Support – die besten Beiträge

Paar Fragen zu discord?

Ich habe dort 2020 in nem Server, der sich an lgbtq regeln hält (n furry server) einen Sexistischen Spruch gelassen ("Frauen gehören an den Herd"). Dafür wurde ich sofort permanent gekickt, obwohl in den AGB des Servers steht, dass man erst drei Mal verwarnt wird, bevor die admins kicken und dann auch nur temporär und nur, wenn man bereits einmal gekickt wurde und sich weiterhin daneben benimmt werde man Permanent gekickt. Ich kontaktierte die Admins und wies sie auf ihre eigenen Regeln hin. Man sagte mir, dass mein Witz eine Riesendiskussion ausgelöst habe und deswegen sofort perma gekickt wurde.

Ich habe mir das nicht gefallen lassen und die Sperre, die bei discord Ban heißt, mit einem zweiten Account über einen VPN umgangen und mich öffentlich entschuldigt. Da wurde ich direkt wieder gesperrt. Begründung: wenn ich mein Verhalten überdacht hätte, würde ich den Ban nicht umgehen (was hat die Bahnumgehung damit zu tun?). Ich machte das immer wieder.

Dann wurde ich auch auf einem Befreundeten Server gesperrt mit der begründung, jemanden der die Entscheidungen der admins nicht respektiert wolle man nicht aufm Server haben. Auch hier umging ich in gleicher Weise immer wieder den Ban. Die admins wurden schließlich sogar angewiesen, mich zu blockieren, dass ich denen nicht mehr schreiben kann. Auch das umging ich wieder, ebenso wie weiterhin die Bans.

Irgendwann kam eine erste Verwarnung von Discord direkt, verbunden mit der Löschung aller Accounts außer dem Hauptaccount und Androhung weiterer maßnahmen. Ich machte kurz Pause und dann weiter. Irgendwann folgte die zweite Verwarnung von Discord mit löschung aller Accounts außer dem Hauptaccount und einmonatiger Sperrung des Hauptaccounts sowie Androhung weiterer maßnahmen. Auch neue Accounts registrieren konnte ich in der Zeit nicht, außer ich ging über nen VPN. Warum war das so, dass ich keine neuen Accounts registrieren konnte ohne vpn? War das ein Bug oder ein versehen?

Ich machte einfach weiter, nutzte zum registrieren weiterer Accounts aber fortan nen VPN. Ich erfuhr durch einen mir wohlgesonnen Admin auch, dass die admins beider Server sich über eine extra eingerichtete Chatgruppe vor meinen neuen Accounts warnen würden. Ist das legal oder Bloßstellung?

Erst als mir die admins mit Anzeige wegen belästigung und Hausfriedensbruch (das Ban umgehen sei belästigung und Hausfriedensbruch) drohten hörte ich auf. Aber ist das wirklich strafbar?

Nach ca. 2 1/2 Jahren Ruhe (4 Jahre nach Beginn) habe ich nochmal Kontakt aufgenommen. Es ist Gras über die Sache gewachsen und ich darf wieder rein. Beim zweiten Server hab ich's noch nicht versucht. Dessen owner (ein bekannter Furry influencer aus Deutschland) hat mich auf all seinen social Media Auftritten geblockt, auch auf Telegram und blockiert jede kontaktaufnahme, wodurch es nicht möglich ist ohne diverse regelbrüche auf den Plattformen um Entsperrung zu bitten.

Die Fragen sind fett gedruckt.

Computer, Handy, Internet, Account, App, IT, Recht, Gesetz, Social Media, Hausrecht, Konto, Support, blockieren, Discord, Discord Server

Business Partner sollten nur einen Mitarbeiter/in am Tag verwenden dürfen?

Um Verwirrungen vorzubeugen, darf jeder Nutzer nur ein aktives Profil besitzen und dieses auch nicht mit anderen teilen.

Auf Gutefrage ist es vorgeschrieben, dass ein Account ausschließlich vom nur einen Nutzer selbst verwendet werden darf und nicht mit mehreren Personen geteilt.

Die Telekom als Business-Partner erhält besondere Rechte innerhalb von Plattformen wie Gutefrage, die es ihr ermöglichen, mit mehreren Mitarbeitern auf Fragen zu antworten.

Das bedeutet, dass nicht nur eine einzelne Person antwortet, sondern eine ganze Gruppe von Experten Zugriff auf den Account hat und kontinuierlich Kundenanfragen beantwortet.

Warum ist das ein Problem für Community-Mitglieder?

Durch die hohe Anzahl an Antworten und die Expertise der Telekom-Mitarbeiter werden ihre Beiträge oft als „hilfreichste Antwort“ gekennzeichnet. Dadurch haben einzelne Nutzer, die ebenfalls qualitativ hochwertige Antworten liefern, weniger Chancen, diese Auszeichnung zu erhalten. Das wirkt sich direkt auf das System zur Vergabe von Community-Expertenstatus aus, da Telekom-Mitarbeiter durch ihre Masse an Antworten und Bewertungen Vorteile haben.

Mögliche Lösung: Beschränkung der Aktivität pro Tag

Um eine faire Wettbewerbsumgebung innerhalb der Community zu schaffen, könnte eine Regel eingeführt werden, die besagt, dass Business-Accounts pro Tag nur eine begrenzte Anzahl an Antworten oder nur einen Mitarbeiter aktiv haben dürfen. Dadurch hätten Einzelpersonen eine höhere Chance, als „hilfreich“ bewertet zu werden und könnten sich ebenfalls als Experten etablieren.

Warum ist diese Regelung sinnvoll?
  • Chancengleichheit für alle Nutzer: Einzelpersonen haben nicht die Ressourcen eines großen Unternehmens mit vielen Mitarbeitern. Eine Begrenzung der täglichen Aktivität von Business-Accounts würde für faire Bedingungen sorgen.
  • Vermeidung von Wettbewerbsverzerrung: Unternehmen sollen weiterhin antworten dürfen, aber in einem kontrollierten Rahmen, damit sie nicht die gesamte Plattform dominieren.
  • Förderung der Community-Mitglieder: Einzelpersonen, die regelmäßig gute Antworten liefern, hätten wieder mehr Möglichkeiten, als Community-Experten anerkannt zu werden.
Nein 78%
JA 22%
Forum, Meinungsbildung, Support, gutefrage-Nutzer, gutefrage.net-App, Community-Experte

Meistgelesene Beiträge zum Thema Support