Hermes Paketdienst - nur vermehrte Einzelfälle oder tatsächlich sehr unzuverlässig?

Leider übersteigen meine negativen Erfahrungen bei Weitem die positiven Erfahrungen. Sendungen werden, wenn überhaupt, nur sehr zeitverzögert nach vielen Tagen zugestellt. Zumindest bei mir ist es aber auch mehrfach vorgekommen, dass Sendungen auf mysteriöse Weise verschwunden sind. Leider kommt nur jede 3. Sendung über Hermes problemlos bei mir an.

Sendungsverfolgung? Wird (wohl aus gutem Grund) gar nicht erst aktualisiert. Rückfragen per Mail blieben bisher immer ohne Reaktion. Ein aktueller Fall: Zustellung war für 22.11.17 zugesichert, heute ist der 27.11.17 - und die Sendung immer noch nicht da (Inlandtransport)!

Und beliebte Ausreden für angebliche Zustellversuche:

  • Empfänger nicht angetroffen (obwohl nachweislich zu Hause)
  • Anschrift unbekannt / gibt es nicht
  • Oder aber Sendung wird ohne Zustellversuch einfach zurückgesandt, usw. usw.

Bei jedem Paketdienst kann mal etwas in die Hose gehen, und wenn es ein Einzelfall ist / bleibt, ist es ja auch verschmerzbar. Bei Hermes dagegen wurde durch die Unzuverlässigkeit die Schmerzgrenze inzwischen für mich weit überschritten - sehr schade eigentlich, zumal Andere ja wohl überwiegend positive Erfahrungen gemacht haben.

Bin ich da in der Minderheit mit schlechten Erfahrungen? Wenn ja, welche Möglichkeiten habt ihr genutzt, um das abzustellen? Welches Portal (gibt ja so viele davon) ist am sinnvollsten und am besten geeignet, um eine sachliche Bewertung abzugeben bzw. Erfahrungsbericht zu schreiben?

Mein ganz persönliches Fazit zu Hermes: Wo immer es geht, auf deren Dienste zu verzichten.

Hermes, Kurierdienst, Paketdienst, Zustellung
Belästigung durch Postboten?!

*Ich bestelle wie die meisten öfter mal etwas Online und lasse es liefern. Ich habe auch schon die typischen Erfahrungen mit den Lieferservices wie DHL/Hermes und co. gemacht. Das meiste ist ärgerlich aber ich nehme es gelassen hin, ich sehe ja wie gestresst die Boten sind und unter welchem Zeitdruck sie stehen.

Aber dieses mal rege ich mich wirklich auf. Über den DHL Boten.*

Als ich ihm im Treppenhaus entgegenkam, und er mich sah, gab es erst mal ein "Uhh, na süße, alles klar bei dir?" Dann hielt er mir das Gerät zum unterzeichnen hin musterte mich sichtlich obwohl ich ihn mit hochgezogenen Augenbrauen und deutlich gerümpfter Nase ansah. Und dann leckte er sich noch ziemlich dreist die Lippen wie einer dieser, entschuldigt, "schwarzen" aus irgendwelchen Hip Hop Musikvideos die einer Tussi nach gaffen, ab und fasste sich kurz in den Schritt. (Und ja, er war dunkelhäutig weshalb das leider ein ziemliches Klischee war das er bestätigt hat.) Ich bin mir meines äußeren bewusst. Obwohl ich Mitte 20ig bin werde ich für 16 gehalten. Und ich störe mich nicht weiter dran, wenn ich z.B geduzt statt gesiezt werde, von 16/17 jährigen an gequatscht werde oder der starke Kontrast, alte Männer die auf eine Minderjährige aus sind. Das kann ich in der Regel ausblenden. Aber in meinem Haus, von jemandem der vom alter her mein Vater sein könnte und eigentlich in diesem Moment als Repräsentant einer Firma auftritt, nicht nur unprofessionell sondern abstoßend für mich. Auch bei den malen davor hat er mir hinterher gestarrt wenn ich die Treppen hoch bin und deutlich unverschämt gegrinst, Lippen gespitzt oder sie sich abgeleckt, wenn ich ihn dann abwertend angesehen habe um zu signalisieren dass mir dieses Verhalten missfällt. Ich sage bewusst unverschämt, denn ich kenne den unterschied zwischen einem verlegenen/charmanten grinsen und einem beabsichtigt anzüglichen. Weshalb ich es auch nicht als Kompliment sehen kann. Da er mich ja definitiv für Minderjährig hält.

Haben andere Frauen/Mädchen auch schon so eine Erfahrung machen müssen? Ist es übertrieben sich darüber eventuell bei DHL zu beschweren? Bringt eine Beschwerde überhaupt etwas? Denn langsam reicht es mir wirklich. Im Moment will ich gar nicht mehr irgendwas über DHL liefern lassen. Ich bin einfach wütend über so ein unangemessenes Verhalten.

Nett wäre vielleicht mal die Antwort von jemandem der dort arbeitet/gearbeitet hat...

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Freiberuflicher Chauffeur?

Also irgendwie habe ich ständig Komplikationen mit den Abrechnungen und bräuchte mal detaillierte Infos, Google konnte leider nichts genaues ausspucken.

Ich fahre für drei verschiedene Unternehmen als Chauffeur bzw Mietwagenfahrer und besitze den Personenbeförderungsschein. Meine Rechnungen stelle ich wie folgt: "Dienstleistung Monat Juli" Menge = Stunden Einzelpreis Gesamtpreis zzgl. MwSt = Endpreis

Eins dieser drei Unternehmen stört das Wort "Dienstleistung" Ich soll Chauffeurservice, Fahrdienste oder Kurierdienste eintragen wegen Finanzamt.

Meine Tätigkeit sieht folgendermaßen aus: KEINE eigenen Autos, also kein eigenes Gewerbe Ich mache eine Fahrt von Düsseldorf nach Berlin (Person oder Brief/Paket), übernehme ein Auto, liefere entsprechend ab und stelle das Auto nach der Rückkehr in Düsseldorf ab. Ich erbringe also eine reine Dienstleistung oder sehe ich das falsch?

Zu den Fragen: 1. Was genau müsste ich denn in meine Gewerbeanmeldung reinschreiben? Und zwar so dass ich auch von der BG Verkehr und IHK, etc in Ruhe gelassen werde? - Fahrtenservice, Kurierdienste, Chauffeurservice? Wenn ich Mietwagenservice reinschreibe dann hab ich sofort Strassenverkehrsamt, BG und IHK am Hals.

  1. Was genau schreibe ich auf die Rechnung?

  2. Welchen Unterschied macht es ob ich die Tätigkeit als Freiberufler oder als Gewerbetreibender durchführe?

P.S.: ich hab das vorher neben dem Studium auf 400 Euro Basis gemacht, seit Mai umgestellt und arbeite seitdem auf Rechnung, seitdem quäle ich mich auch ständig mit diesen Fragen. Bitte um eure gesitreichen Antworten

bitte erspart mir Warnungen vor dem was alles passieren kann wenn..., Infos zu Scheinselbständigkeit, Betrug, Steuerhinterziehung oder anderen Dingen. Solchen Fragen habe ich mich längst gestellt, ich wünsche mir nur konkrete Lösungsvorschläge wie ich es RICHTIG machen soll... Vielen Dank im Voraus

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