Bestelle gern über Internet aber wenn es klingelt bekommen es meine Eltern mit und schreien weil ich arbeitslos bin. Kann ich die Packete irgendwo abholen ?

Hallo Zusammen

Wo kriegt man gute Qualität zu einem Preis der auch gerechtfertigt ist und man nicht nur für die Marke bezahlt.

Ich kaufe grundsätzlich im H&M und C&A ein, leider sieht die meiste Kleidung bereits nach wenigen Waschgängen schmudellig und verwaschen aus oder die nähte gehen schon beim ersten Tragen auf. Auch die Form verändert sich irgendwie. Wegwerfen will ich das Zeug dann trotzdem nicht, da ich es ja erst letzte Saison gekauft habe und dann landet es zuhinterst im Schrank und wird nie mehr angezogen ausser im Garten usw, wo das Synthetik-Zeugs auch nicht gerade angenehm zu tragen ist.

Ich möchte allerdings nicht unnötig Geld ausgeben, habe mir jetzt auf Zalando mal die "Grundbekleidung" für den Sommer ohne Schuhe usw zusammengestellt und komme immer noch auf ca. 1500 Franken 😲.

Aber wie stehts mit der Qualität, habe jetzt viel S. Oliver usw. bestellt. Sind diese "günstigeren" Marken wirklich deutlich besser als H&M usw? Und wie stehts mit Lacoste, Hilfiger usw. da Kostet ein Shirt gleich mal 70-110 CHF aber lohnt sich das am Schluss betreffend Haltbarkeit?

Ich gebe sehr ungerne Geld für Kleidung aus, aber muss gerade im Beruf immer gut angezogen sein. Wie kommt man günstig mit Klamotten durch? Welche Strategie lohnt sich? Wie macht Ihr das?

Vielen Dank für eure Erfahrungen MFG

GutenTag ihr

mir ist die Frage etwas peinlich aber ich selbst Blick da einfach nicht durch.

ich habe eine gut passende Hose von h&m in Größe "29"

nun wollte ich mir gerne eine bei Zalando bestellen aber verstehe die Größen nicht weil dort z.b 32 oder 34 ist.

ich würde jetzt gerne wissen ob jemand weiß was mir den passen würde bzw. was 29 in diesen Größen ist.

34 oder doch 36? wenn nicht sogar 38.

Danke schon mal wenn jemand da eine ahnung hat 😂 habe noch nie online Hosen bestellt

Ich hatte ein Kleid von Zalando bestellt und beim überweisen habe ich auf Schein die Referenznummer von einem anderen Artikel geschrieben die ich zurück geschickt hatte. Ist das Schlimm? Denn auf 'Meine Bestellungen' steht immer noch "Warten auf den Zahlungseingang" . Was soll ich tuhen?

Liebe Alle!

Ich brauche dringend eure Hilfe. Ich habe kürzlich Mahnungen betreffend einer Bestellung erhalten, die ich bereits retourniert habe. Bin generell ein Mensch der viel bestellt und dementsprechend auch oft Retouren aufgibt. Daher habe ich einmal die erste Mahnung ignoriert, im Glauben, dass sich diese bei Ankunft der Ware erledigt.

Nun erhalte ich schon weitere Mahnungen. Den richtigen Sendungsbrief dürfte ich verschmissen haben. Was kann ich denn nun tun :/. Es handelt sich um eine wirklich saftige Summe.

Danke und lg

Hallo Community

Ich sollte eigentlich heute mein Zalando Paket erhalten. Laut der Verfolgungsnummer wurde das Paket zugestellt. Ich habe überall geschaut, aber das Paket ist nirgends. Im Briefkasten hätte es sowieso keinen Platz. Also kann der Postbote dies nur irgendwo hingestellt haben. Jedoch finde ich es nicht. Weder ist es vor dem Gebäude, noch vor meiner Wohntüre. Was kann ich tun? Ich will nicht auf den Gedanken kommen, dass es jemand genommen hat.

Hallo,

ich möchte mir einen Pulli von Zalando auf eine DHL Packstation schicken lassen.

Dafür musste ich die Lieferadresse u. die Rechnungsadresse angeben. Soweit ich weiß, ist die Rechnungsadresse, da wohin die Rechnung geschickt wird. Doch da ich leider kaum daheim bin und die Rechnung am besten per E-mail bekommen möchte, stört mich das ein wenig.

Kennt sich da jemand aus und weiß einen anderen Weg,wie ich die Rechnung erhalten kann:)

Vielen Dank im Voraus ;)

Ja hallo,

ich habe über Zalando bestellt und zwar gestern. Da haben die Schuhe, die ich bestellt habe zirka 71,00 Euro gekostet. Nochmal nachgeschaut - jetzt kosten sie nur noch fast 60 Euro.

ich errinere mich, dass ich bei HundM einkaufte und des genau der selbe Mist war. Ist das so üblich oder kann man das nicht über einen Kamm scheren?

Hallo wie bekomme ich Silikongleitgel Flecken vom autositz entfernt Ambesten? Mit polsterschaum geht es nicht!

Hey :)

also wenn ich mir Zalando was bestelle und mir halt noch nicht sicher bin, ob ich es behalten will, kommt schon nach ca 3/4 Wochen die erste Mahnung 😁

meine frage: wie sind die 100 Tage zu verstehen? Darf ich das Kleidungsstück 100 Tage behalten und dann erst zurückschicken, ohne dass ich die Mahnung(en) zahlen müsste.. also von Prinzip her?

Hoffe dass mir jemand weiterhelfen kann 🙈 weil die mahngebüren echt nervig sind

Habe eine dunkelblaue Hose von Even&Odd bei Zalando bestellt. Die Hose stinkt nur extrem eklig nach Chemie, da ich die Hose aber total schön fand wollte ich sie behalten und habe versucht, sie mehrmals (auch mit essig) zu waschen. Der Geruch ist allerdings kein Stück besser geworden und der Gestank ist echt unzumutbar. Kann ich die Hose zurückschicken? Hab natürlich das Etikett schon weggemacht...

Habe mir bei Zalando Schuhe für 80€ bestellt und sind wärend der Lieferung auf 55€ gegangen. Ich könnte die Schuhe theoretisch gesehen wieder umtauschen und mir die wieder für 55€ bestellen, um 25€ zusparen. Aber dies wäre für mich stressig, da ich erstmal dieses Rücksende-Formular ausdrucken, das Paket wieder einpacken, abschicken und den Versandt noch bezahlen müsste. Und für Zalando würde sich sicherlich auch nicht freuen, wenn sie Schuhe wiederbekommen würden, die eigendlich wie neu sind, aber nicht für neu verkauft werden können und Papierkram müssten sie sicherlich auch erledigen.
Ein Freund riet mir mal bei Call-Center anzurufen um nach einen Preisnachlass zufragen. Logisch. Aber machen die das auch wirklich ?

Habe Schuhe bestellt und sind jetzt um ca. 30€ reduziert. Macht es Sinn die Schuhe abzubestellen oder kriegt man dann nur das Geld zurück was die Schuhe kosten ?

Hallo, Ich habe vor 2 Wochen 2 Pakete zurück an zalando geschickt . Das eine kam kurz darauf an, E-Mail Benachrichtigung bekommen, Geld auf dem Konto eingegangen. Alles wunderbar. Vom zweiten und größeren Paket habe ich noch nichts gehört . Kann das sein nach 2 Wochen?? (Laut DHL Tracking sollte es zugestellt worden sein) Ich bin echt verzweifelt, weil es viel Held war, das jetzt so kurz vor Weihnachten natürlich fehlt!

Grüße Katy

Hallo:) ich habe am Montag was bei Zalando bestellt, ich brauche die Sachen aber schon am Samstag und wollte fragen ob ihr wisst wie lang es ca dauern wird’.
Ich habe bedenken, da es kurz vor Weihnachten ist, dass sich die Lieferung dadurch verzögert.:( danke jetzt schon😇

Hallo liebe Community, Ich habe bei Zalando einen Mantel gesehen der mir so ziemlich gefällt, leider in allen Grössen bis auf XXL (noch 1Stk an Lager) ausverkauft. Habe auf Benachrichtigen geklickt wenn wieder verfügbar in meiner Grösse(M)

Meine Frage: Wie lange dauert das in etwa bis wieder Stücke davon verfügbar sind? Dauert das nur wenige Tage oder sogar eher Wochen?

Hallo Leute, ich habe vor einem Monat bei zalando etwas bestellt, die Bestellung kam nach einer Woche, doch ich habe falsch Artikeln bekommen. Daraufhin habe ich das Paket am selben tag zurückgeschickt. Dann bekam ich ne Mail dass ich falsche Artikeln zurückgeschickt habe und mich äußern soll. Ich habs getan und dann bekam ich keine Antwort mehr. Es kam die erste Mahnung, hab gewartet und letzte Woche bekam ich die 2. Mahnung. Heute habe ich den Kundenservice angerufen, der Mann meinte, dass er die Fachleute nicht erreichen kann, aber die Rechnung erstmal pausieren wird. Er meinte, dass die sich bei mir dann melden.
Ist das euch schon mal passiert? Ich habe das Paket genau in der Form zurückgeschickt, in der ich es auch erhalten habe. Könnte Zalando mir was "anhängen" ?

Wenn der Artikel reduziert ist und ich das Shirt in einer anderen Größe haben möchte, kann ich es dann für den gleichen reduzierten Preis umtauschen oder muss ich eine neue Bestellung aufgeben?

Hallo, ich möchte mein zalando packet zurück schicken und wollte fragen ob ich das mit diesem zalando paket (also das ist ja so bedruckt) machen soll oder in diesem normalen braunen das innen drinne ist? Die Adresee die als aufkleber dabei war muss logischerweise oben drauf aber wie sieht das mit dem retourenschein aus? Denn dieser war auch als aufkleber dabei aber auf der homepage von zalando steht, dass man ihn ausdrucken und rein legen soll? Vielen dank für eure Antworten :)

Ich finde einfach nicht heraus wer diese Version von Jingle Bells gesungen hat und vorallem wie der Remix, falls es einer ist, heißt! Selbst die Musikerkennung bei Google erkennt das Lied nicht.. Vielen Dank im Vorraus für die Hilfe! 😄

Hey, was findet ihr besser? Zalando oder Asos? Wo gibt es Unterschiede in Auswahl, Rücksendung und so weiter? Lg

Habe bei Zalando bestellt unter sepa Lastschrift habe noch nichts überwiesen nun steht bei Zalando kein offener Rechnungsbetrag was bedeutet das?

Ich wollte mir ein paar Kleider zum Anprobieren nach Hause bestellen. Ich habe die Zalando App nur leider weiß ich nicht wie man die Sachen dann Kostenlos zugeschickt bekommt.😫
Hilfe!

Hallo, Ich habe mir vor 2 Monaten die Adidas Nmds über Zalando gekauft. Jetzt habe ich festgestellt, dass sich etwas von einem Schuh löst. Kann ich meine Schuhe umtauschen?

Ich brauche Hilfe und zwar hab ich bei Zalando auf Rechnung bestellt und habe 3 von 4 Sachen behalten, habe für die 3 Sachen den gesamten Betrag überwiesen und habe erst jetzt gelesen, dass man für jede Bestellung separat bezahlen muss, ist das jetzt schlimm?

Ich habe vor 2 Tagen 2 artikel auf Zalando bestellt. Laut zalando wurden diese noch nicht verschickt, so das ich noch die möglichkeit hatte zu stornieren. Also habe ich den einen artikel storniert. Jedoch ist dieser artikel immer noch sichtbar und der gleiche geldbetrag steht da noch für beide artikel. Hab übrigens rechnung ausgewählt. Muss ich jetzt trotzdem für beide bezahlen?

Hallo Ich habe bei Zalando etwas bestellt jedoch wird es von MANGO versendet glaube ich Ich habe gestern eine Email bekommen dass es auf dem Weg ist. Ich habe die Bestellung seit 3 Tagen aufgegeben und brauche es bis Samstag also morgen. Habt ihr da erfahrungen wird mein Paket morgen ankommen oder nichz? wie gesagt komme aus der schweiz. und normalerweise kommen die auch am Samstag jedoch von Mango weiss ich es nicht.. Vielen dank.

Hey ich hab mir Klamotten auf Zalando bestellt und sie sollten gestern kommen taten es aber nicht als ich heute nach dem Status meiner Bestellung schaute steht da nur „Zustellung verweigert bitte bestellen sie die gewünschten Artikel erneut“. Es hat weder bei mir wer geklingelt noch wurde ein Zettel da gelassen dass ich den Lieferanten verpasst habe. Was soll das jetzt heissen? Bestellung ging über Hermes

Ich habe letzten Freitag per Überweisung Schuhe bei Zalando bestellt. Am Montag wurde das Geld überwiesen das heißt spätetsens Dienstag hätten sie es bearbeitet und abgeschickt. Unter meine Bestellungen steht aber, dass das Paket noch nicht abgeschickt wurde. Gestern haben sich meine aktuellen Schuhe komplett verabschiedet, jeweils ein loch in beiden Sohlen. Es regenet die ganze Woche schon und ich bins langsam satt nasse Füße zu bekommen. Beim Support steht nur das "sich im moment viele Kunden bei ihnen Melden, und sie keine Zeit hätten". So langsam bin ich ziemlich angepisst.

Was kann ich da machen und, weiß jemand wann ich mit dem Paket rechnen kann?

Ich habe 3 50 Euro Gutscheine und will damit ware im wert von 120 euro bestellen 1. Wie macht man das, also welchen zahlungs vorgang und so wähle ich aus ? 2. Was passiert mit dem Geld welches übrigbleibt?

Halli Hallo! Ich habe folgendes Problem und zwar habe ich vor ca 1 Monat ein Produkt auf Zalando bestellt welches ich auch behalten habe und sofort am nächsten Tag per Überweisung bezahlt habe. Soweit so gut. Ca 2 Wochen später habe ich eine Gutschrift von genau diesem Rechnungsbetrag auf meinem Sparkassen Konto überwiesen bekommen. Da ich in dieser Zeit zwischen durch noch Mal etwas bei Zalando bestellt hatte, ging ich davon aus das ich zu viel bezahlt habe und habe das Geld wieder aus gegeben (kein großer Betrag). Da ich noch Schülerin bin muss ich das Geld relativ abzählen und habe nicht immer unbedingt Geld übrig was ich ausgeben kann. So kam es jetzt aber das ich per E-Mail eine Mahnung bekommen habe, das ich diesen Rechnungsbetrag nicht bezahlt habe, genau den den ich von Zalando wieder zurück Bekommen habe. Meine Frage, lohnt es sich jetzt das Support Team zu kontaktieren oder passiert das regelmäßig? Theoretisch ist es ja deren Fehler. Natürlich war es leichtsinnig das Geld sofort auszugeben, aber "wer nicht will der hat schon" haha Ist es ganz klar das ich die Rechnung jetzt nach 1 Monat noch bezahlen muss ? LG

Hallo ich bestelle das 1.x bei Zalando und finde auf meine Frage keine Antwort. Also sie haben ja eine 14 Tage Zahlungsfrist.

Wenn ich die Artikel aber vorher schon bekomme und sie mir nicht gefallen und ich sie zurücksende, dann hat Zalando ja alles wieder als hätte ich es nie bestellt. Aber man muss trotzdem vorher zahlen als Sicherheit, habe ich das richtig verstanden?

Ich frage, weil ich mir viele unterschiedliche Größen bestellen muss und das dann ein hoher Betrag wird. Bei manchen Shops muss man erst nach Behalten der Waren zahlen.

Hallo, weiss jemand wie lange man einen Artikel von Zalando noch zurückschicken kann?

Hallihallo,

ich habe Ende Juli etwas bei Zalando bestellt und paar Tage danach es auch zurückgeschickt(31.07.17). Der Status meiner Verfolgung hatte sich nicht geändert, also habe ich letzte Woche mich mit Dhl und Zalando in Verbindung gesetzt. Ich habe Zalando die Quittung zuschicken lassen und als ich dort nochmals zur Sicherheit angerufen hatte, wurde mir gesagt, das Zalando ein Nachforschungsauftrag bei DHL gestellt haben. Jetzt würde ich gerne wissen, wie lange ich eigentlich auf eine Antwort warten müsste und ob ich nicht irgendwie einen Antrag oder so wegen der Rückstattung meines Geldes stellen soll. Ich habe übrigens mit PayPal gezahlt.

mfg

Bin 14 ungefähr 1,74 groß 53killo Möchte eine hose bei zalando kaufen hab ungefähr die Größe s bis m was soll ich nehmen 30x30 oder doch was anderes bei der Groß Tabelle steht s ist so 29x29 und M so 31x31 32x31 was soll ich nehmen bin 14

Wie funktioniert Rechnung eigentlich?

Also ich möchte etwas von Zalando zurückschicken. Reicht es, wenn ich es einfach in den Postkasten stecke oder sollte ich zur Postfiliale gehen?

Ich will mir ein Lacosteshirt bestellen, doch in meiner Größe gibt es dieses Shirt nicht mehr und das seit 2 Wochen schon.
Aber wie lange dauert sowas ca?
Habt ihr Erfahrungen?

ich habe eine frage zum rückversand mit Zalando.
Ich habe eine Tasche bestellt am 16 April.
Es war ein Geschenk für eine Freundin& sie hatte am 1. Juni Geburtstag, an 1. Juni habe ich dann auch die erste Mahnung bekommen.
Ich hatte die Rechnung nicht bezahlt, da ich nicht wusste ob es ihr gefällt.
Ich habe den Rückversandkleber noch, jedoch den Originalkarton nicht.
Kann ich die Tasche zurückschicken, jedoch in einem anderen Karton?

Hey, :) Ich habe gestern morgen bei Zalando etwas bestellt und als Versandoption die Expressbestellung gewählt. Eigentlich sollte die Bestellung heute bei mir ankommen, bis jetzt habe ich aber noch kein Paket erhalten? Das wundert mich echt, weil ich sonst nie so spät Pakete bekomme. Meine Sendung muss übrigens in den Landkreis Kitzingen, das ist bei Würzburg. Wann kommen denn normalerweise Express DHL Bestellungen bei euch an? Im Internet bei Sendungsstatus kann ich auch nicht sehen um wie viel Uhr die Sendung zugestellt werden soll und dort steht die ganze Zeit "Sendung in Zustellung" seit heute morgen um 08:12. Auf Zalando steht komischerweise, dass meine Bestellung im Paketzentrum bearbeitet wird. Wenn meine Sendung heute nicht ankommt, kann ich bei DHL angeben, dass ich es an eine andere Adresse geliefert bekommen möchte oder ist es möglich die Sendung ganz abzubestellen, dass sie gar nicht geliefert wird? Vielen Dank. LG marlenemaly98

Hey :) Ich habe heute morgen um 08:00 Uhr etwas auf zalando bestellt was ich morgen brauche. Ich habe extra den Express Versand gewählt. Nun hat such bei meiner Sendung immer noch nicht der Status geändert. Dort steht die ganze Zeit wartend und die Zahlung wird bearbeitet. Ich habe mit Kreditkarte gezahlt. Meine Sendung müsste doch eigentlich morgen ankommen, weil ich heute mit Expressversand bestellt habe? LG marlenemaly98

Achtung folgendes! Jedes mal wenn ich auf Zalando teure Sachen bestelle kann ich mich danach nicht wieder in meinem Konto einloggen. Auch beim Versuch das Passwort zurückzusetzen, ohne Erfolg!

Erst nachdem die 30 Tage Rückgaberecht abgelaufen sind bekomme ich wieder Zugriff auf mein Konto.

Wenn ich den Support anrufe schickt er mir eine Email wo ich mein Passwort zurücksetzen soll. Funktoniert aber nicht, wenn ich ihm dann schildere das es sehr merkwürdig ist das ich mich nie einloggen kann wenn ich was bestellt hab und dann zurückschicken will legt der SUpport auf.

WIe kann man gegen so eine Betrügerei vorgehen?

Relativ kurze Frage. Habe am Freitag etwas bei Zalando bestellt und als Zahlungsart Überweisung angegeben. Die Überweisung habe ich Freitag gegen 14:00 bei meiner Bank abgegeben. Nun ist Dienstag und Zalando zeigt mir immer noch "warten auf Zahlungseingang" als Status an.

Wie lange dauert das bis die mein geld haben?

Mich hat soeben eine Nummer angerufen und ich bin nicht dran gegangen, weil ich die Nummer nicht kannte und deshalb habe ich sie erst mal gegoogelt.

Dabei kam FedEx raus, irgendein Versandpartner ..

Was genau wollen die?

Vielleicht hilft es was: ich habe gestern eine Großbestellung bei Zalando gemacht .....

Hallo ich hab sehr viele zalando rechnungen obwohl ich nichts bestellt hab Schaden ca 1668 EURO Was soll ich den tun .

Hallo zusammen,

ich habe mir bei Zalando zwei Teile bestellt und habe eins davon wieder zurückgeschickt. Muss ich nun trotzdem das Geld für beide überweisen und ich erhalte einen Teil zurück, oder muss ich nur das Geld für das behaltene Teil überweisen?

Vielen Dank und LG rullerr

Ich habe bei Zalando Schuhe bestellt. Nachdem ich sie einmal an hatte, sind sie vorne gerissen. Die Schuhe waren nicht sehr günstig und bei diesem Preis hätte ich eine bessere Qualität erwartet. Als ich Zalando eine Reklamation geschrieben habe, haben sie mir 50% auf das Produkt gegeben. Ich finde aber, dass das trotzdem zuviel ist für Schuhe, die ich so nicht mehr tragen kann. Als ich einmal etwas bei Zara gekauft habe, habe ich später auch festgestellt, dass es ein Loch auf dem dem T-Shirt gab. Als ich es dann in den Laden zurück gebracht habe, konnte ich es problemlos gegen ein neues Produkt umtauschen (obwohl der Preiszettel schon ab war). Ich verstehe also nicht, wieso ich immernoch soviel für etwas bezahlen soll, wo die Qualität so schlecht ist. Soll ich also am besten Zalando antworten, dass ich mit 50% nicht einverstanden bin oder bringt das nichts?

Ich habe am Montag abend bestellt wie lange dauert circa die Lieferung ?

danke im voraus Gruss Elia

Habe vor mir ebei zalando beim ersten versuch 2 tshirts bestellt. Aber ich habe keine bestellbestätigung erhalten und hab mir das selbe nochmal bestellt. Ich habe jetzt in das rücksendepaket die 2 tshirts gepackt die ich zu viel habe. Aber ich weiß die artikelnummer nicht aber es sind die gleichen tshirts die ich 2 mal bestellt habe ist das schlimm?

hey! kennt ihr einen laden, wo man coole basic tshirts bekommt, die aber auch eine GUTE qualität haben? ps: für männer

ich habe donnerstag abend ein paket bestellt, und möchte nun gerne wissen wann es denn ankommen würde.

hey! hab mir in der früh was zum 1sten mal bei zalando bestellt und da hab ich mich bei der email um 1 buchstaben verschrieben! Ich habe mich schon die ganze zeit gefragt warum eine bestellbestätigung kommt! jetzt hab ich die email geändert! aber die bestellbestätigung werde ich ja nie mehr bekommen, oder? und ist die bestellbestätigung wichtig?

Hallo,

habe mir bei Zalando so viel in meinen Warenkorb gelegt, dass die Summe jetzt € 1.200,- ausmacht. Ich werde mir nicht alles nehmen das ist natürlich klar aber ich habe meistens 2 Teile zum vergleichen ausgewählt und mehrere Farben von einem Teil und entscheide dann zuhause welches mir am meisten gefällt. Nun zu meiner Frage..könnte ich bei so einer summe auch wirklich alles wieder zurückschicken? Immerhin werden sich die bei Zalando auch verarscht vorkommen wenn so eine große Bestellung raus geht und es wird nichts gekauft. (Natürlich werde ich nicht alles zurück schicken da werden schon ein paar Teile dabei sein die mir gefallen)

Hallo zusammen,
Ich besitzen ein Konto für die Shopping App Zalando. Leider lassen sich seit kurzen bestimmte Produkte nicht mehr von dem Wunschzettel entfernen und es poppt die Nachricht, ihr Wunschzettel würde mit ihrem Benutzerkonto synchronisiert, auf. Jedoch habe ich nur 1 Konto und greife auf dieses auch nur von einem Gerät zu! Ist jemanden dasselbe vielleicht schon passiert oder ihr könnt ihr mir viel auch so helfen, dass Problem zu beseitigen?! Vielen Dank im Voraus!
Liebe Grüße polly

Ich habe gerade an einem sonntag abend einen anruf von zalando bekommen der aber anonym war! Ich habe abgenommen dann hat eine junge frau gesagt das sie von zalando sei und hat mich auch mit ganzem namen gennant.Dann sagt sie ich hätte vor 3 monaten eine adidas leggins bestellt was ich nie habe hab sogar nachgeschaut! Ich sagte nein das sagte sie doch das steht bei mir so. Und ich habe dummerweise einfach aufgelegt!WEISS JEMAND OB ES EIN ECHTER ANRUF WAR ES WEIL ES WAR ANONYM!! ich habe solche angst bestelle nie wieder was auf zalando!! und es ist sonntag deswegen!!

hallo,

habe vor 4 1/2 monaten schuhe bei zalando gekauft. ich hab sie ein paar mal getragen aber nicht sehr oft und auch nie besonders lange. jetzt habe ich gesehen, dass sich quasi die verkleidung unten am absatz löst. was ärgerlich ist, da ich den schuh noch nicht mal richtig eingelaufen habe.

weiß jemand wie das in diesem fall ist?

Ich bin 19, habe einen festen job und stehe meines wissens nach nicht schlecht irgendwo. Nun ist es leider so das ich auf mehreren Internet seiten (zalando, aboutyou) nichts via rechnung bekommen kann da ich "abgelehnt" werde, aber warum is das so? Ich weiß leider auch nicht wo ich einmal in die schufa rein schauen kann.. vilt ist noch zu erwähnen das ich einen handy vertrag habe, den ich jeden monat pünkltlich zahle. Ich weiß nicht mehr weiter, da ich bald auch ausziehen moechte und mir das sehr wichtig is das ich "sauber" bin, brauche ich hilfe!

hey, also ich habe bei zalando zwei geschenkgutscheine eingelöst und mir von dem guthaben etwas bestellt. einen teil der bestellung habe ich jedoch wieder storniert, doch das guthaben ist noch nicht zurück. bekomme ich das jetzt wieder auf mein zalando-konto gutgeschrieben? und wann?

Da man bei Zalando Sondergrößen filtern kann wie z. B. "Große Größen", "Tall", usw. ist meine Frage was die Sondergröße "Petite" bedeutet? Auf deutsch "klein". Jedoch wo liegt der Unterschied? Sieht alles gleich aus.

Wenn ja, würde das etwas kosten oder wäre der Preis gleich?

Hallo!

Ich habe am Samstag etwas bei Zalando bestellt und die Ware per Vorkasse bezahlt. Das Geld habe ich zwar bereits überwiesen, allerdings ist es dort noch immer nicht angekommen ( mittlerweile ist es Dienstag). Meine Frage ist also kann ich die Bestellung trotzdem stornieren und bekomme ich das Geld zurück, auch wenn die Zahlung scheinbar immer noch nicht eingegangen ist?

Danke im voraus!

folgendes: ich will ein Paket an zalando zurücksenden,der Hermepaketshop ist kürzer und schneller zu erreichen als Post, jetzt steht im Inet auf der Zalandoseite bei DHL-Postfiliale oder Hermes.shop zurückgeben......auf dem ausgedruckten retourenschein steht bei anleitung nur noch zur nächsten deutschenpostfiliale zurückbringen????? Was stimmt denn nun,kann man aktuell auch die PAkete über den Hermespaketshop zurückgeben?

Hab gestern Schuhe für 120€ bestellt - hatte einen Gutschein 10% Rabatt also 108€ und genau jetzt wird mir aber auf der Homepage nochmal angezeigt das sie -20% Rabatt für alles anbieten das wären dann 30% also nurnoch 84€ und jetzt meine Frage kann ich diesen rabattcode nachträglich noch einlösen oder denen eine Mail schreiben das sie den Preis um 20% senken weil dieser Code ist ja für alle gedacht da er fett auf der Homepage steht oder muss ich doch den Kauf stornieren und alles wiederholen?

DHL hat kurz vor Weihnachten ein leeres Paket von Zalando auf dem Grundstück abgestellt ohne zuvor bei mir zu klingeln, und dies, obwohl keine Abstellgenehmigung für diese alternative Form der Zustellung vorgelegen hat. Vermutlich besteht eine Abstellgenehmigung mit einer anderen Person mit gleichem Nachnamen im gleichen Haus.

Zalando und DHL verweigern nun jegliche Haftung für den Verlust der bestellten Artikel in Höhe von knapp 300 €. Stattdessen verlangt Zalando, dass ich für deren Transport- und Lieferschaden haften soll, obwohl mir die Ware nicht ordnungsgemäß (ohne Ware und ohne Abstellgenehmigung) zugestellt worden ist. Das Paket war auf der Unterseite geöffnet gewesen und unauffällig überklebt mit einem Klebestreifen. Für die gestohlene Ware fordert Zalando nun Schadenersatz von mir als Privatperson für deren Transport- und Lieferschaden.

Zalando behauptet, DHL hätte eine Abstellgenehmigung gegenüber mir gehabt. Dafür legt Zalando keinen Nachweis vor, angeblich verweigert DHL weitere Auskunft über eine Abstellgenehmigung, obwohl ich Zalando extra ein Formular zugesendet habe, dass der Vertrag (falls dieser existieren sollte) an Zalando weitergegeben werden dürfte. Anderseits verlangt Zalando als Beweislastumkehr von mir als Privatperson in mittlerweile vielen E-Mails neben vielen anderen Nachweisen (Formulare, Erklärungen, Fotos) nun dazu auf, Zalando zu beweisen, dass keine Abstellgenehmigung besteht. Diesen Beweis kann ich natürlich nicht erbringen, weil DHL mir auf Anfragen zur angeblich erteilten Abstellgenehmigung nicht schriftlich antwortet. Mit DHL habe ich selbst ja auch gar nichts zu tun, weil ich kein Vertragspartner von denen bin. Am Telefon wurde mir von DHL jedoch mitgeteilt, dass eine Abstellgenehmigung nur für einzelne Personen und nicht für mehrere Personen in einem Haus gilt trotz gleichen Nachnamens.

Ich fühle mich massiv durch den E-Mail-Terror von dem Kundendienst von Zalando bedrängt und kann dem Druck dieser Zermürbungsstrategie der zuständigen Kundendienstmitarbeiterin nicht mehr durchstehen - deshalb bitte ich Sie hiermit höflich um Ihre Hilfe.

Kann ich bei Zalando mit 15jahren etwas kaufen. Ohne meine Eltern zu fragen? Ich will meiner Mutter ein Geschenk kaufen und es wäre ja kein Geschenk wen sie es wüsste?

Hey,

hab mir die Woche gestern bei Zalando was bestellt für knapp 300,- €. Bis 300,- € ist es ja kostenlos und man kann auch Rechnubg bestellen.

Jetzt liegt das Paket von gestern bei mir daheim, weils heute schon gekommen ist. Kann ich jetzt wieder eine Bestellung machen und wieder bis 300,- € das Ganze auf Rechnung machen? Oder geht das erst wenn die das alte Paket wieder haben?

Danke euch.

Hallo,

gerade habe ich bei Zalando mir ein paar Bikinis auf Rechnung bestellt. Da letztens der Hermespaketbote schlampte, hab ich einen 15% Gutschein von Zalando bekommen. Diesen hab ich jetzt eingelöst. Doch wie viel muss ich bezahlen, wenn ich dann Teile zurückschicke? Soll ich dann einzeln die 15% anwenden oder verfällt der Gutschein? Der Rabattstand nicht pro Artikel da, sondern auf den Gesamtbestellwert.

Liebe Grüße

Servus

Ich habe mir auf Zalando Schuhe bestellt, die mir aber zu klein sind. Als ich die Schuhe umtauschen wollte, habe ich bemerkt, dass die Schuhe teurer geworden sind. Muss ich jetzt den teureren Preis bezahlen ?

Hi, ich habe bei Zalando eine Jacke für 100€ bestellt, die zu leider zu groß ausfiel (L)! Es gibt sie nicht mehr in M bei Zalando. Aber dafür bei Amazon, aber um 150€. Kann die M Jacke bei Amazon bestellen und beide umtauschen und die Large von Zalando an Amazon zurücksenden wegen falscher Größe?

Oder kommt Amazon drauf, dass ich die Größen vertauscht habe?

Hallo ich bin im Verkauf tätig um d ca 10 Stunden auf den Füßen! Welche Schuhe sind so die besten? Hersteller? Modelle? Farbe dunkel bevorzugt aber kein Muss

Ich habe mir vor 2 Tagen Kleidung auf Zalando bestellt. Habe es mit meiner Visa Karte bezahlt. Soweit sogut aber das Problem ist, dass die Bestellung weiterhin "wartend" als Status hat.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Mfg Veatrex

Hallo, ich habe mir Schuhe bestellt (adidas ultra boost) und die kamen heute an, das Problem bei den Schuhen ist, das man einen Zehenabdruck sieht, habe Angst ob die reißen und somit die ~180€ umsonst waren.

Hab gehört, bei Zalando kann man sich melden falls die reißen sollte und die können iwas dagegen unternehmen?

Oder Ideen was man dagegen noch machen kann? Die Schuhe habe ich mir auch 1 Nummer größer als meine eigentliche schuhgröße gekauft

Hey Leute,

ich bin gerade richtig genervt. Ich warte seit Wochen darauf, dass ein Schuh in meiner Größe wieder verfügbar ist bei Zalando. Heute ist er endlich da, es sind aber auch nur 2 Paar auf Lager. Also alles schnell, ich pack ihn in den Warenkorb, will mit Paypal bezahlen (So wie immer, nie Probleme mit gehabt) und jetzt sagt mir Paypal, ich soll doch bitte eine Zahlungsquelle hinzufügen, entweder eine Bank oder eine Kreditkarte. Dabei ist mein Bankkonto ja schon mit Paypal verbunden, hab damit auch schon oft gezahlt. Wenn ich jetzt meine Bankverbindung sagt er, dieses Konto sei schon verbunden (hat Paypal ja auch Recht mit). Aber ich komme nicht weiter und ich komme einfach nicht zu der normalen Maske mit der Übersicht und dem "Kaufen"-Button. Paypl will meine Bankverbindung aber wenn ich sie ihm gebe, ist es auch nicht richtig.

Please help!

Hallo, ich habe mir Schuhe von Zalando bestellt, die mir doch nicht gefallen. Meine Schwester hat beim Aufmachen das Paket zerrissen. Das Zalando Paket. Kann ich es zurücksenden wenn ich das Paket mit Malerkleber zusammenklebe?

Habe 1 von 4 Sachen zurückgeschickt und statt nur das zu überweisen was ich behalten habe , habe ich den Gesamtbetrag überwiesen. Wird Zalando mir das Geld zurücküberweisen? Wenn ja wie lange dauert das?

Huhu !

Ich habe mir 2 mal die gleichen Schuhe bei Zalando bestellt, nur in anderen Grössen um diese ausprobieren zu können und als Zahlungsart Überweisung angegeben. Ich habe 7 Tage, um den Betrag zu überweisen. Da ich weiss, dass ich nur 1 Paar Schuhe behalten werde : ist es möglich, erst zu überweisen, wenn ich das Paar, was mir nicht passt, zurückgeschickt habe ? Ich meine dann würde ich mir doch dieses Hin und Her mit dem Geld ersparen oder ? (übrigens ist bei Zalando heute -20% auf alles, wegen dem Black Friday :D) Danke für eure Antworten !

Hallo ich bin auf der Suche nach guten Gedämpften Schuhen

Habe auf Zalando gesehn das sie Sehr gute schöne haben

Jetzt wollte ich fragen aktuell habe ich 4 im Warenkorb

kann ich sie zuhause ausbrobieren und die anderen 3 Wieder zurücksenden?

oder werden ich bestrafft wen ich 4 sachen bestelle und 3 zurücksende?

MFG

Ich habe mit bei Zalando Nike Performence Revolution 3 bestellt und sie sind nicht türkis (mint) wie auf dem Foto der Website sondern grün. Ich hatte mir die selben Schuhe auch mal bei Bittl gekauft da waren sie aber türkis.

Zur Zeit sind bei REWE 50€ Gutscheine für 40€ zu haben. Wenn ich eine Bestellung für 300€ mit den 50€ Gutscheinen bezahle kann ich ja unterm Strich 60 € sparen.

Geht das überhaupt ?

Gruß Cucks

Ich habe am 21. Oktober eine Jeans bestellt... seit dem 26.10 ist es im Logistik Zentrum... das dauert irgendwie voll... ich hab was bei ASOS bestellt (Sitz liegt in London) da dauerte es nur 4 Tage.. normal?

Hier noch der Link: https://m.zalando.de/vagabond-amina-stiefelette-va111n04m-q11.html

Heii, ich hab am Dienstag einen Pulli bei Zalando bestellt und heute bzw. gestern bekam ich eine Bestätigungs-Mail das mein Paket versendet wurde um (18:55). Wann ist das Paket bei mir? :)
Danke im Voraus
PS : Das Paket wurde per DHL geschickt.

Ich habe letztens mit express Lieferung was bei Zalando bestellt wo die Lieferzeit 1-2 Tage betrug aber das Paket kam am 3 tag also wie der reguläre gratis Versand jetzt ist meine frage kann ich mein Geld für die extra express Lieferung zurück bekommen oder eher gefragt hab ich eine Chance überhaupt auf eine rückerstattung des Gelds.

Oder hat jemand mit sowas schon Erfahrung gehabt muss ja nicht bei Zalando sein.

Vielen Dank schon mal im Voraus und sry wegen meiner Rechtschreibung ;)

Hallo,

Ich wollte gerne beim Zalando online Shop Klamotten und Schuhe bewerten, wie funktioniert das ?

Also ich würde gerne wissen ab welchem Alter man bei SheIn,Bershka,H&M,Zalando und Asos bestellen darf?

Kennt jemand eine gute Alternative zu Klamotten Seiten wie Zalando etc?

Hallo. Ich überlege mir schon sehr lange ein kleid von der seite wwww.chichiclothing.com zu bestellen aber bin mir sehr unsicher ob man die ware dann eventuell wieder zurück schicken kann falls es nicht passen sollte oder so da die sachen ja aus England kommt. Wollte eigentlich von zalando und asos bestellen aber die haben ja nicht alle kleider von chi chi und auf der orginalen homepage gibt es einfach mehr auswahl und ich würd mir gerne paar kleider zum anprobieren bestellen. Das problem ist auch das man von der homepage nicht auf rechnung einkaufen kann sondern erst bezahlen muss und meine angst ist das ich mir was bestelle und es mir nicht passt oder es mir nicht gefällt ich es nicht mehr zurück schicken kann und die das geld nicht zurück schicken. Kennt sich jemand da aus und hat erfahrung mit der seite? Das wäre sooo tollll und hilfreich ihr würdet mir ein riesen gefallen tun :)

Hallo,
ich wollte mir heute ein paar Dinge auf Zalando.de bestellen,hatte jedoch mein Passwort vergessen.Alles schön und gut,ich hab mir die E-Mail zum ändern des Passwortes schicken lassen,aber als ich dann auf den Link ging,wurde gesagt,dass dieser nicht funktioniere.Ich habe mir daraufhin noch einen zweiten Link schicken lassen,der ebenfalls nicht funktionierte.Was soll ich tun?

Ich habe mir auf Zalando.de 2 Hosen ausgesucht aber verstehe nicht so ganz die Größen angaben. Bei der einen steht:

34x32 34x34 36x32 36x34 38x32 38x34 40x32 40x34 42x32 42x34 usw..

bei der anderen:

Mx32 Mx34 XSx34 Sx34 Lx32 Lx34 Sx32 XSx32

Das bin ich nicht so gewohnt, ich kenne es sonst halt immer nur mit einer Angabe wie zb S oder M oder 36 oder 38 und sowas.. Ich hab schon beim Größenberater auf Zalando.de zu gucken den verstehe ic aber auch nciht so ganz

Hallo :-/ Vorweg ohne diesen Shop hätte ich gefühlt nichts an Zalando rockt! Ich habe vor kurzem in einer höheren Summe dort etwas eingekauft. Soweit so gut. Ein Kleidungsstück hat meine Erwartungen nicht erfüllt und somit gab ich eine retour auf von insgesammt über 10 Teilen oder so. Alles ging gut flotte zurück Überweisung alles gut doch den kam eine e-mail in der stand das ich einen kleinen Gutschein bekomme naja als ''wieder gut machung'' wegen der enttäuschen Ware. In der Tat habe ich eh was vergessen zu bestellen und habe ein paar Tage später nochmal bestellt. Ich wollte den Gutschein Code anwenden doch die e-mail mit dem Gutschein Code war weg?! Es ist nicht das erste mal das ich das erfahren habe. Der Gutschein war so 10% Ding aber auf die Masse gerechnet gutes Geld! Die e-mail verschwindet immer so nach 2-4 maximal 5 Tagen den ist sie futsch. Es steht aber gleichzeitig drauf das der Gutschein einen Monat hält. Und nein ich habe 5 Minuten die ganze Zeit das Postfach abgeschaut und nichts mehr gefunden. Habt ihr schon ähnliche Erfahrung gemacht?

Hallo erstmal :) Ich habe mir am Donnerstag schuhe bestellt. Da man nur noch mit Vorkasse zahlen kann hab ich das Geld Freitag überwiesen. Heute und ich rede von Montag, eigentlich schon Dienstag da es nach Mitternacht ist, steht in zalando das es immer noch nicht versendet wurde.. Es kann doch nicht so lange dauern bis die Zahlungsbestätigung angekommen ist oder? Muss ich mir sorgen machen? :( Danke im voraus LG

;)

Ich möchte gerne einen Artikel von Zalando zurücksenden. Es heisst, dass man den Artikel originalverpackt in den Karton legen soll, jedoch weiss ich leider nicht mehr, welche Plastiktüte zu welchem Kleidungsstück gehört. Kann man das irgendwo nachschauen oder ist es gar nicht so wichtig?

Wenn man bei Zalando zumbeispiel eine Michael Kors tasche bestellt bekommt man das in einem Michael Kors Karton? Danke im vorraus für eure antworten

Hallo,

Ich habe bei Zalando ein paar schuhe bestellt, jedoch sind diese nun nach dem Gebrauch kaputt. Kann ich diese zurücksenden und mein Geld zurückerstatten?

Grüsse, Jonas

wollte mir ein Portemonnaie bestellen. dort sind die von 149 auf 80 reduziert. sind die echt? weil der Rabatt ist ja schon viel