Heute habe ich die Androhung von Rechtsfolgen und Schadensersatz von einem online Shop bekommen.
Nun habe ich die Rezension wie folgt abgeändert, hier in voller Länge:
Geld vorab überwiesen da keine andere Zahlweise möglich, keine Ware auch nach mehr als einer Woche.
Keine Antwort auf Mails. Telefonisch nicht erreichbar.
Nach mehreren Tagen eine recht patzige Antwort, dass man ja nicht Amazon sei.
Ware kam dann, Preis und Versand gut, Shop zu empfehlen wenn man auf die Ware warten kann. Kommunikation darf gerne aus Kundensicht verbessert werden.
Keine Erstattung von Retouren, man bekommt einen Gutschein für den Shop (siehe AGB).
Nachtrag:
Im Nachgang musste ich diese Rezension unter Androhung von rechtlichen Schritten und Schadenersatzforderung bearbeiten.
Ich zitiere den Shop aus entsprechender Mail vom 3.3.2025:
"Als kleines Unternehmen sind wir nicht in der Lage, jeden unserer Kunden wie im Kindergarten an die Hand zu nehmen; es obliegt jedem Kunden selbst, sich noch vor einer Bestellung über die geltenden Bedingungen und Lieferzeiten zu informieren und falls die Bedingungen nicht Ihren Wünschen entsprechen, selbstverständlich nicht bei uns einzukaufen."
Ende der Rezension
Ist das rechtlich vertretbar?
Meine Aussagen zu Anfang kann ich komplett belegen und entsprechen den Tatsachen.
Ist der Hinweis auf Änderung der Rezension wegen Androhung rechtlicher Schritte problematisch?
Wie ist es mit dem Zitat?
P.s. Der Shop reagiert auf eine 3 Sterne Rezension. In den letzten Monaten hagelte es hier 1 Sterne Rezensionen, die meine Rezension komplett bestätigen.
Vielen Dank für eure Hilfe!
