Hi Leute, und zwar handelt es sich um eine Jahresrechnung von dem Stromanbieter, die ich bis jetzt immer noch nicht erhalten habe. Vom 30.06.2021 bis zum 29.06.2022 war ich dort Kunde und die Kündigung lief soweit hervorragend ab. Ich habe die Frist von 6 Wochen abgewartet, da diese Anbieter sich innerhalb dieses Zeitraums Zeit lassen können. Nun sind mittlerweile fast 9 Wochen vergangen und es liegt mir immer noch nichts Schriftliches vor. Da ich eine Gutschrift von knapp 250 € erwarte, so denke ich, dass es der Grund ist, warum die sich übertrieben Zeit lassen.
Ich habe es mehrmals mit E-Mails versucht und telefonisch. Keine Reaktionen habe ich bis jetzt erhalten, so dass ich mich derbe verarscht vorkomme und wohl versuchen mich abzuzocken.
Da es mir reicht damit, so habe ich vor ca. einer eine schriftliche Mahnung per Einschreiben zugeschickt und eine Frist von 14 Tagen gesetzt, um darauf zu reagieren. Bis zum 07.09. erwarte ich eine Antwort darauf.
Sollten diese Betrüger wieder nicht darauf reagieren, wie gehe ich dann am besten weiter vor?
Ich wäre Euch dankbar dafùr, die solche Erfahrungen damit machen mussten.