Was kann man tun wenn die Hausbank plötzlich blockiert und arrogant/unmenschlich auftritt?

Liebe Leute!

Wir haben leider ein großes Problem: Meine pensionierte, verwitwete Tante möchte ihren dauerhaften Wohnsitz ins Ausland verlegen, sich am Ort ihrer Wahl eine Immobilie kaufen und dort ihren Lebensabend verbringen. Aus diesem Grund will sie dort ein privates Bankkonto eröffnen.

Die zuständige Auslandsbank hat damit kein Problem, erfordert aber für die Kontoeröffnung ein einfaches Empfehlungsschreiben ihrer bisherigen Hausbank, welches belegt, dass sie dort Kundin ist, wie lange sie dort ein Konto führt usw.

Sie ist seit nunmehr 40 Jahren Kundin bei der Volksbank mit einem Vermögen von ca. 1 Million Euro. Bei ihrem letzten Termin machte sie ihre Absichten bekannt und auf einmal gab sich die, sonst immer sehr zuvorkommend-höfliche Bankangestellte, extrem gereizt und unfreundlich!

Sie weigerte sich, das Schreiben auszustellen, mit der Begründung, dass ein solches zwar von der Volksbank gelegentlich herausgegeben wird, der Vorgang aber eher „unüblich“ sei. Stattdessen solle sie sich diese "Flausen aus dem Kopf schlagen" und weiterhin ihr Geld in Deutschland bei der Volksbank anlegen - das sei wesentlich vernünftiger!?!

Als meine Tante weiter auf die Ausstellung des Schreibens beharrte, holte Sie einen Kollegen, der sehr arrogant auftrat, ebenfalls abwiegelte und stattdessen meine Tante mit undurchsichtigen Fragen durchlöcherte (wer erbt den das Vermögen?, sie sind doch alleinstehend? haben sie eine Vertrauensperson? was wollen sie im Ausland?).

Das ganze Treffen entwickelte sich zu einer Art „Verhör“. Meine Tante war total schockiert, gab dann irgendwann klein bei und verließ die Filiale umgehend. Danach rief sie mich an und weinte bitterlich. Jetzt will sie zur Presse gehen, die werden sich aber wohl kaum für ihren Fall interessieren. Strafbar hat sich die Bank ja bisher nicht gemacht, auch wenn das Verhalten ethisch zweifelhaft ist, um es mal sachte auszudrücken.

Was sollen wir jetzt tun? Einen Anwalt einschalten? Ist die Bank verpflichtet, ein Referenz/Empfehlungsschreiben auszustellen? Das kann doch nicht sein, dass die Volksbank das Vorhaben einfach so blockiert. Wie würdet Ihr an unserer Stelle weiter vorgehen? Wir sind ratlos.

Ich bitte Euch um Hilfe
Eure Leoni

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Betreibe man unbewusst Geldwäsche?

Ab welcher Summe wird die Bank nachfragen woher das Geld kommt ? Meine Bekannte wurde per Brief von Ihre Bank aufgefordert sich dort sehen zu lassen. Bin mitgegangen um zu hören um was es geht und da war schon die Riesenüberaschung ! Wegen des Verdachts auf Geldwäsche würde die Bank auf ihr Konto aufmerksam. Wir hatten vor uns kaputt zu lachen. Meine Bekannte hat einen Minijob und tut nur noch einige Sachen die wir am Sperrmühl,oder anderwo geschenk bekommen,in Ebay verkaufen. Von dem Geld das auf ihr Konto von den Käufern eingezahlt wird,lebt Sie mehr schlecht als recht.Nie hatte Sie irgend welche Anfragen bzw Anträge,an das Sozialamt bzw Arbeitsamt ( Harz 4 ) gestellt.Stehts lebte Sie zufrieden von dem wenigem und nun wird Ihr Geldwäsche vorgeworfen ? Das ist doch nicht war,oder ? Das Geld was durch Käufer eingezahlt wird und das Geld womit Sie ihre Käufe tätigt,das würde ich als Umsatz bezeichnen.Nun,wenn die Bank es sich ausrechnet,hatte meine Bekannte, pro Monat, nur selten die 500 Euro Grenze überschritten.Kann schon durch diese Summe der Verdacht auf Geldwäsche bestehen ? Wegen dem oben aufgeführten Vorfalls,wurde meine Bekannte nun, durch eine Bankangestellte dazu aufgefordert,ein Geschäftskonto sich einrichten zu lassen. Aber wozu ein Geschäftskonto ohne ein Geschäft ? Sollte nun meine Bekannte wegen dem 500 Euro Umsatzatzes, sich ein Kleingewerbe einrichten lassen ? Oder sollte Sie besser zur einem der oben genannten Ämter vorsprechen und den Rest einfach vergessen ? Danke Euch und Liebe Grüsse von uns !

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Stuttgarter Versicherungen und eurosolid engery - Betrug mit Solaranlagen?

Hallo, wir haben eine PV Anlage bei "eurosolid energy" gekauft. Unsere Erfahrungen sind hier nicht berauschend. Es gab von Anfang an ziemlich viele Probleme.

Wir haben zwischenzeitlich recheriert. Die "Stuttgarter Versicherung" soll den Bau der Anlagen, in die wir investiert haben für "eurosolid" vorfinanziert haben? Kann mir jemand mehr dazu sagen? Genehmigt die Aufsicht für Versicherungsgesellschaften / BAFIN so etwas?

Die "Stuttgarter" ist eine VVaG (Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit), die Stuttgarter hat hier, so wie es bislang aussieht, Kundengelder verprasst.

Unser Vermittler übergab uns vor Vertragsabschluss eine CD eines Power Day, der 2012 in Stuttgart gemeinsam mit "eurosolid energy" und der "Stuttgarter Versicherung" stattfand. Die gesamte "Elite" der "Stuttgarter", auch vom Vorstand waren in der Carl-Benz- Arena anwesend, schilderten überzeugend eine win-win-win Situation für alle. Meine Frau und mich hat besonders dieser Auftritt bei unserer Kaufentscheidung unterstützt, dass hier ein großes Unternehmen hinter einer Sache steht, die ok schien.

Doch leider kommt oftmals das Böse erwachen, die Anlagen liefen nicht wie geplant, Monatelang keine Einspeisungsvergütung, Makler und Kunden wurden durch die Stuttgarter immer wieder "vertröstet".

Die Krönung zum Schluss, die Anlagen die "eurosolid energy" verbaut haben soll, sollen minderwertig und falsch gelabelt sein!

Die Anlagen liefern bei Weitem nicht die versprochenen Zahlen, was unsere Vermutung untermauert.

Nachdem was wir nun erlebten, sind die Aussagen Makulatur, eher markige Sprüche. Inzwischen sahen wir uns gezwungen einen Anwalt einzuschalten.

Gibt es unter euch ebenfalls Kunden der eurosolid energy, oder der Stuttgarter Versicherung die selbiges durchlebt haben?

Die Stuttgarter sei sich keiner Schuld bewusst und hält uns Kunden seit Monaten und Wochen hin! Die ersten Vermittler sollen ebenfalls schon "mundtot" gemacht worden sein, indem man unzähligen die Maklerverträge aufgekündigt hat!

Falls Ihr Informationen darüber habt, bitte veröffentlicht diese!

Betrug, Versicherung, Solar, Solaranlage, Bafin

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