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Wer ist zuständig - Amazon oder Samsung?

Ich habe am 29.09.2023 ein Galaxy A14 bei Amazon bestellt. Als ich vor zwei Wochen eine SD-Karte mit höherer Kapazität einlegen wollte, liess sich der Kartenhalter nur noch bis zur Hälfte in den slot schieben.

Ich fragte bez. Garantie/Reparatur bei Verkäufer Amazon nach. Die Antwort war, "dafür ist Samsung zuständig".
Bei Samsung stiess ich auf Anraten des supports einen smart repair Auftrag mit 25.-€ Vorauszahlung an. Der Betrag würde nach der Reparatur bei Feststellung des Garantieanspruches wieder gutgeschrieben. Kaufvertrag und Bilder sandte ich mit.

Nach einer Woche folgte die Ernüchterung:
"Wenn wir die Reparatur kostenpflichtig für Sie durchführen sollen, bezahlen Sie bitte die neu berechneten Reparaturkosten in Höhe von 139EUR - Kostenpflichtige Reparatur der Hauptplatine. Die bereits geleistete Zahlung von 25EUR - Kostenpflichtige Reparatur wird storniert und wird Ihnen zurückerstattet. Sollten Sie keine kostenpflichtige Reparatur Ihres Gerätses wünschen, können Sie die Reparatur auch ablehnen. Ihr Gerät wird dann ohne Reparatur kostenlos an Sie zurückgesendet."

Ich empfinde diese Antwort als anmassend, von Garantieanspruch o.ä. ist da nichts zu lesen. Bei gestriger, erneuter Nachfrage beim Samsung Support meinte man, daß ich bei meinen Versuchen den Kartenhalter einzuführen, anscheinend die Hauptplatine beschädigt hätte.

Seit "alten Lumia-Zeiten" ist dies mein 8. smartphone. Ich hatte bisher nie solche Probleme mit dem Kartenhalter, wie jetzt mit dem A14. Weder bei den anderen 3 Galaxys, oder bei Nokia, ZTE, Huawei oder Xiaomi. Mir hier "Gewalt" oder "unsachgemässes Vorgehen" vorzuwerfen, ist dreist.

Ich werde versuchen, mein Recht anwaltlich geltend zu machen. Nur bin ich mir nicht sicher, ob SAMSUNG oder womöglich doch AMAZON der richtige Ansprechpartner ist. Vielleicht hat sich Amazon "zu schnell aus dem Staub gemacht"

Ein fundierter Tipp wäre klasse!

Danke und Grüße
Michael

Onlinekauf, Rechtsfrage

Betrug bei Kleinanzeigen - Käufer aus UK

Hallo,

ich habe meinen Reitsattel in mehreren Kleinanzeigeportalen online gestellt unter anderem auf Kalaydo. Nun bekam ich gestern eine kurze Anfrage: "Hallo, Interessiere mich für Ihre Anzeige hier. Mir freundlicherweise bestätigt Ihr Endpreis. James"

Ich antwortete daraufhin und schrieb ihm noch ein paar Daten zu meinem Sattel. Gerade eben erhielt ich nun diese für mich etwas fragwürdige Antwort.

Hello,

Thanks for your urgent reply,I'm not very close to you,am half German,Half England,but live most of my life in England so i can only write very well in English,am okay with your price and am ready to buy this product from you. Payment will be by bank cheque,which when you received it(cheque),you will take it(cheque) to your bank for immediate cash.

I can not make payment by bank transfer for personal reason,i can only make payment to you by cheque.

My transporter will come for the pick up of this product after the bank cheque is 100% credited on your account

If you are okay with payment by cheque,then reply back with the below information so that the cheque can be issued and send to you:

Name ...

Address....

City... .........

Post Code...

State......

Country...

Mobile Number...

Office Phone... if available

Home Phone... if available

Price... €

Extra...... € 50 {Free For You}if you reserve this for me...

As regards the transportation of this product,After you must have received your money from the cheque,my transporter will come for collection. I will make sure the payment get to you within 5 working days.... James

-So...nun der Spaß nochmal auf Deutsch..ich nehme an eine Online Übersetzung.-

Vielen Dank für Ihre dringende Antwort, ich bin nicht ganz nah bei dir, ich bin halb deutsch, halb England, sondern leben den Großteil meines Lebens in England so kann ich nur sehr gut auf Englisch schreiben, bin ohne Probleme mit Ihrem Preis und bin bereit, zu kaufen Dieses Produkt von Ihnen.

Die Zahlung erfolgt per Scheck, der, wenn Sie es (Scheck) erhalten haben, werden Sie es nehmen (Check) an Ihre Bank für sofortige Barzahlung zu sein.

Ich kann keine Zahlung per Überweisung für den persönlichen Grund kann ich nur die Zahlung per Scheck.

Mein Transporter wird kommen für die Abholung des Produktes nach dem Scheck ist zu 100% auf Ihrem Konto gutgeschrieben

Wenn Sie okay mit Zahlung durch Scheck sind, dann antworten zurück mit dem untenstehenden Informationen, so dass der Scheck ausgestellt werden kann und an Sie versenden:

Zusätzliche ...... 50 € Gratis für Sie {}, wenn Sie das für mich behalten ... Was den Transport dieses Produkts, nachdem Sie Ihr Geld aus dem Scheck erhalten haben muss, wird mein Transporter für die Sammlung kommen. Ich werde sicherstellen, dass die Zahlung an Sie erhalten innerhalb von 5 Werktagen ....

Soll ich mich darauf einlassen oder handelt es sich um einen Betrüger?

Danke im Vorraus für eure Antworten.

Betrug, eBay, Kleinanzeigen, Ausländer, Onlinekauf, unsicher

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