Hallo guten Abend.
Ich habe mir über "fruugo.at" eine Maske für Halloween bestellt welche von einem Chinesischen Händler verkauft wird.
Da die Maske bis jetzt (nach Halloween) allerdings noch nicht ankam, würde ich sie gerne bei Erhalt, sofort wieder retournieren.
Ich gab fruugo.at über meine Retoure bescheid, und bekam per E-Mail eine Anleitung wie ich das Paket retourniere.
Allerdings hat der Händler einen extrem langen Namen, welcher teils ganze Zeilen vom PDF Dokument überdeckt, sodass ich garnicht weiß, an wen ich nun das Paket zurückschicken soll.
Damit ihr wisst was ich meine, habe ich zwei Screenshots der Anleitung von fruugo.at angehängt.
Bitte hilft mir jemand