Kann ich mein handyvertrag wieder abbrechen? bin sehr unzufrieden?

Ich hab jetzt ein 2 jährigen handyvertrag abgeschlossen, nur leider finde ich die netzverbindung sehr schlecht, egal wo ich bin. Dann zum 2., es ist mir mittlerweile viel zu teuer und ich Weiß nicht, was ich mir dabei gedacht habe, solch einen teuren Vertrag zu holen. Zahle im Monat fast an die 120€ und das muss nicht sein. Aber ich kann den doch jetzt nicht einfach abbrechen, nur weil er mir nicht mehr gefällt oder?? Oder wie macht man da was?

6 Antworten

data2309

Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist

im Thema Handy

23.06.2017, 18:56

ist der vertrag online/ per telefon abgeschlossen?

falls ja, kann er innerhalb von 14 tagen widerrufen werden (per einschreiben) dann musst du alles zurückschicken.

sind die 14 tage rum, oder der vertrag in einem geschäft abgeschlossen, dann nein!

man sollte VOR abschluss andere angebote einholen, freunde & verwandte fragen. oft kann man da sogar noch von empfehlungen profitieren.

was du nun tun solltest - falls der erste punkt oben nicht mehr zutrifft -, sofort die kündigung (zum vertragsende) per einschreiben abschicken... sonst vergisst du das vlt. und der vertrag verlängert sich dann um ein weiteres jahr

Curasanus

Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer

Handy, Smartphone, Mobilfunk

23.06.2017, 12:21

Da bist du selber Schuld. Wer in Zeiten von 10-15 Euro Monatlich mit Datenflat und Allnet Telefonie einen 120 Euro Tarif abschliesst, ist selber Schuld. Eine vorzeitige Kündigung ist nicht möglich, nicht aus finanziellen Gründen, und auch nicht wegen schlechtem Netz an einem Standort.

qduzu

22.06.2017, 17:55

Der Verkäufer muss seinen vertraglichen Pflichten nachkommen. Wenn er dir nicht die versprochene Netzqualität liefern kann, kannst du den Vertrag evtl anfechten. Ist nur meine Meinung.

Curasanus

23.06.2017, 12:25

Das ist "deine" Meinung. Die Richter und erst recht die Netzanbieter bestehen auf diese Tatsache : es ist ein Mobilfunkvertrag, die Bedeutung geht in Richtung MOBIL, dann kann eine schlechte Netzverbindung oder Funkloch an einem Standort vernachlässigt werden, wenn es an anderen Standorten eine gute Netzverbindung gibt.