mit den Zoll Angaben? Ich habe einen Zettel/Bestätigung bei der Zustellung bekommen wo nur meine Zolltarifnummer angegeben ist. Wie fülle ich den Rest aus? Was muss ich alles angeben?

Ich fahre morgen zur DHL Paketstaion aber ich würde euch trotzdem bitten mir noch ein wenig auf die Sprünge zu helfen. 😓

Jede Antwort wäre hilfreich. Lieben Dank im Voraus! 😓

P. S.: das ist die Website für die Online Frankierung von DHL.

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Laptop in USA vergessen - Wie läuft das mit Fedex und Zoll?

Hallo,

Ich hab beim Security Screening am Flughafen in den USA mein Laptop liegen lassen, da der Officer diesen in eine andere Box umgelagert hat, ohne dass ich das bemerkt hab. Nun liegt er dort im Fundbüro.

Von denen kam eine Email mit der Bitte ein bezahltes Fedex-Versandetikett für den Versand zu mir nachhause per Email zu schicken. (Es muss Fedex sein, alles andere akzeptieren die nicht).

Jetzt hab ich aber keine Ahnung wie das genau geht. Ich möchte verhindern, dass auf mein Laptop Zoll festgesetzt wird, da ich ihn ja in Deutschland gekauft hab und er ja nur zurück soll. Fedex hat allerdings so einen "tollen" Zollservice - bedeutet, dass sie in Vorkasse gehen und den Zoll von mir zurückverlangen. Dann müsste ich aber meinem Geld beim Zoll wieder hinterherlaufen und die Servicegebühr an Fedex zahlen, was ich vermeiden möchte.

Fedex möchte bei der Sendungserfassung alles mögliche Wissen, was ich von hier aus auch teilweise gar nicht beantworten kann: Was wiegt das Päckchen, welche Ausmaße hat es, wie hoch ist der zu verzollende Warenwert... und verlangt von mir eine Pro-Forma-Rechnung. Jedoch hab ich keine Ahnung was das ist, noch wo ich die herbekomme. (Noch wie ich die ans Paket bekomme, da es ja dort vom Fundbüro aus verschickt wird)

Außerdem fragt Fedex nach einer der EEI-Optionen "Keine EEI/SED erforderlich" (wo man dann ein "FTSR" aus einer Liste von "NO EEI 30.37 (a)" ... bis ... "NO EEI 30.40 (d)" auswählen muss) oder "Mein Sendungsinhalt erfordert eine Elektronische Exportinformation, Ausfuhrerklärung, eine Ausfuhrlizenz des US Department of Commerce oder eine ITAR-Befreiung", wonach noch mehr auszufüllen ist. Was ist bitte schön dieses EEI-Zeug und was hab ich da auszuwählen?

Kann mir jemand erklären, wie ich möglichst einfach und ohne extra Zoll auf ein wieder zurückgeführtes deutsches Produkt zu zahlen mein Laptop mit Fedex nachhause schicken lassen kann?

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