Frage von ProLive, 65

Zalando Express Lieferung nicht rechtzeitig erhalten kann man das Geld wieder zurück bekommen?

Ich habe letztens mit express Lieferung was bei Zalando bestellt wo die Lieferzeit 1-2 Tage betrug aber das Paket kam am 3 tag also wie der reguläre gratis Versand jetzt ist meine frage kann ich mein Geld für die extra express Lieferung zurück bekommen oder eher gefragt hab ich eine Chance überhaupt auf eine rückerstattung des Gelds.

Oder hat jemand mit sowas schon Erfahrung gehabt muss ja nicht bei Zalando sein.

Vielen Dank schon mal im Voraus und sry wegen meiner Rechtschreibung ;)

Antwort
von Gerste94, 45

Nutz doch einfach das Kontaktformular von Zalando, schreib rein das das Paket zu spät kam und die werden sich bald melden. Im Normalfall müsstest du die zusätzlichen Kosten für den Expressversand erstattet bekommen!

https://www.zalando.de/kontakt/

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