DVD ist lose in der Hülle und hat Kratzer. Ist ein Zurückschicken (UK) sinnvoll?
Zu Weihnachten habe ich ganz viele Filme aus den UK bekommen. Alles gut. Dann wollte ich sie auspacken und bei einigen hat sich die Disk aus der Halterung gelöst und ist dauerhaft während des Imports aus den UK über der Halterung hin und hergeschlittert. Das gab natürlich Kratzer. Ich habe die Disk noch nicht eingelegt und weiß daher nicht, ob sie denn funktioniert. Aber eigentlich sollte sowas doch nicht passieren.
Heute kam dann einer der 4 Nachzügler an und ich konnte die lose Disk schon hören. Diesmal habe ich die Plastikfolie nicht abgemacht.
Zu meiner Frage: Kann ich die verkratzten Disks zurückschicken, sodass ich wieder neue bekomme, oder geht das nach öffnen der Verpackung nicht? (Meine Mutter hat die mir gekauft. Die Quittung ist da) Und findet ihr es überhaupt sinnvoll?