Zalando Paket kommt nicht an, was tun?
Ich habe letzten Freitag per Überweisung Schuhe bei Zalando bestellt. Am Montag wurde das Geld überwiesen das heißt spätetsens Dienstag hätten sie es bearbeitet und abgeschickt. Unter meine Bestellungen steht aber, dass das Paket noch nicht abgeschickt wurde. Gestern haben sich meine aktuellen Schuhe komplett verabschiedet, jeweils ein loch in beiden Sohlen. Es regenet die ganze Woche schon und ich bins langsam satt nasse Füße zu bekommen. Beim Support steht nur das "sich im moment viele Kunden bei ihnen Melden, und sie keine Zeit hätten". So langsam bin ich ziemlich angepisst.
Was kann ich da machen und, weiß jemand wann ich mit dem Paket rechnen kann?
3 Antworten
Im Onlinekauf hast du 14 Tage Rückgaberecht. Ohne Begründung. Kauf dir Schuhe vor Ort, wenn akuter Bedarf besteht. Ansonsten trockne halt abends die Schuhe. Auf Regen folgt i.d.R. Sonnenschein! 🌞
Bringt mir leider nicht sehr viel, ich brauche bestimmte Schuhe, die ich in Läden nicht finde
am besten einfach anrufen
Versuche dort anzurufen.