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Hilfe! Ist mein Telekom Router gehackt?

Hallo :(,

ich bin wirklich verzweifelt.

Ich hoffe in diesem Bereich kennt sich jemand gut aus, ich brauche einen Experten oder Technikaffine. Meine Frage ist auch etwas länger und falls ihr Freunde habt, die sich in diesem Bereich auskennen, wäre es wirklich so nett, wenn ihr sie fragen könntet.

Wir haben uns neulich einen neuen Router angeschafft (Smart 2). Von Anfang an hat er nur sporadisch und langsam funktioniert, war aber noch auszuhalten.

Jetzt plötzlich kann man bestimmte Apps nicht mehr nutzten, man kann zwar googeln aber dann kann man die meisten Seiten nicht öffnen, Onlinespiele funktionieren auch nicht mehr (ich habe es auf mehreren Geräten bemerkt (Apple)). Instagram und Netflix kann man nutzen und diese Seite kann ich auch aufrufen, was mich sehr wundert.

Ich habe versucht in die Einstellungen meiner Box einzuloggen mit dem Passwort und Benutzernamen auf der Rückseite und es hat nicht funktioniert. Auch habe ich die Box resetet und das gleiche nochmal versucht, wieder vergebens. Ich kann also nichtmal in meinen Routereinstellungen überprüfen ob etwas falsch ist.

Jetzt habe ich ein paar Fragen.

  1. Wie behebe ich dieses Problem?
  2. Wenn er gehackt wurde, wie könnte das passiert sein?
  3. Kann ein gehacktes WLAN/gehackter Router auch gehackte Geräte bedeuten? Wenn ja, kann es sein dass fremde Zugriff auf meine Endgeräte und deren Daten/Kamera/Mikrofon haben?
  4. Kann es sein, dass zuerst ein Endgerät infiziert war und sich das über das WLAN auf dem Router übertragen hat? Wenn ja, wie könnte das passiert sein?
  5. Gibt es gute Apps um Viren zu entdecken und zu eliminieren?

Vielen Dank!!..

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