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Warum kann ich mit meinem Handy (Nokia 6) niemanden anrufen und nicht angerufen werden (Mobilfunkanbieter: AldiTalk/E-Plus)?

Hallo liebe Community,

habe seit gestern Abend das Problem, dass ich von meinem Handy (Nokia 6) niemanden anrufen und auch nicht angerufen werden kann.

Wenn ich jemanden anrufen möchte, kommt kein Freizeichen und wenn mich jemand anrufen möchte, wird der Anruf gleich in die Mailbox weitergeleitet, die ich auch nicht anrufen kann um meine Nachrichten anzuhören.

SMS gehen aber ganz normal, d.h. kommen beim Empfänger an und der Empfänger schreibt zurück, sodass die SMS auch auf meinem Handy ankommt, kann also auch eingehende SMS erhalten von Anderen erhalten.

Habe das Handy ca. 1 Jahr und noch nie Probleme damit gehabt. Habe auch schon versucht es ein und auszuschalten - Hat nicht funktioniert. In den Einstellungen habe ich auch schon nachgesehen und in der letzten Zeit auch nichts in den Einstellungen verändert. Flugmodus und "Nicht stören" sind auch nicht eingeschaltet. Ich weiß nicht, ob es sich evtl. um eine Störung bei AldiTalk oder E-Plus handelt. Am Guthaben kann es auch nicht liegen, denn das ist aufgeladen. Mein Vater benutzt ebenfalls AldiTalk und bei ihm funktioniert alles ganz normal. Oder liegt es evtl. am Handy selbst? Bleibt nur noch zu sagen, dass ich vor kurzem im Krankenhaus war und das Handy mithatte. Hat es vielleicht auch etwas damit zu tun? Internet funktioniert auch, denn es läuft über mein WLAN zu Hause.

So langsam habe ich keine Ahnung. Bitte helft mir.

Vielen Dank.

Handy, Smartphone, Technik, Aldi Talk, Anruf, E-Plus, Mobiltelefon, Technologie, Telekommunikation

Neuer Besitzer der alten Handynummer droht?

Hallo, ich habe vor ein paar Monaten (vor ca. 5 Monaten) meinen Mobilfunkvertrag gekündigt.

Nun hatte eine Freundin von mir beide Nummern gespeichert und mich versucht anzurufen, dabei wurde sie wohl mit der alten Nummer verbunden, die bereits neu vergeben ist. Da rief sie mich dann aufgelöst unter meiner neuen Nummer an und erzählte, der neue Besitzer (ein etwas älterer Mann, durch die Stimme geschätzt) drohte ihr mit Strafanzeige falls sie ihn weiter belästigen sollte. Er würde wohl seid längerem irgendwelche Anrufe bekommen.

Ich war natürlich total verwirrt und habe dann einfach mal bei meiner alten Rufnummer durchklingen und wollte den Besitzer nur darauf hinweisen, dass er wohl meine alte Nummer erwischt habe.

Gesagt, getan, habe dann bei der Nummer angerufen, dort hat sich dann auch ein Herr gemeldet. Ich war freundlich und wollte das natürlich aufklären. Habe ihm dann erklärt das es meine alte Nummer sei, die meine Freundin angerufen hat. Und das sie ihn garantiert nicht belästigen wollte.
Der Herr fuhr dann aber leider sehr aus der Haut und drohte mir auch mit Strafanzeige und Verfahren, ich würde wohl irgendwelche Datenschutzrichtlinien verletzen und warum ich denn eine alte Nummer weitergebe. Ich habe ihn dann darauf hingewiesen, dass es ein Versehen war, das meine Freundin die Nummer noch gespeichert hatte.

Leider ließ er da auch nicht mit sich reden, ich sagte ihm dann, das ich nochmal alle Kontakte durchgehe und auch bei sämtlichen Onlineshops gucke ob dort noch meine alte Nummer angegeben wurde, da er anscheinend auch von irgendwelchen Hotlines Anrufe bekäme. Er fragt dann nur noch einmal super unhöflich und aufgebracht:“Haben Sie denn keinen Namen?“, ich sagte ihm dann nur (immer noch höflich) das ich natürlich einen Namen habe, ich wollte ja nicht mit ihm diskutieren. Und den Namen meiner Freundin (die ihm ihn gegeben hat) hätte er sich wohl notiert und er konnte mir den auch sagen.

Ich entschuldigte mich bei ihm und habe ihm gesagt das ich das nun nochmal korrigiere. Er sagte dann, ich wüsste ja was zutun sein sonst kämen rechtliche Schritte auf mich zu. Und dann hat er aufgelegt.

Da frage ich mich natürlich was er da geredet hat. Was soll ich beim Datenschutz verletzt haben, wenn anscheinend irgendwo noch eine alte Nummer registriert ist und meine Freundin ihn aus Versehen anruft? Ich bin ganz ehrlich, ich bin bei so vielen Onlineshops/Spielen/Apps angemeldet (die ich nicht verwende oder dort noch nie was bestellt habe), muss ich jetzt jede Seite (selbst seit Monaten/Jahren nicht besuchte) kontaktieren und die Nummer löschen lassen?

Ich kann seine schlechte Laune verstehen, wenn er anscheinend Anrufe bekommt, die nicht für ihn sind aber ich kann mir bei weitem nicht vorstellen das es sooo viele sind, denn ich habe unter der Nummer damals ja auch keine bzw. selten Werbeanrufe bekommen.
Nur kann ich seine Aussagen, auf denen er ja beharrte nicht ganz nachvollziehen.

Mobilfunk, Mobiltelefon

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