Hallo zusammen,
ich mach bei uns die Telefonzentrale und dort rufen dann auch ab und zu Vertriebler an die meinem Chef irgendwelche Sachen aufquatschen wollen.
Er hat zu mir gesagt ich soll die Leute einfach abwimmeln......Einfach......Lach....
Das Problem ist das diese Vertriebler häufig psychologisch geschult sind. Manche davon bringen mich echt ins wanken besonders dann wenn sie an meine Empathie appellieren. Bspw. sagen sie sie hätten die Nummer meines Chefs verlegt und ich soll sie nur mal kurz durchstellen. Die haben quasi für fast alles eine Ausrede und die geben auch selten von selber auf man muss dann teilweise echt unhöflich werden und sagen das man das denen irgendwie nicht glaubt. Und dann kommen so Anschuldigungen wie "gehen sie immer so mit potenziellen neuen Lieferanten um?"
Mich trifft sowas emotional manchmal sehr weil ich Menschen gerne helfe.....Desweiteren gibt es auch ab und zu vom Chef einen Rüffel aufgrund von Lieferantenzufriedenheit den manche beschweren sich auch über mich und erzählen dann Lügengeschichten.
Wie handhabt ihr sowas oder könnt ihr mir Tipps geben?
PS: Ich leide unter einer Zwangsstörung und einer Depression.
LG
Julian