Ich habe im ersten Drittel vom Dezember EON gekündigt. Dort war ich in der Grundversorgung, es kam eine Preiserhöhung, die absolut untragbar ist.
Über Verivox habe ich einen neuen Anbieter ausgesucht und das Prozedere in Gang gesetzt. Wechsel zum 1. Januar 2025. Wurde nicht angenommen, ich bekam Post von EON, herzlich willkommen in der Grundversorgung 👹
So, nun muss ich dort erneut kündigen.
Weiß hier jemand, mit welcher kürzesten Frist ein Wechsel möglich ist?
Selbstredend werde ich morgen quer durch Deutschland telefonieren und mailen, um herauszufinden , was da passiert, bzw. NICHT passiert ist.
Ärgerlich ist der erneute Zeitaufwand.
Da es sich um eine Preiserhöhung handelte, musste ich eigenhändig kündigen, der neue Anbieter kann in dem Fall keinen Wechsel durchführen.