Von AIDA Reise zurücktreten bei Flughafen Änderung?
Guten Abend,
gebucht wurde eine Reise über Just Aida.
Vor 3 Wochen vor Antritt haben wir die Route sowie die Flugzeiten/Orte ( Düsseldorf) mitgeteilt bekommen. 12 Tage vor Abflug ändert sich der Hinflug von 7:30 Uhr morgens, auf 15 Uhr Nachmittags.. blöd, aber zu verschmerzen.
Heute, 10 Tage vor Antritt der Reise bekommen wir mitgeteilt das sich der Abflughafen von Düsseldorf 15 Uhr auf Stuttgart 6:30 Uhr geändert hat das sind fast 400km Fahrt mit dem Auto von uns zuhause. Landen würden wir aber zu der ersten angegebenen Zeit in Düsseldorf.
Nach vielen Telefonaten mit dem Reisebüro und Aida, lautet die Antwort von Aida: „ das ist so, man bekommt als Entschädigung 25€ pro Person als Boardguthaben oder man storniert die Reise und muss 80% des Reisepreises zahlen..“
Für uns ist das nicht akzeptabel und wir uns ist die Lust auf den Urlaub vergangen.
Was hat mit in so einem Fall für Rechte ?
In 10 Tage würde die Reise beginnen, viel Zeit haben wir nicht mehr.
Hoffe auf hilfreiche Antworten!