Frage von EmreFragtFragen, 40

Krieg ich mein Geld zurück wenn mein Paket zu spät kommt?

Wenn man mit der Express Lieferung bestellt kommt es ja normaler Weise in 1-2 Tagen an wie ansonsten in 2-4 Tagen mit der kostenlosen Standard Lieferung aber was ist wenn sich die Lieferung verspätet und es in 3-4 Tagen ankommt Krieg ich mein Geld zurück?

Antwort
von Nemisis2010, 23

Die Liefertermin, die von den Händlern/Verkäufern genannt werden, sind in der Regel immer unverbindlich oder hast Du ausdrücklich mit dem Verkäufer einen datumsgenauen Liefertermin vereinbart?

Falls Du dagegen für die Express Lieferung höhere Versandkosten hattest, hast Du mMn einen Anspruch auf Erstattung der Differenz zum Standardversand. Diesbezüglich könntest Du Dich an den Verkäufer wenden.

Antwort
von Ifm001, 19

Welche konkrete Zusage wurde dir denn gemacht? "Express" berechtigt dich ohne eine konkrete Laufzeitzusage oder einen Fixtermin zu nichts.

Kommentar von EmreFragtFragen ,

bei mir steht mindestens 1 Tag maximal 2 Tage beim normalen Versand sind es mindestens 2 Tage maximal 4 Tage ich meine ob ich die Versandkosten für die Express Lieferung erhalte wenn sie sich verspätet und im gleichen Zeitraum ankommt als hätte ich mit der kostenlosen Variante bestellt

Antwort
von Margita1881, 23

Du meinst, Du kannst die Ware behalten und bekommst noch Geld erstattet?

Nein Du kriegst Dein Geld nicht zurück; bei einem gewerblichen Verkäufer kannst Deine Ware wieder zurückgeben.

Meine DHL-Lieferungen kommen ohne Express nach 1 spätestens 2 Tagen bei mir an.

Kommentar von EmreFragtFragen ,

express Lieferung kostet 10€ und soll laut Angaben in 1-2 liefertagen bei mir geliefert werden bei der normalen Lieferung sind es 2-4 Tage und ist kostenlos meine ob ich dann die 10€ zurück bekomme wenn es später kommt als sonst weil hätte dann ja direkt kostenlos liefern lassen können wenn es diesselbe Lieferzeit hat

Kommentar von Margita1881 ,

Dann würde ich mich an den Verkäufer wenden und diese Situation schildern; mal sehen, was er dazu meint.

Viel Erfolg

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