Möbel Boss unternimmt nichts?
Mir wurde am 02.02.2024 ein gekauftes Ecksofa geliefert, nach bereits 4 Monaten kamen erste Gebrauchsspuren zum Vorschein die vielleicht bei einem 2 Jahren alten Sofa auftreten sollten.
Das Sofa war und ist ziemlich durchgesessen trotz seltener Benutzung. Ich habe dies Möbel Boss mitgeteilt und die haben mir ohne mit mir einen Termin abzusprechen einen angeblichen Gutachter geschickt der einfach reinkam und nicht mit sich reden lies das wir ja garkeinen Termin haben und hat einfach das Sofa "repariert" indem er es aufgepolstert hat. Leider hat das absolut nichts gebracht und das Sofa sieht jetzt sogar noch schlimmer aus und es knackt auch seitdem der Herr da war.
Möbel Boss lässt nicht mit sich reden und sagt dauernd nur dass das Warentypisch sei und wir darüber aufgeklärt worden sind, was nicht stimmt da die Frau die erneut mein Problem aufgenommen hat im Geschäft meinte das sie noch nie solche Probleme bei dem Sofa gehabt hätten, also kann das garnicht Warentypisch sein.
Ich habe 1.500€ für das Sofa bezahlt plus Montage und die machen einfach nichts, kann ich etwas tun????