Hi Zusammen, ich habe ein Problem mit Snapchat. Und ich bin echt verzweifelt inzwischen und hoffe dass mir jemand helfen kann. Das ganze ist sehr kompliziert und ich danke jedem der sich das durchliest und mir helfen kann.
Folgendes: ich habe einen Main Snapchat Account auf dem ich mit allen Freunden geschrieben hab. Über die Jahre habe ich mir aber noch zwei weitere Accounts mit ähnlichen Namen, aber auf der gleichen Email-Adresse gemacht. Jetzt habe ich meinen Snapchat Account auf ein neues Handy übertragen wollen und musste dafür meine Email Adresse und mein Passwort eingeben. Dann bin ich aber immer wieder auf den falschen Account gekommen. Ich hab dann mehrmals das Passwort meines Main Accounts eingegeben woraufhin der Fehlercode SS06 aufgetaucht ist, der heißt dass Snap auf meinem Handy gesperrt ist, zumindest der Account.
Jetzt wollte ich übers Internet wenigstens die alten Accounts löschen, das hat aber nicht geklappt. Ein Beispiel: ich möchte übers Netz in einen alten Account, wo ich das Passwort nicht mehr kenne. Ich gehe auf Passwort vergessen und muss einen Bestätigungscode aus einer Email angeben. Dann bin ich auf einer Seite auf der ich alles verwalten kann. Möchte ich dann aber mein Passwort ändern steht da immer es ist etwas schiefgegangen oder versuchen sie es in 72 Stunden nochmal. Dann geht das aber auch nicht! Das selbe ist wenn ich den Account löschen möchte wozu ich auch ein Passwort benötige. Ich habe zwei Seiten Text an Snapchat geschickt mit Bitte um Hilfe, und habe eine Musterantwort aus zwei Sätzen bekommen dass sie mir nicht helfen können. Was kann ich machen?!
Bitte ich freue mich über jede Hilfe. Vielen Dank!
