Frage von idontknowaname0, 184

Zalando Rücksendung in Originalverpackung?

Ich möchte gerne einen Artikel von Zalando zurücksenden. Es heisst, dass man den Artikel originalverpackt in den Karton legen soll, jedoch weiss ich leider nicht mehr, welche Plastiktüte zu welchem Kleidungsstück gehört. Kann man das irgendwo nachschauen oder ist es gar nicht so wichtig?

Antwort
von Blindi56, 155

Ist da kein Aufkleber auf der Tüte? Wo man z. B. auch den Rücksendegrund eintragen soll?  Wenn nicht, ist es egal. Rücksendeschein beilegen, vermute ich, auch bei zalando.

Kommentar von idontknowaname0 ,

Doch, jede Tüte hat einen Aufkleber. Bei manchen steht sogar noch darauf was drin war, bei anderen aber nur eine Nummer. Ich dachte vielleicht könnte man irgendwo nachsehen, welche Nummer zu was gehört.

Kommentar von Blindi56 ,

Notfalls in dem Online-Katalog, oder Shop. Oder auf der Rechnung/Lieferschein müsste die Nr. auch stehen.

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