Kauft ihr eure Tickets am Automaten oder in der App?

Guten Abend liebe GF-Community.

Bahnreisende bestehen auf Automaten und Schalter.

Die meisten Kunden der Deutschen Bahn wollen einer Umfrage zufolge nicht auf Automaten und Schalter verzichten - trotz Nutzung digitaler Ticket-Angebote. Auch unter jungen Leuten gibt es viele Befürworter.

Viele Bahnreisende nutzen die Möglichkeit, ihre Tickets digital zu erwerben. Trotzdem möchte eine Mehrheit nicht auf Ticketautomaten und Schalter verzichten.

64 Prozent der Bürger finden es "eher schlecht oder sehr schlecht", wenn sie Bahntickets künftig ausschließlich über das Internet oder Apps buchen können. Das ergab eine repräsentative Umfrage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) unter 1.000 Befragten über 16 Jahren, die den Zeitungen der Funke Mediengruppe vorliegt.

"Angebote für alle Menschen verfügbar machen"

Besonders kritisch sehen den reinen Online-Verkauf danach ältere Leute. 75 Prozent der Menschen über 50 Jahren halten dies für schlecht. Selbst unter den jüngeren 18- bis 29-Jährigen sieht jeder zweite Befragte (49 Prozent) den reinen Online-Verkauf kritisch.

Die Vorständin der Verbraucherzentrale, Ramona Pop, fordert die Bahn auf, niemanden durch die Digitalisierung zu benachteiligen: "Menschen dürfen nicht vom Ticketerwerb oder günstigen Tarifen ausgeschlossen werden, nur weil sie keinen Online-Zugang haben oder lieber ohne Angabe privater Informationen mit der Bahn fahren wollen." Die Deutsche Bahn müsse "ihrer Rolle gerecht werden und ihre Angebote für alle Menschen verfügbar machen".

Schon jetzt keine Sparangebote mehr an Automaten

Bereits heute bietet die Bahn den Angaben zufolge Spar- und Superspartickets nicht mehr an ihren DB-Automaten an. Wer solch eine Fahrkarte am Schalter kaufen möchte, muss dort eine E-Mail-Adresse oder Handynummer hinterlegen.

Die vzbv-Chefin kritisiert dieses Vorgehen: "Dass ausgerechnet der Erwerb günstiger Spar- und Superspartickets erschwert wird, birgt auch soziale Sprengkraft. Diejenigen, die sowieso jeden Euro zwei Mal umdrehen müssen, dürfen nicht das Nachsehen haben und zusätzlich mit ihren Daten zur Kasse gebeten werden."

Die meisten Bahnreisenden buchen Online

Aktuell buchen laut Bahn 84 Prozent aller Reisenden ihre Fernverkehrstickets per App im DB-Navigator oder im Internet, wie das Blatt weiter schreibt. "Tendenz steigend", sagte eine Bahn-Sprecherin. Vor zehn Jahren machten dies nur 51 Prozent.

| Quelle:

Viele Bahnreisende bestehen auf Ticketautomaten und Schalter | tagesschau.de

| Frage:

Kauft ihr eure Tickets am Automaten oder in der App?

Mit freundlichen Grüßen

Robin | TechBrain.

Bild zum Beitrag
| Ich habe eine andere Meinung zu diesem Thema. 44%
| Ich kaufe meine Tickets in der App. 44%
| Ich kaufe meine Tickets am Automaten. 11%
Handy, Internet, Verkehr, Geld, Deutschland, Recht, Gesetz, Bahn, Deutsche Bahn, DB Navigator, Alltägliches, Bus, Fahrkarte, Fernverkehr, Gesellschaft, ICE, Nahverkehr, ÖPNV, S-Bahn, Ticket, U-Bahn, Zug, Bahnhof, Bahnticket, Zugfahrt, Deutschlandticket, Regionalbahn
Doppelt Deutschland Ticket?

Ich habe ein Problem, was ich bis eben gerade überhaupt nicht mitbekommen habe 😪🙉

Es geht um das Deutschland Ticket via Abo Deutsche Bahn, ich habe mich gewundert warum ich plötzlich eine Mahnung bekommen hatte, Naja darauf hin habe ich es noch mal für ein Monat überwiesen und dann kam paar Tage später die Kündigung 🤔

Ich habe darauf hin eine Mail geschrieben via Screenshot, dass ich die 49€ überwiesen habe.

Darauf hin kam heute nun, das ich eine offene Summe von 441€ habe 😳

Dann war ich schockiert und habe darauf mein Konto gecheckt, es war alles in Ordnung, jeden Monat bezahlt.

Bis ich dann hinterher in der DB app festgestellt habe, ich habe das Ticket zwei mal 🙉 ich weiß aber nicht warum...

Ich hab es bis eben überhaupt nicht mitbekommen und ich habe auch vorher keine Meldung bekommen, bis auf jetzt wo der Betrag auf 441€ hoch ist, sonst hätte ich es wahrscheinlich früher mitbekommen.

Ich habe es jetzt noch mal per Mail so erklärt.

Und ob man da noch irgendwas machen könnte?

Ich meine ja, mit dem Ticket konnte ja sowieso niemand anderes damit fahren und die müssen ja irgendwie einsehen können das ich zwei habe und das bestimmt nicht gewollt war 😖

Hat vielleicht jemand Erfahrung damit gemacht oder weiß jemand was in so einem blöden Fall machbar ist?😪

Das war nun die Antwort darauf 😔 Ich bin geknickt, so viel Geld für nichts.....

Bild zum Beitrag
Deutsche Bahn, DB Navigator, Ticket, Deutschlandticket

Meistgelesene Fragen zum Thema Deutschlandticket