Hallo,
ich versuche es so kurz wie möglich, aber mit allen nötigen Info´s zu erklären:
Junge Mitarbeiterin (ca. Anfang 20) einer sozialen Einrichtung für vulnerable Erwachsene, fasst ungebeten, spielerisch aber zu fest (wie ein Schlag auf die Schulter unter Freunden), einen älteren Kunden während ihrer Arbeitszeit, an. Beide kennen sich schon einige Monate und verstehen sich ganz gut. Der Kunde sagt das er das nicht wünsche, sie antwortet, sie könne ihre Arbeit deswegen verlieren.
Einige Wochen später macht sie es erneut. Selber Ablauf, er sagt, das will er nicht, sie antwortet mit drohendem Arbeitsplatzverlust.
Nochmal Wochen später, der Kunde ist sichtlich angetrunken, die Beiden unterhalten sich auf dem Hof, als sie plötzlich und ungesehen von schräg hinten, dem Kunden mit ihrem ganzen Gewicht eine Schulterstoß versetzt. Der Kunde kommt ins Straucheln, wird zur Seite gestoßen und kann sich gerade noch so abfangen, sonst wäre er hingefallen. Er war dann aufgebracht, hat verärgert und lauter gefragt, wie oft sie so etwas noch machen wolle, bekam aber keine Antwort. Kurz darauf ist er sichtlich sauer gegangen.
Dann letzten Monat, steht er mit einem anderen Kunden an einer Ausgabetheke und unterhält sich, sie kommt ohne Vorwarnung von hinten und tritt ihm voll in die Füße. Er fragt was das soll, sie antwortet nicht und geht weiter. Er fragt wie oft sie ihn noch anfassen will, obwohl er das nicht möchte, keine Antwort. Kurz darauf ist er gegangen.
Jetzt habe ich das alles gesehen und weiß auch nicht genau was ich davon halten soll. Sie ist ja irgendwie über griffig und tut ihm weh, und er tut mir irgendwie leid, weil er das ja nicht will. Und er wehrt oder fasst sie ja nicht an, sondern geht dann. Soll ich da was sagen oder wegschauen? Ich meine, ich find es irgendwie nicht in Ordnung aber ich will mich auch nicht einmischen, es betrifft mich ja nicht.
Was meint ihr dazu, was soll er machen, was soll sie machen und wenn ich das bei anderen Mitarbeitern "melde" weiß ich ja auch nicht was passieren soll und ich steh irgendwie doof da.
Vielleicht habt ihr ja Tips oder eine Idee, das würde mir schon etwas helfen.
Danke fürs Lesen und hoffentlich auch Antworten. Grüße, Holger.
