Wo, wie, wann bekomme ich mein Deutschlandticket?
Hallo zusammen,
ich habe am 31.05. ein Deutschlandticket über die DB-Seite im Abo bestellt, eine Auftragsbestätigungs-Mail am selben Tag erhalten und am nächsten Tag eine Mail, dass meine 'Bestellung aktiviert' wurde.
Ich habe aber in keiner der beiden Mails eine Abonummer erhalten, die ich scheinbar für den Login im DB Navigator brauche, in dem mein Ticket ja dann wohl erscheinen sollte. Tut es aber nicht, und mein Abo kann ich auch nicht verwalten, da ich ja keine Abonummer bekommen habe.
In der Hotline erreicht man niemanden und Mails sind seit gestern nicht beantwortet.
Was kann ich tun?