Hi Leute, was ist eure Meinung zu 1&1 Handyanbieter, ich finde es Abzocke das man Monatlich zB 30€ zahlen muss und ab dem 6.Monat dann auf einmal 60€

Hallo, habe mir einen 1und1 Vertrag gemacht und bekomme eine Drohne dazu, kommt beides zusammen oder getrennt?

Guten Tag, folgendes Problem bei dem ich etwas Hilfe bzw. einen Tipp benötige.

Zur Vorgeschichte: ich habe bei 1&1 zwei Verträge, einmal ein Telefon und noch einen Laptop (2 seperate Verträge mit unterschiedlicher Vertragsnummer) .

Bei besagtem Telefon habe ich seit letztes Jahr Oktober Probleme mit meiner flat gehabt, weder hat das anrufen noch die mobilen Daten funktioniert, weshalb ich mein Vertrag nicht wirklich nutzen konnte. Bedeutet soviel wie ich hatte zwar das Telefon konnte aber kein Internet noch Kommunikation per Anruf oder SMS nutzen. Dieses Problem teilte ich 1&1 mit, worauf ein ewiges Email hin und her schreiben startete. Nach etlichen Methoden die ich laut 1&1 probieren sollte, welche nichts gebracht haben, habe ich mich dazu entschlossen meinen Vertrag zu kündigen. Im November habe ich 1&1 mitgeteilt das ich absofort nicht weiter bezahlen werde bis es wieder funktioniert. Daraufhin habe ich nun mit eingehaltener Frist per Sonderkündigung gekündigt.

In dieser Sonderkündigung habe ich besagte Problem geschildert und darauf hingewiesen das ich nicht bezahlte Rechnungen, welche im Zeitraum des Ausfall entstanden sind nicht bezahlen werde.

Diese Kündigung wurde akzeptiert.

Jetzt folgendes Problem mir ist mein Laptop kaputt gegangen (Displaybruch), also wollte ich den 24h Umtausch Service meines Vertrages nutzen.

Am Telefon wurde mir mitgeteilt, dass dies nicht machbar sei, da aus meinem per Sonderkündigung gekündigtem Vertrag noch offene Forderungen sind, welche ans Inkasso weitergegeben wurden.

Mir wurde daraufhin gesagt, ich solle doch die Inkasso Kosten zahlen und mich nicht so haben. Als ich versucht habe das Problem Noch einmal zu erklären und gebeten habe Wofür ich zahlen soll, wurde kurzerhand vom Mitarbeiter aufgelegt.

Was soll ich nun tun?

Laut meiner Auffassung habe ich rechtmäßig gekündigt, zudem habe ich ein kündigungsbestätigung auf meine Kündigung in der ich gesagt habe, dass ich offene Rechnungen in Zeiten des Ausfall meiner Flat nicht zahlen werde.

Da ich nach der Kündigung des Telefon eh zurücksenden musste, plus meine allnet Flat nicht funktionierte weiß ich nicht wofür ich bezahlen soll.

Da sich ein Handyvertrag ja aus Rate des Handys+ Allnet flat zusammensetzt was den mtl. Betrag ergibt. Da ich ja weder eine funktionierende Allnet Flat hatte noch das Handy behalten kann was soll ich dann bitte bezahlen?

Und durch das kann ich meine Leistung (24h Umtausch Service) bei meinem Laptop nicht nutzen. Zumal das ja zwei verschiedene Verträge sind.

Ich hab davon leider nicht wirklich eine Ahnung weshalb ich hier frage, was ich tun kann oder ob ich eventuell sogar falsch liege.

Danke schonmal im voraus

Seit ungefähr einer Woche habe ich statt 16mbits Download Geschwindigkeit nur 0,40 bis 1mbit. ich habe den Router schon neu gestartet und zurückgesetzt hat nichts geändert. Habt ihr noch Ideen oder einen Grund warum es plötzlich so langsam ist?

Hi,

ich habe die 1&1 Cloud auf dem Pc. In der Cloud Speicher ich ein Ordner. Das Problem ist jetzt wenn ich im Ordner was ändere oder ne Datei dem Ordner hinzufüge wird es nicht automatisch in die Cloud hochgeladen. Ich muss dann den Ordner nochmal in die Cloud hochladen. Gibt es irgendein Programm das wenn ein Ordner geändert wird automatisch mit der Cloud synchronisiert wird?

Die Person wiederholt sich und sagt: Ihr Ansprechpartner ist im Moment nicht da. Wie nennt man die und warum und wie kann die reden ??

Frage steht oben hab denn Vertrag von 1&1

Hey, ich bin derzeit bei 1&1 und kann ab diesen Monat meinen Vertrag kündigen. Meine frage wäre falls 1&1 mir kein besseres Angebot macht und ich kündige, ob und nach welcher Zeit ich wieder bei 1&1 als Neukunde einen Vertrag abschließen kann? Und ob die Vorteile die Neukunden erhalten, ich auch erhalten kann. Danke im Voraus

Und du eine Sache mitnehmen dürftest welche wäre das dann?

Ein Kumpel von mir hat seit gestern eine neue Leitung bei 1&1 statt Telekom. Weil Telekom war scheiße. Ich bin auch bei 1&1, deshalb wundert es uns jetzt zu sehen, dass er bei einer Portfreigabe limitiert ist auf gerade mal 19 Ports (7020-7039).

Wärenddessen kann ich jeglichen Port freigeben, wie ich will. 25505, 32400, usw. alles kein Problem.

Und auch wenn ich ITler bin und ein Studium absolviere, frage ich mich, warum? Warum sollte 1&1 die Ports auf eine dermaßen kleine Anzahl beschränken, was auf nur zur Folge hat, dass mein Kumpel Port Rerouting machen muss, anstatt direkt den gewünschten Port zu benutzen.

Laut einem Artikel von 1&1:

je nach Konfiguration ihres Internetanschlusses wird hier ein eingeschränkter Portbereich angezeigt.

Bei IP Adressen ist es natürlich so, dass jeder Kunde ne eigene IP Adresse hat, die kann man immerhin nicht teilen. Aber Ports sind bei jeder IP eigen, da wird nix gesplittet. Also sehe ich keinen Grund, warum ein Internetanbeiter die Ports auf eine so kleine Anzahl limitieren sollte. Geschweige denn ÜBERHAUPT limitieren sollte.

Habw einen neuen Vetrag für WLAN gemacht. Sodass ich jetzt eine 200er Leitung habe. Heute habe ich alles eingerichtet und soweit funktioniert alles.

Ein Problem gibt es aber. Auf meinem Galaxy Tab S6 tablet hab ich ein speedtest gemacht und empfange 197 Mbps alles alles wie nach vertrag. Den selben test hab ich allerdings mit meinem Samsung Galaxy A51 gemacht und darüber empfange ich gerade einmal 50Mbps wenn es hoch kommt. Ich hab auch schon alle weiteren Geräte vom Netzwerk getrennt und geschaut wie viel mein Handy dabei empfängt aber da war das gleiche Ergebnis.

Gibt es dafür Lösungsvorschläge oder liegt es ganz einfach an meinem Handy?

Falls es für das Problem notwendig ist. Meinen Vetrag habe ich bei PŸUR

Guten Abend.

Ich habe ein Problem mit meinen PC seit heute empfängt mein PC nur eine Verbindungsgeschwindigkeit von 10Mbps

Bei meinen Settings über Lan steht:

Verbindungsgeschwindigkeit: 10/10Mbps

Wie kann man sowas beheben??

Über WLAN bekomme ich eine Geschwindigkeit vom Handy 280Mbps

Mit Internet Anbieter gesprochen sie meinten das der Router eine Verbindung zum Internet hat mit 300Mbps

Hallo,

ich wohne auf dem Land. Bei uns wurde in den letzten Jahren mit Inexio zusammen ausgebaut. Ich habe jetzt bei Innexio angerufen, sie meinten sie würden DSL 60000 empfehlen. Auf meine Rückfrage, wie viel wirklich möglich ist, meinten sie 49000. Der Mann am Telefon meinte, er kann das bei sich genau ablesen. Bei der Telekom, 1&1 hieß es nur DSL 160000. Kann es sein, dass Inexio eine höhere Geschwindigkeit anbieten kann oder ist das Betrug? Und kann ich dann mit der Geschwindigkeit dauern rechnen oder ist das eher die Höchstgeschwindigkeit.

Gruß

Hallo,

Vor 2 Monaten habe ich mir ein Realme C31 gekauft. Mit dem hatte ich eigentlich auch keine Probleme. Seit einiger Zeit habe ich jedoch starke WLAN Störungen obwohl das WLAN da zu sein scheint. Bei einem anderem Handy habe ich diese Probleme nicht. Dort läuft das WLAN einwandfrei. Nun wurde mir empfohlen das Handy einfach mal zurückzusetzen. Dies habe ich heute auch getan. Nun schafft das Handy es nicht einmal WhatsApp zu installieren oder ähnliches. Zuvor habe ich auch vieles schon ausprobiert wie z.B. Handy Neustarten, mit dem WLAN neu zu verbinden etc. Hat alles leider nichts gebracht. Am Router liegt es jedoch nicht da alle Geräte die WLAN brauchen einwandfrei funktionieren. Wisst ihr was ich nun machen kann?

Vielen Dank im voraus!

LG

Guten Abend zusammen, bitte um eure Hilfe.

Erwarte ein Paket von 1&1 Handy+Simkarte. Bekam heute die Mail das es mit Hermes Ident Paket geliefert wird, und nur eine Auslieferung an den Empfänger mit Personalausweis Möglich ist. Der Vertrag wurde am 03.01 abgeschlossen das Paket sollte eig. am 05.01. bei mir ankommen, das hat sich aufgrund von Lieferschwierigkeiten verschoben und wird nun laut Hermes am 16.01 zugestellt. Nun folgendes: mein Perso ist seit dem 09.01 abgelaufen dieses Datum hatte ich bei 1&1 angegeben hätte zeitlich auch völlig ausgereicht da Lieferung eig. 05.01.

Kontakt zum 1&1 Kundenservice war wenig hilfreich und es konnte nichts genaues gesagt werden außer das die Daten an Hermes von 1&1 nicht nachträglich geändert werden könnten.

Was genau würde der Paketbote kontrollieren? Ausweisnummer,Anschrift und Geburtsdatum alles passt nur das der Perso abgelaufen ist , achten Paketbote da genauestens drauf oder wird da ein Auge zugedrückt ist ja auch nicht mein schuld wenn 1&1 pünktlich geliefert hätte.

Hab mir einen neuen Mobilfunkvertrag gemacht mit einem dazugehörigen Handy. Hab jedoch versehentlich 2 Mal bestellt und dementsprechend 2 Geräte bei mir gehabt.

Einen davon storniert, Gerät zurückgeschickt und jetzt stellt sich raus dass ich natürlich das falsche zurückgeschickt habe. Das Gerät zum stornierten Vertrag ist jetzt also bei mir und ich benutze es seit gut 2 Wochen und nun bekomme ich das was ich verschickt habe zurück und soll diesmal das richtige verschicken.

Muss ich jetzt etwas bezahlen oder sollte das kein Problem sein? Das Handy was ich jetzt zurückschicken soll ist so gut wie neu.

Ich habe mich ein paar mal von 1&1 beraten lassen und sogar Vergleiche im Internet angestellt usw. zu der Thematik.

Es ist schwer eine Meinung mir zu bilden.

Hi meine frage ist was passiert wenn 1&1 das geld für den Handy Tarif nicht abbuchen können wegen zu wenig geld auf dem konto bekommt man dann eine Email mit eine kleine Mahngebuhr und eine Zahlung Frist oder wie ist das bei 1&1

Weiß das jemand wie das ist? Die beiden Dosen sind auf zwei unterschiedlichen Stockwerken, aber EG und OG werden von den gleichen Personen bewohnt.

Ich denke seit Wochen drüber nach mal im Mobilfunk Produkt von 1&1 zu testen, aber irgendetwas hält mich davon ab persönlich und löst bei mir ein Unbehagen aus.

Das unternehmen ansich ist auch nicht unbedingt um unumstritten.

Hallo

Wir haben ein Haus gekauft und ziehen zum 1.4 um. In der jetzigen Mietwohnung beziehen wir DSL 100mBit von 1&1. An der Hausadresse ist laut Recherche nur eine 16000er Leitung möglich. Reicht das für eine Sonderkündigung ? Würde gerne den Anbieter wechseln da über Glasfaser 400mbit sofort möglich sind

Mit freundlichen Grüßen

Hallo,

ich habe ein zwei Jahresvertrag für mein Internet gemacht bei 1und1 nun wollen sie ihn um weitere 2 jahre verlängern. Ich dachte er ist ab 2 Jahren monatlich kündbar aber ich wusste nicht das man immer wieder 2 Jahresverträge machen muss. Wollen die mich übern Tisch ziehen oder ist das tatsächlich so.

Ich sehe es positiv schlimmer als Vodafone kann es nicht werden die drecks ……

In einer ein Zimmer Wohnung mit einer oder zwei Personen. Da langen doch 100 MBit/s ? Ich versteh bloß nicht warum da nirgendwo die Uploadrate angezeigt wird, die ist doch gerade wichtig für Streaming. Oder sind Download- und Uploadgeschwindigkeiten beide 100 MBit/s?

Wie viel würdet ihr empfehlen?

https://www.1und1.de/glasfaser/?ac=OM.PU.PUb48K88018T7073a&gclid=CjwKCAiAwc-dBhA7EiwAxPRylId4LS0u-zeRiOiupBcnd78kHvOIfStcBx9-fIbpKqVtDlK28zecnBoClV8QAvD_BwE&gclsrc=aw.ds&nclid=oUVv2Bcw6fEMYvDPSwf5l60G-sq7dBtyItZSTpLU_uD88m62iITHCzugJB4bdOmn

Hallo,

Ich habe bei 1&1 einen Handyvertrag abgeschlossen. Mir wurde an dem Tag gesagt, dass das Handy am nächsten Tag ankommt. Hab auch eine Email vom Paketservice erhalten, dass an dem Tag ankommen soll. Gestern habe ich dann eine Email erhalten, dass das Handy zugestellt wurde, obwohl bei mir nichts ankam. Ich habe mich dann den Paketservice und 1&1 kontaktiert und die meinten, dass das 2 Tage dauern kann bis das geklärt ist. Ich warte jetzt seit fast 1er Woche auf das Handy und dass das Handy am nächsten Tag ankommt hatten sie mir ja auch versprochen, auch wenn es der Paketservice vermasselt hat. Die erste Rechnung habe ich auch schon gezahlt, obwohl das Handy noch nicht da ist. Das Versprechen, dass es am nächsten Tag ankommt, lässt ja einen hoffnungsvoll auf das Handy warten und wenn es dann eine Woche dauert und man nicht mal weiß wann das Handy ankommt ist ja total bescheuert.

Kann ich da um Schadensersatz fragen? Also dass sie mir in der Hinsicht entgegen kommen soll, weil ich seit ner Woche warte.

Ich kann niemanden mehr anrufen.. Es kommt dieses piepen wie kein Anschluss unter dieser Nummer….

Netz habe ich auch nicht! Also kann nicht ins Internet. Ist meine Karte deaktiviert??

Und wird sie nie wieder funktionieren??

es wurde schon an den Inkasso weiter geleitet

Hallo ich habe eine E-Sim jetzt und was habe ich jetzt für Vorteile und kann ich die alte sim Karte rausnehmen was bringt mir die E-Sim ??

Hey

wir haben eine 100.000 Internetleitung gebucht. Da kommen aber nur max. 70.000 durch, meist aber auch weniger. Manchmal ist Download und Upload Geschwindigkeit auch genau so hoch wie die Downloadgeschwindigkeit, was ja auch nicht sein kann (dann ist es so 60.000/60.000). Wir haben das mit diversen Geräten geprüft, auch mit Kabel und ohne Kabel.

Jetzt war ein Techniker da. Dieser hat Kabel abgeschnitten, das wars. Seitdem kommen nur noch 50.000 durch.

Er meinte auch dass wir runterstufen sollen weil 1&1 von 100.000 automatisch auf 70.000 drosselt, weil es eben so ist und es dann sinnvoller wäre 50.000 zu nehmen.

Ergibt für mich keinen Sinn und ich brauche ja das schnellere Internet und ich möchte auch dass das durchkommt was ich bezahle?! Die Aussage fand er nicht so gut. Er meinte auch das nächste mal würde es was kosten weil er nicht von 1&1 direkt sondern von Vodafone ist. Ich blicke da wirklich nicht durch, denn am Telefon meinte man es würde auch danach nichts kosten?!

Wisst ihr was man da machen kann? Neuer Techniker wurde schon beauftragt aber ich hab irgendwie doch Angst dass es was kostet und er konnte ja so auch nicht helfen, da er gar nicht von 1&1 war?! Ich versteh das alles nicht

An meinem Pc der auch durch LAN verbunden ist läuft alles gut. Bei meiner Mutter am Handy auch. Seit bestimmt 1 Woche an meinem Handy trotz allen WLAM balken schwanken die Mbits sehr stark mal 103 Download manchmal 10 oder Garnichts. Wie kann das sein? Danke im Voraus

Was geht ich hab ein Laptop Vertrag bei 1&1 abgeschlossen doch direkt nach 2 Wochen ist es am arsch da war irgendwas drin als ich es sauber machen wollte hatte es ein displayschaden hab ich Garantie drauf ? Bzw. Kann ich es ersetzt bekommen ?

Hi, ich hoste zuhause, nun möchte ich aber zu 1 und 1.de wechseln und wollte mich erkundigen, ob was hosten eines Minecraft servers hinter einer "Privatkunden DSL Leitung" mit (100 mbit/s download und 40 mbit/s upload) erlaubt ist ?

Servus,

ich hatte schonmal in einem meiner Fragen erwähnt das ich bei Telekom einen DSL Vertrag habe und Glasfaser kommen sollte aber bislang nach vielen Monaten und nach einem offiziellen Termin, war keiner da.

Ich sitze auf einer 16ner Leitung und ich frage mich wirklich (da ich von Zuhause aus arbeite) was ich noch tun soll und dies sollte noch über 13 Monate gehen.

Ich hatte mich schon erkundigt bei anderen Firmen aber leider ist bei mir auch keine zweite Leitung möglich ohne das Telekom meinen derzeitigen Vertrag kappt und damit alles frei macht. Sonst hätte ich halt zwei bezahlt..

Aber nach langer Recherche kommt mir nichts weiteres in Sinne nicht mehr zu bezahlen und am Ende die volle Rechnung zu übernehmen, was mir wirklich lieb ist.
Nur damit ich vernünftig meine Arbeit machen kann mit einer besseren Leitung.

Ich will keineswegs unvernünftig sein aber es belastet meinen Alltag enorm so dass ich dringende Hilfe brauche.

Jetzt muss ich doch nochmal nachfragen.

Es wurden ja einige Gesetze bezüglich Vertragsverlängerung, Kündigungsrecht, etc. geändert.

In meinem Konto steht

1 & 1 Internetvertrag

Vetragsbeginn: 15.12.2020

Vertragsende: 14.12.2023

Kündigungsfrist: 1 Monat

Ist das Vertragsende wirklich erst zum 14.12.23 oder kann ich nach dem neuen Gesetz nicht jetzt schon mit einer Frist von 1 Monat kündigen?

Oder hätte die Mindervertragslaufzeit vor dem 1.Dez.2021 abgelaufen sein müssen?🤦

Über eine stillschweigende Verlängerung wurde ich nicht informiert.

Bundesnetzagentur

Einen Vertrag, der sich nach Ablauf der Mindestlaufzeit stillschweigend verlängert hat, können Sie jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen.

Dies gilt auch für Verträge, die vor dem 1. Dezember 2021 abgeschlossen wurden, wenn die Mindestvertragslaufzeit bereits abgelaufen ist.

Der Anbieter darf Ihnen dann auch keine weiteren Kosten in Rechnung stellen. Einzige Ausnahme: Der Wertersatz für Endgeräte, die Sie behalten.

Ihr Anbieter muss Sie rechtzeitig vor einer stillschweigenden Verlängerung des Vertrages auf Folgendes hinweisen:

• die stillschweigende Verlängerung des Vertrages
• die Möglichkeit, die Verlängerung des Vertrages durch eine rechtzeitige Kündigung zu verhindern
• das Recht, einen verlängerten Vertrag jederzeit mit einer Frist von einem Monat zu kündigen

Also...

Ich dreh hier langsam durch, ich durchsuche auf sämtlichen Anbietern (Telekom, O2, 1&1/Telefonica) die ganze Zeit schon nach preiswerten Mobilfunkverträgen.

Ich bekomme Angebote vorgeschlagen wie:

200MBIT für 10 €

20 GB für 30 €

3 GB für 20€

Ich versteh die Welt nicht mehr, ich weis das es davon abhängig ist ob LTE oder 5G, vom Netzanbieter und der Volumenmenge, aber 3GB LTE für 20 € ist ja wohl doch bisschen frech oder?

Kann mir das bitte jemand erklären und eventuell sagen wo man sich einen vernünftigen(ca 10Gb LTE) Mobilfunkvertrag holen kann..

Mfg

~Marvin

Hallo zusammen,

wieso taucht mein WLAN-Netzwerk doppelt (nur zusätzlich mit einer 2 am Ende) in der Liste der verfügbaren Netzwerke auf?

Merkwürdig.

Vielen Dank für hilfreiche Antworten :-)

Hallo. Ich habe mir vor fast einem Monat einen DSL Vertrag mit Playstation 5 bei 1&1 geholt. Ich habe angegeben das ich den Anschluss Unterbrechungsfrei haben möchte, heißt sie haben meinen alten Vertrag gekündigt und mir jetzt auch schon einen Schaltungstermin gegeben und alles bestätigt. Dieser wird am 21.12. sein. Und eine Woche davor wollen sie mir die Hardware schicken.

In der Email mit dem Schaltungstermin steht das diese Email gleichzeitig eine Vetragsbestätigung ist. Nun kommt die Frage. Ich habe aus persönlichen Gründen eine negative Schufa und ich habe bei anderen gelesen das 1&1 keinen Vertrag mit jemanden eingeht der in der Schufa steht. Sie würden niemals eine Vetragsbestätigung schicken, so laut anderen. Diese habe ich aber bekommen, sowie den Schaltungstermin. Bedeutet es das funktioniert jetzt alles? Wenn nicht wäre das ein bisschen blöd weil sie meinen alten Vertrag schon gekündigt haben und das auch bestätigt wurde und ich dann ohne Internet da sitze.

Aber sowas hätten sie doch von vorne rein schon sehen müssen und hätten mir den Vertrag gar nicht erst bestätigt. Oder habe ich Glück weil der Vertrag Unterbrechungsfrei mit dem alten Anbieter abgesprochen wurde? Vielleicht wissen Sie dadurch das ich Zahlungsfähig bin oder so?

Ich hoffe jemand kann mir weiterhelfen :)

Moin, ich hätte eine frage zum WLAN, allgemein Internet.....mein LTE-Antenne(Sofort Start Option bei 1und1) funktioniert nicht, ich habe zwar alles eingerichtet und bin verbunden, aber das WLAN ist unglaublich langsam, bzw es wird zwar 100mbits angezeigt, aber ich kann nicht Surfen, es geht nichts.

Jemand eine Ahnung woran das liegen kann? Mein Router ist angeschlossen, zumindest der Poweranschluss, sonst brauche ich ja nichts anderes anzuschließen, oder?

Egal, wie nah der Router oder mein Handy(Laptop) ist, die Verbindung mit der LTE-Antenne ist enorm schlecht. Es geht gar nicht damit.

Hallo ,

Wir haben einen DSL Anschluss bei 1&1 abgeschlossen .

Und die Meldung erhalten das ein Leitungsmangel vorliegt , bei dem Vermieter funktioniert das Internet aber , was soll das heißen und was kann man tun ?

Lg.

1&1 will mein Vertrag nicht kündigen. Ich bin 1&1 Kunde seit 5 Monaten und bekomme 30–70 MBits statt 200+-. Plus habe ständig Paketverlust. Techniker war 3-mal und hat gesagt das er nichts machen kann, da das Problem an Glasfaser liegt. 1&1 Kundenservice schicken mir E-Mails und rufen ständig an das ich ein Techniker Termin Verein soll. Ich habe die Schnauze voll.

Wie lass ich jetzt mein Vertrag kündigen?

Der DSL Techniker von der Telekom war gestern hier und konnte unseren Anschluss im Mehrfamilienhaus nicht schalten, da er den Hausanschluss (APL) nicht finden konnte. Laut dem Techniker ist die Dose wo "Post" drauf steht nur ein Zwischenverteiler. Ist eins der anderen Dosen eventuell die Anschlussdose ?

Bilder habe ich Beigefügt.

Servus,

ich bin vor einem Jahr umgezogen (ortsinnerhalb) und hatte damals eine 50iger DSL Leitung bin dann umgestiegen auf eine 16ner Leitung da sie leider meine vorherige nicht angeboten hatten.

Der Grund war Glasfaser dass mir gesagt wurde, ach du wartest drei Monate kommst erstmal an und dann geht das ruckzuck.
Siehe da, ich warte fast ein Jahr später auf meine Glasfaserleitung und das Arbeiten von Zuhause aus am Computer mit Calls und Video ist kaum noch machbar und ermüdend.

Der Verein Glasfaser Nordwest hatte im Mitte des Jahres einen Auftrag bei mir gehabt in der Wohnung für die Installation der Glasfaserdose (da wir schon Glasfaser gelegt haben) aber die sind nicht gekommen und unzählige Emails und Anrufe kamen da nicht weiter und ein neuer Termin ist nicht in Sicht.

Ich habe mit Telekom gesprochen aber sie sagen ständig warten, warten und es gäbe keine Möglichkeit mehr mich da aus dem Vertrag zu kündigen da beim Umzugstermin ein neuer 24 monatiger Laufzeitvertrag dazu kam haha...
Mein jetziger Vertrag läuft noch ein Jahr bis Anfang Februar 2024.

Vielleicht hat irgendwer von euch eine Lösung parat oder was kann ich noch tun, ich bin für alles dankbar.

Mein Problem ist das ich eine Email erhalten habe, ich soll bitte eine Kaution bezahlen für diesen Vertrag mit Smartphone dies würde ich auch gerne tun nur ich weiß nicht wie es sich verhält wenn man schon bei 1&1 vor vielen Jahren Schulden hatte [nicht mein verschulden mir wurde vor vielen Jahren ein dsl Anschluss angeboten ohne das es hier eine Leitung gab wurde nie freigeschaltet] .... wird dann die Kaution für mein neuen Vertrag benutzt oder nimmt 1&1 diese und behält sie ein für die alten Schulden von einem anderen Vertrag [dsl ] deswegen meine Frage ob ich dann das Smartphone trotzdem bekomme wenn ich die Kaution bezahle

Ich habe 24 Monate Vertrag abgeschlossen. Am 1 Oktober 2020 wurde Geld abgezogen. Dann müsste nach meiner Rechnung am 1 Oktober 2022 die letzte Abbuchung gewesen sein. Aber es wurde am 1 November weiterhin das Geld abgezogen. Jetzt kam wieder eine neue Rechnung. Die müssen doch wissen das mein Vertrag angelaufen ist !

Frage wegen Telekom Techniker der kommt bald vorbei und wird das tun… weiß net die TAE Steckdose benötigen wir ja dann net mehr…

Hallo. Ist es möglich, ein nostalgisches Wählscheiben Telefon "Post Onyx 302" an einem DSL Anschluss von 1&1 zu betreiben?

Am Telefon kommen 4 Adern raus. Was für Adapater/Buchsen, usw. wird dafür benötigt?

Oder ist das gar nicht möglich?

Router ist ein Fritzbox 7590 1&1 Homeserver Speed+

Vielen Dank vorab!

Moin, ich hab gestern nen neuen Vertrag gekauft bei SIM.de und die Rufnummernübertragung beantragt, was auch funktioniert hat. Gerade hab ich eine Email bekommen, dass meine Rufnummer zum 2.12 übertragen wird. Heißt das dass dann auch dass dort der Vertrag startet? Weil ich muss ja auch noch meine neue SIM bekommen. Danke

Hallo.

Wir sind zum 1.11. in die Kasseler Innenstadt gezogen. Also wirklich direkt am Königsplatz, in der Stadt direkt halt.

So. Wir haben vorher bei mehreren Anbietern (Vodafone, Telekom und 1u1) einen Verfügbarkeitstest gemacht. Überall stand es würde bis 250.000 gehen.

Dann hieß es, es würde nur maximal eine 16.000er Leitung gehen. (Sie hatten dies uns dann telefonisch mitgeteilt). Bei Vodafone jedoch gar nicht, da gar keine Vodafone Leitung verlegt worden ist.

Nun habe ich mir gestern das WLAN von der WG - eine Etage unter uns (4. Etage, wir DG) - ausgeliehen und einen Speedtest gemacht. Hier kam ich auf etwa 70.000 Downloadgeschwindigkeit.

Als wir bei 1&1 den sofort los surfen Stick benutzt hatten, kamen auch wirklich nur maximal so 22.000 an. Die Techniker von 1&1 bestätigten, dass mit dem Stick schon so um 200.000 ankommen müssten. Ab da war also klar, die Leitung ist wirklich nur für maximal 16.000 ausgelegt.

Nun Stelle ich mir aber die Frage, wie geht das? Wie können andere Bewohner des Hauses bessere Leitungen haben als wir, obwohl es dasselbe Haus ist?

Und was kann man da jetzt machen? Oder wo ist das Problem?

Uns reichen keine 16.000. Wir zocken beide regelmäßig online, schauen Netflix und und und.. wir haben bis heute übrigens kein Internet, weil wir immer noch auf den Techniker warten.

Wie geht man da jetzt am besten vor? Der Vermieter ist doch dann hierfür zuständig oder irre ich mich?

Vor allem kam mir dieses Konstrukt unserer Telefondose sehr komisch vor (s. Bild).. Ich glaube da wurde echt gepfuscht 😅

Wir sind dezent ratlos..

Wir leben in 2023 (fast) und in diesem Jahrzehnt eine 16.000er Leitung zu haben ist schon ein bisschen traurig..

Was genau kann man da jetzt also machen?

Hallo ich versuche vergebens meinen Router von 1 und 1 einzurichten wie kann ich das machen ich soll irgendein Passwort des Gerätelabels eingeben ich habe aber keine Ahnung wo das ist habe schon sämtliche Codes versucht die ich gefunden habe nichts geht.

Ich weiß da nicht mal was das gerätelabel sein soll ?!?!?!?!

Hi,

Habe mir einen DSL Vertrag bei 1&1 gebucht und dann am Techniker Tag erfahren, dass weder Telefon noch TV Kabel in meiner Wohnung verlegt sind.

Jetzt besteht die Möglichkeit einen Kabelanschluss zu bekommen, welcher ja günstiger und schneller ist aber ich habe ja schon meinen DSL Vertrag.

Kann ich den Vertrag vor der Schaltung außerordentlich kündigen oder sogar wegen fehlendem Anschluss außerordentlich kündigen?

Hey :)

entschuldigt meine Rechtschreibung ich bin Legastheniker.

ich habe am 09.11.22 ein iPhone 14 Plus mit vertrag bei 1&1 bestellt und liefern lassen mit der Overnight express Lieferung ,ich habe gestern das Paket erhalten und mit Freude geöffnet die iPhone Verpackung war drinnen beim öffnen Der Box dann der Schock!
kein Handy und Kein lightning Kabel??
ich habe sofort den 1&1 Kundenservice angerufen und diese sagten mir das sie es weiter geben werden und es als Verlust melden..ich soll einen Verlust Brief erhalten den ich unterschreiben muss und ich sollte mir keine Sorgen machen habe aber immer noch nix erhalten nichtmal eine mail in der meine Situation aufgenommen wurde (was ich erwarten sollte bei so einem fall) .. meine größte sorge ist das ich am ende als Betrüger dargestellt werden und man mich jetzt dazu zwing Das handy zu zahlen was ich nicht in den Händen halte ich frage hier deshalb was ich zu meinem Schutz machen kann und ob jemand ähnliche Erfahrungen hatte.

Habe vor kurzem von Kabel- Internet auf DSL gewechselt und gestern sollte der Techniker alles freischalten. In der Wohnung hat alles geklappt, allerdings konnten wir den Hausanschluss nicht finden bzw. da wo ich ihn vermute stand Sperrmüll vor der Tür. Habe mir dann, nachdem der Techniker gegangen war, Zutritt verschaffen können und Fotos von der vorgefundenen Technik gemacht. Meine Frage an euch: Ist davon irgendwas der richtige Anschluss? Würde den Techniker ungern nochmal kommen lassen, wenn es doch wieder nicht klappt.

Danke schonmal!!

Hallo, mein Arbeitskollege hat mehrere Handyverträge bei 1&1 und auch sein DSL läuft darüber. Er hat es sich wohl immer andrehen lassen und ein Handy oder Tablet gab es dann auch dabei was zusätzlich monatlich kostet. Wir hatten gestern das Gespräch und es laufen wohl 7 Verträge die alle gekündigt sind noch bis max. Ende 2023. Seinen sowie der für seine Freundin und DSL können ruhig weiter laufen, die anderen sind unnütz und die Kosten belaufen sich auf ca. 280€ monatlich. Die Nummern sind nicht mehr in Gebrauch.

Gibt es eine Möglichkeit entweder vorzeitig aus den Verträgen zu kommen oder die Kosten der Verträge zu verringern?

Liebe Grüße

Welches ist besser?

Habe einen Smartphone mit Internetflatrate Vertrag von 1&1, kann man den noch kündigen? Ich hätte zwar gerne das Smartphone, aber der Vertrag ist vorerst doch recht teuer. Der Vertragsbeginn ist Ende Januar. Vertrag wurde aber vor kurzem abgeschlossen, vor ein paar Tagen. Normalerweise kommt man ja bei einen Vertrag nicht so schnell heraus oder? Oder kommt es darauf an, wann der Vertragsbeginn ist?

Ich habe gedacht bis dahin arbeite ich wieder in der Behindertenwerkstatt und kann es mir dann wieder leisten, aber jetzt bin ich mir unsicher. Kenne andere Leute aus der Werkstatt die auch hochwertige Smartphones haben.

Bin derzeit bei dee Telekom, Festnetz DSL100, aber die sind echt teuer

Würde zu 1&1 wechseln wollen, muss ich da aber irgendwelche Qualitätseinbußen hinnehmen? Ich hab mal gehört dass Telekom Kunden auf der Leitung bevorzugt behandelt werden, stimmt das?

Welche könnt ihr denn empfehlen? (WLAN)

Handelt sich um Region Langenhagen

Maximal 50€ pro Monat.

Vielen Dank im Voraus für eure Antworten!

Hallo, ich wollte einen weiteren Vertrag abschließen. Aber jedes Mal bekomme ich dann eine E-Mail in der steht das die Bestellung stornier wurde. Ich als Kunde fühle mich verarscht. Jetzt wollte ich fragen, ob mir jemand verraten kann, wie ich dagegen vorgehen kann?

Hallo, ich habe 5 Verträge bei 1 und 1. Jetzt wollte ich aber noch einen Vertrag abschließen. Aber die vom Kundenservice meinten zu mir, dass das nicht möglich ist so viele Verträge zu haben. Kann mir jemand sagen, ob das stimmt? Weil ich als Kunde von 1 und 1, fühle mich für unrecht behandelt.

Hallo in die Runde,

ich rufe meine Mails eigentlich immer über das Pogramm Outlook ab. Nun ist es aber so, das ich auf die web Seite meines Anbieters muss und die Mails dort abrufen muss, da ich es auf der Arbeit machen muss und die Adresse dort nicht im Outlook gespeichert habe. Nur ich habe mein Passwort vergessen, da ich es bei Outlook nicht eingeben muss, auf der Webseite logischerweise schon. Gibt es eine Möglichkeit, dass Outlook mir mein Passwort anzeigt, ich dieses auslesen kann? Viele seiten die mir über die große Suchmaschine mit dem G, angezeigt werden besitzen Vieren und / oder sind nicht vertraulich. Deswegen frage ich hier.. Vielen lieben dank. PS: Ich besitze Outlook 2022.

Ich habe laut Telekom noch 2 Jahre den Vertrag mit DSL. Lauftzeit 24 Monate. Bei uns wird aber Glasfaser ausgebaut (von einem anderen Anbieter) und können mir einen bessere DSL Leitung anbieten. Kann man gesetzlich nicht monatlich zurücktreten (neues Gesetz)??

Kann man bei dem Preis eigentlich handeln? Also es ist so. ich habe einen Vertrag bei 1und1 1.jahr keine kosten und ab dem 13ten Monat knapp über 50 €. Könnte man da jetzt fragen, ob die einem weniger berechnen? Oder ist da kein Verhandlungsspielraum? Weil etwas über 50 € für Internet find ich schon etwas viel.

Moin zusammen:)Ich hätte ein paar Fragen bezüglich dieser Ansicht.

Die 187 m die da stehen ist das die Entfernung zum nächsten Verteilerkasten?

Und was genau bedeutet es unter DSL vermittlungsstelle mit Nokia?

und VDSL 2 17a G.Vector?

Es wäre nett, wenn mir das jemand erklären könnte. Da ich mich für dieses Thema sehr interessiere.

Viele Grüße

Also mein (Upload) verbindungsgeschwindigkeit liegt bei 2.1 mbit/s, aber das ändert sich ständig manchmal steht da 2.3 mbit/s oder 909.0 kbit/s dann wieder 1.8 mbit/s und dann wieder 494.1 kbit/s und meine (Download) verbindungsgeschwindigkeit liegt so bei zwischen 19.0 und 19.8 mbit/s ist das normal das es so rum schwankt reicht das um auf der PS online zu zocken.

Hallo, dieses mal wende ich mich im Auftrag an euch.

Meine Schwägerin hatte einen offenen Posten in Höhe 148€, welche sie vor wenigen Tagen beglichen hat. Wurde direkt an 1&1 gezahlt.

Jedoch hat sie jetzt erst durch Zufall bemerkt, daß sie eine Email von Creditreform im Spam-Ordner hat, welche im Auftrag von 1&1 das Geld fordert. Diese Mail wurde gesendet, noch bevor sie die offene Forderung beglichen hatte.

Ein Gespräch mit einem Kundenberater hat ergeben, daß sie die Summe an das Inkasso hätte leisten müssen und nicht an 1&1. Erst wenn die Forderung des Inkassos beglichen ist, darf sie ihren Vertrag wieder wie gewohnt nutzen.

Muss sie jetzt also doppelt zahlen? Sie hat den Betrag gezahlt damit das vom Tisch ist und nicht damit sie ein dickes Plus in ihrem 1&1 Kundenkonto hat.

Kann man irgendwas dagegen tun, damit sie wieder ihren Vertrag nutzen kann?

Vor kurzem haben wir von 1&1 diesen Router zugeschickt bekommen. Auf fritz.box sowie unter WLAN-Einstellungen wird diese Box als Fritz!Box 7510 angezeigt. Wenn ich jetzt nach der Fritz!Box 7510 google, wird mir eine komplett andere Box angezeigt, nämlich eine weiße. Das passt ja von vorne bis hinten nicht.🧐

deswegen meine Frage. Ist das zufällig eine neue Version der FRITZ!Box 7510 oder welche Fritz!Box ist das?

Liebe Grüße und bleibt gesund. 🍀

Hallo zusammen,

ich hab heute einen Vertrag bei 1&1 gemacht.

Eine Stunde später bekam ich eine E-Mail mit folgendem Text:

„Zu  unserem Bedauern war es jedoch notwendig, diesen zu stornieren.“

Was könnten die Gründe dafür sein?

Denn in der E-Mail steht kein Grund.

lg

Ich habe im Juni 2021 einen Handy-Vertrag bei 1&1 abgeschlossen,der 24 Monate lang andauert.Für diesen Vertrag habe ich noch bis Juni nächsten Jahres Zeit.Doch da der Vertrag ein Fehler gewesen ist,möchte ich ihn schon jetzt kündigen.Und im 1u1 Controll-Center habe ich gesehen,dass man auf "Vertrag kündigen" klicken muss.Und da habe ich auch direkt das Kündigunsformular gefunden,doch ich muss angeben,ob die Art der Kündigung ordentlich oder außerordentlich ist und ich mein,dass ich "außerordentlich" wählen muss.

Der Grund für meine Kündigung ist,dass der Vertrag zu teuer ist und ich möchte zu Prepaid zurückkehren.Jetzt muss ich noch die eine Rechnung für September bezahlen.

Außerdem habe ich mich mit Kollegen auf der Arbeit darüber unterhalten,dass es auch möglich ist,den Vertrag vorzeitig zu kündigen,was ich zunächst angezweifelt habe.Doch als ich ins Controllcenter von 1u1 ging,soll es doch möglich sein.

Gegebenheiten:

Telekom VDSL 100000 über Outdoor D-Slam (230 m entfernt vom Haus-Anschluss).

Seit der Buchung vor 2 Jahren liegen 24/7 105 Mbit/s Download und 36 Mbit/s Upload an mit der Fritzbox 7490. PLZ 976xx. Nie Abbrüche. Alle Geräte sind über Lankabel verbunden.

Da mir die Telekom als Bestandskunde nicht mit Rabatt entgegenkommt bei Verlängerung, möchte ich um Kosten zu sparen wechseln. Da ich davon ausgehe das bei der Konkurrenz weniger Speed bei gleichem Tarif ankommt, möchte ich gleich VDSL 250000 wählen um mindestens 100000 zu bekommen.

Nun würde mich sehr interessieren wie euer durchschnittlicher 24/7 Speed und die Leitungsqualität (Abbrüche) mit 1&1 VDSL 100000 oder 250000 ist im ländlichen Bereich.

Interessieren tut mich noch ob ihr mit 1&1 ohne Störung Amazon Prime Video in FullHD Qualität schauen könnt zu jeder Tages- und Nachtzeit und wenn ja, ob das auch ohne Störung geht mit gleichzeitigen Downloads im Internet.

Vielen Dank im Voraus für zahlreiche Antworten.

Hello! 👋

Heute haben wir einen neuen 1&1 WLAN-Router erhalten. Im Lieferumfang enthalten war einmal der Router sowie diese beiden Gutscheine. Aber jetzt zu den eigentlichen Fragen.

1. muss ich mir einfach nur die Clark App downloaden und dann schon von 150 € profitieren? So wie beim HelloFresh die 95 €?
2. ich bin der Meinung, dass 1&1 doch nicht einfach solche Gutscheine spendiert, deshalb würde mich interessieren, was sagt ihr dazu Fake oder doch nicht Fake?

Liebe Grüße!

Bin seit 4 Jahren Kunde bei 1&1 und hatte nie Probleme mit dem WLAN. Seit ein paar Monaten habe ich aber immer wieder Verbindungsabbrüche vor allem in der Nacht, darauf hin habe ich bei Kundenservice angerufen und denen mein Problem geschildert. Nach vielen hin und her was die möglichen Ursachen dieses Problems seien könnten, bin ich jetzt von einer 50er auf eine 100er DSL Leitung umgestiegen. Seit die Aktiv ist, sind die Abbrüche zwar nicht verschwunden aber weniger geworden, zu dem habe ich jetzt eine verdammt langsame Download-Geschwindigkeit bei YouTube schauen in hoher Auflösung. Habe nochmal angerufen und dann meinte man ich soll es mal mit einem neuen originalen DSL Kabel probieren was mir die Tage jetzt zugeschickt wird, ob es damit wieder normal läuft ist fraglich weil ich bis vor 2 Monaten noch eine perfekte Verbindung hatte und mein Kabel nicht kaputt ist. Ich schaue auch regelmäßig nach meinem Funkkanel falls die Frage auf kommt. Ich möchte einfach nochmal gerne hier fragen, wohlmöglich gibt es einige Hobby Experten die mich besser beraten können als der Kundenservice von 1&1.

Guten Tag,

wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung Ihrer Ware verzögert. Aktuell bearbeiten wir Ihre Bestellung. Viele Grüße, Ihr 1&1 Team

Heißt das der Vertrag wurde abgeschlossen oder wie muss ich das verstehen?

Sendungsnummer ebenfalls nicht erhalten

Will jetzt nen neuen Tarif (ohne Smartphone - nur Anrufe/SMS und Internet) haben und kann mich nicht entscheiden:

• O2: Anschlusspreis 40€, mntl: 20€ (keine Laufzeit!) 40GB. 300mbit/s

• Vodafone: Anschlusspreis wegen ner Aktion 0€, mntl: 30€ 30GB. bis zu 500mbit/s

• 1&1: Anschlusspreis 30€, mntl. 30€ (aber die ersten 6 Monate 0€) 25GB. bis zu 500mbit/s

Könntet ihr mir also bitte empfehlen, was ihr wählen würdet, bzw. gerne eure Erfahrungen mit den Anbietern reinschreiben.

Weil ich gehört habe, dass Vodafone das schlimmste Netz hat, O2 dafür ein schlechteres Internet von den drei usw

Meine Mutter zählt meinen 1&1 HandyVertrag und hat deswegen auch die control app. Kann sie da etwas sehen? Btw was ich auf meinen Handy mache

Zb

-suchverlauf

-Meine Apps

-Meine chats

-anrufsvetlauf usw..

hallo. Ich habe seid Januar meinen Vertrag bei 1&1 mit Handy etc, läuft auch alles super.
gestern habe ich mir eine Apple Watch dazu bestellt. Quasi für 12,50€ im Monat & 2,50€ einmalig. Jetzt steht in meiner Rechnung für September 302€ ?? Ist das ein Fehler oder muss ich da dringend anrufen. Im Vertrag etc stand auch nicht von 302€ währe lieb wenn jemand ordentlich antwortet. Anrufen werde ich dann heute Nachmittag da so oder so, Danki.

Es läuft stundenlang super und dann auf einmal lädt gar nichts mehr obwohl er mir immer noch vollen Empfang anzeigt. Und dann ein paar Minuten später gehts wieder normal. Hat noch jemand das Problem?

Ich habe meinen pin falsch eingegeben, nun ist meine sim gesperrt..

Den Zettel mit dem Pin/puk find ich auch nicht…

Wird mir 1&1 den Zettel erneut zukommen lassen? Das ist echt blöd gerade… ich muss mobil sein

Hallo zusammen ich hätte da mal eine Frage ...

wenn ich bei 1&1 das iPhone 14 bestelle (Lieferung an 16.9 weils da rauskommt) mit einem Vertrag ...

Wann ist die Einmalzahlung fällig ? 

Sofort oder mit der ersten Rechnung? 
& wann kommt dann die erste Rechnung wenn ich bspw. jetzt den Vertrag mache.

Danke schonmal

Ich habe einen Vertrag mit Handy, der bis heute lief. Den hatte ich vergessen, zu kündigen und er verlängerte sich um zwei Jahre. Daraufhin habe ich diesen Vertrag „gewechselt“, also mehr Datenvolumen zu einem geringeren Preis.

nun ist das neue IPhone 14 bald draußen und die Hotline riet mir, diesen Vertrag nun zu widerrufen und einen neuen mit dem IPhone abzuschließen. (Damit diese Vorfälligkeitsgebühr von 150 Euro entfällt)

Frage ist jetzt: wenn ich den Vertrag widerrufe, der aus einer Verlängerung eines vorigen Vertrages resultiert, müsste ich dann nicht wieder den vorigen Vertrag haben? Also den, wo das Handy abbezahlt ist aber die all net flat fällig wird?

habe Angst, zwei Verträge an der Backe zu haben, deswegen frage ich lieber nach.

Hallo,

wir haben einen DSL-Anschluss bei 1 und 1 bestellt, sie haben gesagt, mit TV 4,99 Euro mehr, dass wir über WLAN fernsehen können. Die Frage ist, bekommt man da viele Fernsehprogramme so bis 40 zum Beispiel?

Andere Frage, kann man nicht kostenlos übers WLAN fernsehen und viele Kanäle bekommen und diese 4,99 Euro sparen?

Danke

Morgen,

ich möchte AirPods bei 1&1 per Vertrag kaufen.

die AirPods kann ich jedoch nicht ohne Vertrag mit All net flat und 10 GB Internet bestellen.

monatlich kostet das dann 24,99€.

die mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate.

würde also bedeuten ich zahle über die gesamte Laufzeit 599,76€.

da ich die sim Karte in dem Sinne nicht benötige da ich meinen Prepaid Vertrag bei o2 beibehalten möchte , habe ich überlegt ob ich die sim Karte beispielsweise über eBay kleinanzeigen anbiete.

wäre das erlaubt ?

Hi liebe Community,

ich habe folgendes Problem: Meine Mutter hat einen neuen WLAN-Vertrag bei 1&1 abgeschlossen aber wollte ihre alte Easybox 804 dafür nutzen, welche sie vor JAHREN von Vodafone bekommen hat. Sie besitzt auch nichts mehr außer den Router und die Verpackung, in der er kam (MIC und alles fehlt). Nun zu meiner Frage, ob man überhaupt diesen Router auf einen anderen Provider einstellen kann, da ich wirklich gar nichts hilfreiches dazu finden konnte und nicht für immer weiter suchen will. Meine technischen Fähigkeiten halten sich nämlich auch in Grenzen.

Danke schonmal im Voraus für eure Antworten:)

Lg SpiritualGuide

Hey kennt sich jemand mit 1&1 DSL Verträgen aus?Bisher bestand ja immer die Möglichkeit den vor Ablauf der Frist zu Kündigen und Neu abzuschließen um von den Neukunden Vorteilen zu profitieren.Jetzt haben die aber die Kündigungsfristen geändert und es wäre noch ein Jahr bis sich mein Vertrag automatisch verlängert.Kann man jetzt schon kündigen?Um ein besseres Angebot zu bekommen zurzeit 6 Monate kostenfrei?

Hey Ich hab das Problem das ich nur 6,5GB nutzen kann anstatt 10GB.... hatte vor 2 Tagen auf bei 1&1 angerufen und die meinten auch das ich 10 GB habe. Aber wenn ich 6,5GB aufgebraucht habe kommt eine Nachricht ihr Datenvolumen ist aufgebraucht.

Freue mich über Hilfe.

LG

Hallo. Letzte 2 Monate haben wir im Haushalt ständige WLAN Ausfall. Während surfen, Internet ist sehr langsam und dann zeigt neben WLAN Symbol den Zeichen !. Es passiert min. 5 mal am Tag und ist echt nervig. Dann muss ich wie jetzt meine mobile Daten benutzen ca. 15 min bis WLAN wieder da ist. Was können wir machen? Ist das ständige Störung bei 1&1?

Habe keine Info, nur dieses Bild.

Weiß jemand, der sich auskennt, ob diese 1&1 Mobile WLAN Router von Huawei auch 4G empfangen? Manche sind ja noch, nur bis 3G.

Danke

Hey,
ich habe einen Mobilfunkvertrag inkl. 15,5GB Datenvolumen bei 1&1. Wenn ich 80% schon verbraucht habe kommt dann diese SMS:

„Lieber 1&1 Kunde, 80% Ihres monatlichen Highspeed-Volumens sind aufgebraucht. Nach Verbrauch der verbliebenen 20% reduziert sich Ihre Surf-Geschwindigkeit bis zum Monatsende auf 64 kBit/s.“

da noch restliche 20% viel sind für mich (eher gesagt 3,1GB) ist eine Drosselung nicht notwendig. kann man das deaktivieren oder funktioniert das nicht?

Danke im Voraus

Hallo 1&1 hat Ja Seit Kurzem Ein Eigens Netz Ist Das Ein Netz Das Nur Auf 5G Setzt oder Wird Auch 4G Ausgebaut ?

Hallo,

es wurde im Oktober 2020 ein DSL-Vertrag mit 1&1 abgeschlossen, welcher nun entsprechend im Oktober 2022 endet. Ich war jedoch mit der Leistung nicht zufrieden und habe Anfang August die Deutsche Telekom damit beauftragt, einen Anbieterwechsel für mich durchzuführen. 1&1 hat nun die Kündigung und den Wechsel bestätigt, allerdings erst für Oktober 2023!?

1&1 handelt nicht korrekt oder etwa doch? Ich dachte, Verträge dieser Art wären nun monatlich kündbar?

*Hat sich alles nun erledigt! Das neue Telekommunikationsgesetz gilt sehr wohl für alte Verträge! 1&1 hat nach meiner Reklamation dem Anbieterwechsel für Oktober 2022 zugestimmt. Geht doch.

Guten Tag,

ist es möglich beim Internetanbieter anzurufen um mehr Geschwindigkeit für das WLAN hinzu zu buchen? Hat da Jemand erfahrung?

P.S. ich bin bei 1&1