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Privatverkauf Ebay - Käufer will eine Rücknahme des Artikels, da ich zwei Tage zu spät versendet habe. Muss ich dem zustimmen?

Folgendes: aus persönlichen Gründen (Prüfungsphase) habe ich einen verkauften Artikel zu spät versenden. Privatverkauf. Rücknahme ausgeschlossen.

Angegeben habe ich eine Bearbeitungszeit von 1-2 Tagen. Der Käufer hat am Sonntag bezahlt. Am Mittwoch-Abend habe ich dem Käufer geschrieben und mich für den späten Versand entschuldigt. Am Donnerstag haben ich den Artikel nochmal getestet und alles ging, gut verpackt, raus. Heute habe ich diese Anfrage auf Rücknahme bekommen. Direkt im Anschluss habe ich dem Käufer geschrieben und gefragt, ob es ein Problem gibt.

Der Käufer hat bis jetzt noch kein einziges Wort mit mir gewechselt. Weder auf meine erste Nachricht mit der Entschuldigung, noch auf meine jetzige wurde, stand jetzt, eingegangen.

Ich sehe es ehrlicherweise nicht ein den vollen Betrag und am besten noch zusätzlich zwei Mal Versandkosten zu tragen.

Ein wenig Kommunikation wäre schon hilfreich. Es wäre kein Problem gewesen, den Verkauf vor Versand abzubrechen. Es wäre sehr angenehm gewesen, wenn der Käufer kommuniziert, bevor er einen Antrag aus heiterem Himmel stellt. Wäre, wäre...

Falls sich jemand auskennt, würde ich mich über ein Feedback freuen. Ich weiß nicht, ob ich diesen Antrag annehmen muss.

Danke.

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Paket seit 13 Tagen in gleiche Status (DHL)?

Hallo,

Vor eine Woche habe ich hier eine Frage schon gestellt. Aber leider waren da keine Hilfreiche antworte. Oder waren für mich schwer zu verstehen. Mein Paket würde am Mittwoch 30.04.2025, 14:08 Elektronisch Angekündigt und am nächsten Tag am Donnerstag 01.05.2025, 09:11 befand es sich im Weitertransport zu DHL.
Jetzt weis ich nicht genau warum es seit 13 Tagen die Status hängen geblieben ist. Ich habe etwas aus DHgate bestellt durch “DHL-PH” Versandart.

Der Händler meinte zu mir es gibt eine Verzögerung mit dem Versand. Er meinte auch dass es aus DE verschickt wird.

Ich habe auch das DHL Sendungs Label erhalten, da steht name als “Client” und die Adresse “Otto-Hahn-Straße 900 900, 63303 Dreieich, Deutschland” Ich habe die Adresse auf Internet recherchiert und habe herausgefunden dass es eine Logistikzentrum ist, obwohl der Händler zu mir meinte dass es eine Warenhaus ist wo es losgeschickt wurde.

Ich verliere geduld und weiß nicht was ich jetzt machen soll.

Beim DHL-Kundenservice finde ich keine hilfe, da sie mein Paket noch nicht physisch erhalten haben.

Jetzt ist meine Frage ob der Absender-/ Händler mich versucht zu betrügen.
Weil es seit 13 Tagen im “Die Sendung befindet sich im Weitertransport zu DHL” ist.

Soll ich jetzt nach eine Rückerstattung anfragen oder soll ich weiter geduldig

warten. Was denkt ihr? Wird es noch ankommen oder versucht der Absender-/ Händler mich zu betrügen.

Ich werde mich auf jedes antwort Freuen. Vielen Dank!

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