DB Navigator – die besten Beiträge

Hallo, ich habe für Juni kein Deutschlandticket in meiner App erhalten und soll trotzdem noch für den Monat bezahlen. Das alte Ticket für Mai ist ebenfalls futsch. Kontaktaufnahme ist absolut nicht möglich, zu jeder Tageszeit ist diese dumme Abohotline voll und man kommt nicht durch, hab es wirklich oft versucht. E-mails werden ebenfalls nicht beantwortet. Ich sehe nicht ein auf die Zahlungserinnerung einzugehen.

Kann man mit den 49€ Ticket von Mönchengladbach nach Venlo (Niederland) mit der RE13 vom Betreiber eurobahn?

Und von Luxemburg nach Trier mit der RE11vom Betreiber CFL?

Und von Neustadt (Weinstr) nach Wissembourg (Frankreich) mit der RB53 von DB Regio Mitte?

Hallo zusammen,

die Frage klingt vielleicht lächerlich, aber ich kenn mich da nicht so aus😅

wenn man ein vierer ticket 1-2 mal abgestempelt hat, kann man die restlichen 2 stempelflächen dann noch einen Monat später abstempeln?

Oder muss man sich ein Ticket kaufen bzw ein Sitz reservieren?

wenn ich das über die app versuche bekomme ich immer Fehlermeldungen. Kann man das nicht iwi bar kaufen ?

Hallo,

ich habe ein heute ein gebuchtes Ticket im DB Navigator hinzugefügt.

Jetzt finde ich jedoch keine Möglichkeit, dieses wieder zu entfernen. Google ich, finde ich nur wie man es storniert. Ich will es aber nur aus der App entfernen, nicht stornieren.

Gibt es da eine Möglichkeit?

Grüße

Anfang Juni bin ich mit den Zug gefahren und habe entspannt auf die Kontrolle gewartet, ich habe ja ein Deutschlandticket. Das Geld war schon abgebucht. Dann kam der Kontrolleur und in meiner DB App war kein Ticket. Extrem Unangenehm und ärgerlich da ich dann Strafe zahlen musste.

Beim DB Schalter haben sie nach einiger Zeit mein Ticket herbekommen. Sogar die Angestellte musste länger suchen.

Jetzt weiß ich aber wie das funktioniert:

Wenn man im Mai schon ein Ticket hatte kann man die Auftragsnummer kopieren und bei der Sektion "Meine Tickets" mit dem Plus einfach einfügen, dann muss man noch seinen Namen eingeben und das Ticket sollte dann erscheinen.

Die Abonummer/Auftragsnummer sollte auch per E-Mail gesendet werden.

Das alte Ticket findet man, wenn der Filter "Nur gültige" ausgeschaltet ist.

Ich hoffe das Hilft und erspart unangenehme Erlebnisse.

mein Handy wurde gestohlen, weshalb ich für die Fahrt später das über meinen PC machen muss. Allerdings finde ich es nicht dort. Wenn ich auf Bahn.de eingeloggt bin, wo muss ich drauf klicken?

ich habe bisschen im Internet nachgeschaut und gesehen, dass manche mit dem Deutschlandticket ins Ausland fahren.

kennt sich da jemand aus? Keine unnötigen Antworten mit "es ist ein DEUTSCHLAND Ticket"

vielen Dank beste Grüße

Für Hunde muss man ein Kinderticket buchen. Aber Kinder fahren kostenlos mit? Also mein Ticket kostet 47€, mit Kind auch nur 47€. Trotzdem korrekt?

Hallo,

am 1. Mai wollte ich mir das Deutschlandticket über die DB Navigator App kaufen. Wegen des hohen Buchungsaufkommens an diesem Tag wurde mir aber immer nach Eingabe der Zahlungsdaten angezeigt, dass die Bestellung des Tickets nicht möglich sei. Also habe ich mir die HVV Switch App heruntergeladen und darüber problemlos das Deutschlandticket gekauft.

Als ich dann Ende Mai meinen Kontoauszug anschaute, sah ich, dass die Deutsche Bahn die 49 Euro für das Deutschlandticket trotzdem abgebucht hatte. Ich hatte aber weder per Mail eine Buchungsbestätigung erhalten, noch sah ich das Ticket in der DB Navigator App. Im Kontoauszug stand lediglich die Abonummer. Im Aboportal der Deutschen Bahn habe ich mich dann beschwert, um eine Rückerstattung gefragt und zugleich gekündigt (was mir erst nach dem 10. des Monats möglich war). Ich erhielt eine E-Mail, dass sie sich in ein paar Tagen melden würden. Eine Antwort habe ich nicht erhalten.

Stattdessen sehe ich, dass sie mir wieder 49 Euro für das Deutschlandticket abgebucht hatten. Was kann ich nun machen, dass mir die Deutsche Bahn nicht weiter das Geld abbucht und eventuell mir die Fehlabbuchungen erstattet?

Vielen Dank euch!

Für den Juni wurden mir die 49€ bereits abgebucht, nun sehe ich auf meinem Konto, dass in ein paar Tagen wieder 49€ zum 01.06 abgebucht werden. Das kann aber gar nicht sein; dass ich doppelt zahlen muss😂 Könnt ihr mir helfen?

Ich habe ein Ticket über die DB im IC Nach Westerland(Sylt) gebucht.Jetzt möchte ich ein Fahrrad hinzufügen.Was muss ich dafür machen?Muss man da anrufen?

Hallo, Ich habe mir gerade das 49€ Ticket bestellt und habe ein Fehler gemacht : Ich heisse Phillip aber auf den Ticket steht Philip ist das schlimm? was werden die kontroleure sagen

Ich will in 3 Stunden mit dem Zug losfahren und will das Deutschlandticket bzw. das 49€-Ticket kaufen und es sofort nutzen können wie mach ich das.

Ich weiß, wenn ich es per Bankbuchung/ Lastschrift mache, hätte ich es am 20.05 machen sollen.

Nun soll ich es per Paypal, aber wo und wie? Aber so dass ich damit sofort fahren kann.

Hallo,

Ich habe 2 Deutschland abos (siehe andere Fragen). Ich habe die Lastschrift zurückgezogen, da ich keine Buchungsbestätigung und kein Ticket erhalten habe. Das Ticket konnte ich kaum nutzen. Nun bekam ich Post von db zur Klärung des Falls bis 06.06. Und habe versucht dort anzurufen. Da geht kaum jemand dran und wenn es durchgeht hänge ich jedesmal ca. Halbe Stunde in der Leitung. Vorher habe ich auch viele emails geschrieben und keiner antwortet. Ich habe letztendlich ein Brief mit meinem Vertrag des anderen Tickets als Beweis zum Postfach dort hingeschickt. Werden die darauf dann antworten oder das selbe mit tun und mich weiter ignorieren? Ich habe angst das es länger dauert als bis zum 06.06 bis es geklärt wird und ich zig Mahnungen bekomme.

Hallo zusammen,
ich habe am 31.05. ein Deutschlandticket über die DB-Seite im Abo bestellt, eine Auftragsbestätigungs-Mail am selben Tag erhalten und am nächsten Tag eine Mail, dass meine 'Bestellung aktiviert' wurde.
Ich habe aber in keiner der beiden Mails eine Abonummer erhalten, die ich scheinbar für den Login im DB Navigator brauche, in dem mein Ticket ja dann wohl erscheinen sollte. Tut es aber nicht, und mein Abo kann ich auch nicht verwalten, da ich ja keine Abonummer bekommen habe.
In der Hotline erreicht man niemanden und Mails sind seit gestern nicht beantwortet.

Was kann ich tun?

Ich will nur für den Juni das 49€-Ticket haben. Ich bin kurz davor es zu buchen.

Ich weiß, dass das 49€-Ticket ein Abonnement ist und ich also bis zu einer bestimmten Frist kündigen muss, damit nicht im Folgemonat also Juli keine 49€ von meinem Konto abgebucht werden,

aber wann soll ich kündigen und wenn ich gekündigt habe, kann ich dann den Rest des Monats nicht fahren?

Kann mir da jemand helfen, wie ich handeln soll

??