Shein verweigert meine Rückerstattung.?
Hallo ihr Lieben.
Ich habe vor 1 Woche bei shein bestellt und mindestens 20 Artikel und heute ist mein Paket angekommen und wo ich aufgemacht habe fehlten mir 15 Artikel die haben nur 5 artikel geschickt anstatt 20 und ich habe in wert von 175,88€ bestellt und habe auch Paket nummer und video und alles bei Kundenservice bei shein gemeldet und dann kam ein antwort das wo die das Paket eingepackt haben sind alle sachen drin gewesen und die verweigeren meine Rückerstattung von die 15 nicht erhalten Artikeln.
Ich habe dann geschrieben ich werde diesen fall bei der Polizei melden und dann sagten die wir kümmern uns und ich werde innerhalb der nächsten 24 Stunden einen Antwort erhalten obwohl ich immer seit Jahren und bin auch shein Club Mitglied ist nie passiert das es Artikeln gefehlt haben aber leider jetzt schon und die Erstatten mein Geld nicht.
Was muss ich tun oder wie geh ich mit denn Fall um.
Viele Grüße.
2 Antworten
Guten Tag.
Warte doch erstmal die 24 Stunden ab. Beim nächsten Mal kaufst Du die Sachen im Laden um die Ecke.
Mit freundlichen Grüßen 😉.
Dann warte doch einfach mal die 24 Stunden ab.
Es gibt mehrere Möglichkeiten wo deine Teile gelandet sind. Das kann aber wohl nur SHEIN selber feststellen, wenn überhaupt.
Eine Anzeige wird auch nichts bringen, und schon gar nicht wird dir das dein Geld zurück bringen. Am besten wäre es wenn du einen Anwalt einschalten würdest. Aber ob der wirklich bei so einem international verzweigten Unternehmen Erfolg hat ist nicht sicher.
Egal
???
So egal dürfte dir das nicht sein. Wenn die Anwaltskosten höher sind als die Summe die du zurück bekommst wird dir das sicherlich nicht mehr egal sein.
Ich warte 24h wenn nicht dann melde ich mein fall bei meinen Anwalt.