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großes Problem mit DHL - Sendung aus Frankreich

Hallo,

mir wurde am Dienstag eine Grafikkarte, welche ich bei eBay ersteigert habe, zugesendet und diese traf Mittwoch in Deutschland ein. Dieses Paket kommt aus Frankreich und wurde per colissimo nach Deutschland gesandt, wo es bei DHL hängt.

Die Sendung wird als Paket ins Ausland markiert, was natürlich falsch ist, da es ja aus Frankreich kommt. Jetzt wird mein Paket wieder nach Frankreich geschickt.

Zum Beispiel ist dieser Status der aktuellste: Die Auslandssendung wurde im Export-Paketzentrum bearbeitet. und dieser Schritt wird der nächste sein: Die Auslands-Sendung wird für den Transport ins Zielland vorbereitet.

Ich habe vorhin bei der tollen Hotline angerufen, welche mir sagte, dass mein Paket auf die Abfertigung am Frankfurt a.M. Flughafen wartet. Das Paket hat den Zoll bereits passiert, wird jedoch ohne einen Startversuch zu unternehmen wieder zurückgeschickt. Das schien der Dame an der Hotline sehr sonderbar und sie meinte, dass dies noch nie vorgekommen sei.

Daraufhin wurde mir gesagt, dass der Versender (also der Franzose) einen Nachforschungsauftrag stellen soll. Diesen habe ich bereits kontaktiert und er meinte, dass er es nicht verstehen würde, dergleichen in Frankreich nicht üblich ist und er kann nur sehr gebrochen Englisch und gar kein Deutsch. Das mit dem Antrag wird eher nichts. Da das Paket seit etlichen Stunden auf dem Frankfurter Flughafen verweilt, ohne in irgendeinen Prozess eingereiht zu sein, denke ich, dass es dort noch weiterhin bleiben wird.

Was kann ich nun machen? Ich bin total aufgeschmissen und habe keine Idee, wo oder wie ich an das Paket gelange! Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder eine Idee? Wäre äußerst dankbar :-)

Frankreich, Post, Paket, Sendung, DHL

Verwirrende Fedex versandinformation

Guten Tag ihr Lieben ;)

Ich habe mir kürzlich etwas aus China bestellt und warte nun schon seit geraumer Zeit darauf !

Heute habe ich dann endlich eine Versandinformation erhalten, bei welcher ich beigott nicht durchsteige :(

Ist das Paket nun schon durch den Zoll? Wurde es vom Zoll freigegeben oder doch nicht ? weshalb ist es nun schon seit 5 Tagen "Im Transit Freigabe internati...blablabla" Kann hier irgend jemand Ahnung von der Logig von FedEx und kann mir Licht ins Dunkle bringen ?

Hier die Versandinformation (von FedEx):

Aktueller Status
Im Transit

             Freigabe internationale Sendung
                                    COLOGNE, NW 

07/01/2013 11:04 Internationale Sendungsfreigabe - Einfuhr COLOGNE DE

06:47 Freigabeverzögerung - Einfuhr COLOGNE DE Im Zollabfertigungsprozess.

00:53 Im Transit KOELN DE Sendung zur Freigabe bereit

00:30 Bei FedEx Station eingetroffen KOELN DE

  • 06/01/2014 - Montag 23:43 Abgeschickt von FedEx Station ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX FR

21:54 Im Transit ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX FR

19:00 Abgeschickt von FedEx Station ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX FR

18:46 Bei FedEx Station eingetroffen ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX FR

18:46 Im Transit ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX FR

  • 04/01/2014 - Samstag 18:38 Bei FedEx Station eingetroffen ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX FR

12:19 Im Transit CHEK LAP KOK HK

  • 03/01/2014 - Freitag 23:10 In lokaler FedEx Station LANTAU ISLAND HK

15:49 Hat FedEx-Herkunftseinrichtung verlassen TSUEN WAN HK

11:39 Abgeholt TSUEN WAN HK

  • 02/01/2014 - Donnerstag 01:01 Sendungsinformationen an FedEx geschickt*

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China, Versand, Post, Sendung, FedEx

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