Ebay Bestellungen an falsche Adresse geliefert?
Frage:
Hallo zusammen,
ich habe kürzlich bei eBay drei Bestellungen im Gesamtwert von ca. 180 € aufgegeben. Leider wurden sie an meine alte Adresse geschickt. Normalerweise wird meine neue Adresse automatisch ausgewählt, aber diesmal war es aus irgendeinem Grund anders – und ich habe es leider zu spät bemerkt. Als ich die Adresse ändern wollte, waren die Pakete laut eBay und Verkäufer schon verschickt.
Laut Sendungsverfolgung:
- Zwei Pakete wurden zugestellt,
- Ein Paket konnte nicht zugestellt werden, weil angeblich kein Namensschild an der Klingel war.
Jetzt bin ich natürlich ziemlich nervös, denn es geht immerhin um 180 €.
Meine Fragen:
- Was kann ich tun, um an die Pakete ranzukommen?
- Muss ich den gesamten Betrag wirklich abschreiben und neu bestellen, oder habe ich rechtlich noch irgendeine Chance?
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder Tipps, wie ich am besten vorgehe?
Danke euch im Voraus!