Hier ist ein Vorschlag, wie du dein Problem auf Gutefrage.net klar und verständlich beschreiben kannst:
Hilfe! Mein X-Account wurde nach Geburtsdatum-Änderung eingeschränkt
Frage:
Hallo zusammen,
ich habe bei meinem X-Account (@RonandoV2) vor Kurzem mein Geburtsdatum auf den 09.11.2006 geändert. Ich bin dem Netzwerk im Mai 2019 beigetreten, war damals aber noch unter 13 Jahren alt. Jetzt wurde mein Account eingeschränkt, obwohl ich mittlerweile die Altersvoraussetzungen erfülle.
Ich habe schon versucht, mich auf verschiedenen Geräten und Browsern (z. B. Chrome und iPad) anzumelden, aber es kommt immer ein Fehler („Etwas ist schiefgelaufen“). Der Support von X lässt mich kein Formular ausfüllen oder eine Nachricht senden, und ich finde keine Möglichkeit, Einspruch einzulegen.
Seltsamerweise kann ich mein Profil von anderen Accounts aus sehen, also scheint es nicht komplett gesperrt zu sein. Hat jemand eine Idee, wie ich mein Konto wiederherstellen kann?
Vielen Dank für eure Hilfe!