Ist es Betrug wenn versprochener Coupon nicht mitgeschickt wird?
Hallo
letzte Woche gab es bei einem Modehändler die Aktion, dass man bei Kauf einer 50€ Geschenkkarte einen 10€ Coupon bekommt. Leider ist dieser Coupon nicht gekommen. Auf telefonischer Nachfrage musste erstmal der Service-Mitarbeiter sich selbst danach erkundigen. Er meinte, ich soll die angekommen Geschenkkarten-Email an die Service-Emailadresse schicken und man würde sich darum kümmern.
Gestern kam eine Email mit der Bitte, ich soll die Geschenkkarten-Email schicken. Da kam ich mir zu blöd vor, um es nochmal zu machen.
Aus diesem Grund habe ich vor, eine Anzeige wegen Betrugs zu erstatten. Meint Ihr, damit wird diese Hinhalterei enden und der Modehändler alles richtigstellen?
Danke