Deutschlandticket noch nicht erhalten und inzwischen neuer Monat - darf ich fahren?
Edit: Es gibt eine Lösung, ich lasse die Frage stehen für Leute die nach dem gleichen Problem googeln.
Lösung: Ich habe auf X (vormals Twitter) die Bahn mit dieser Frage angeschrieben, sie haben sofort geantwortet und mir bestätigt, dass ich auch mit einer Bestätigung aus dem August den Rest des Jahres fahren darf.
Auf meine Frage, ob das auch wirklich jedeR SchaffnerIn weiß, wurde geschrieben, dass es eine Vertriebsinfo dazu gab.
Man kann also mit einer Bestellbestätigung den Rest des Jahres fahren, auch wenn in der automatischen Mail der Bahn steht, dass man es nur den Rest des Monats kann.
Ich habe vor einer Woche das Deutschlandticket gekauft und die Nachricht erhalten, dass die Bearbeitung sich verzögert, ich den Rest des Monats aber mit der Bestellbestätigung fahren darf. Das hat auch geklappt.
Jetzt ist ein neuer Monat angebrochen und ich habe nach wie vor nichts erhalten oder gehört. Die Bestellbestätigung vom letzten Monat wird bei SchaffnerInnen denke ich nicht funktionieren, es heißt in jeder Info auch explizit, dass die Bestellbestätigung für den Monat gilt, in dem man bestellt hat. (würde ja auch sonst Tür und Tor für Betrug öffnen). Kann ich irgendwie jetzt damit Bahn fahren?
Fühle mich gerade etwas von der Bahn für dumm verkauft, dass ich für ein Ticket zahle, das ich nicht nutzen kann. Und, dass es länger als 3 Tage dauert, mir digital ein Ticket zur Verfügung zu stellen.
Hat jemand die gleiche Situation gehabt oder eine Lösungsidee?
Bonusinfos:
- Habe das Ticket direkt auf bahn.de gekauft, als Handy-Ticket
- Abgebucht haben Sie bei mir auch noch nicht., weder für August noch für September
- Anrufen ist auch schwierig weil sie keine Warteschlange haben sondern nach ca. 2 Minuten Bandansagen nur mitteilen, dass gerade viele Anrufe stattfinden und man es später probieren soll.
- Damit fahren will ich zum Glück erst am Freitag, aber dann auch wirklich lang und möchte nur sehr ungern dann ein megateures Ticket kaufen wenn das Deutschlandticket noch nicht da ist.
