DHL - Paket verweigert - brauche schnellstens Hilfe?
Hallo, gestern ist der DHL-Bote gekommen für ein Paket aus China; es war sehr groß und relativ teuer; als er gekommen ist, hat er das Paket vor mit einfach auf den Boden geworfen; das hat mir nicht gefallen und ich hab ihm gesagt, warum er mir das Paket nicht in die Hand geben kann, er hat es wieder aufgehoben und ist gegangen, bin danach hinterher gelaufen und er war schon weg, nur noch ein Zettel, wo stand: „Paket verweigert“. Obwohl ich es will, ich hatte es nicht verweigert, ich wollte nur, dass er besser mit meinem Paket umgeht und jetzt wird das Paket zurückgeschickt. Wir haben schon bei DHL angerufen und gesagt, was er alles gemacht hat, direkt noch an dem Tag. DHL hat gesagt, dass sie was machen werden. Was soll ich tun? Der Versand hat 20 EUR gekostet und das Paket war mir sehr wichtig. Ich brauche schnell Hilfe von euch.
6 Antworten
ob er es hinstellt oder dir in die hand gibt ist doch völlig egal. dhl wird sich um weiteres kümmern. wenn sie es noch finden können, wirds neu zugestellt. wenn nicht gehts als annahme verweigert wieder zurück.
DHL hat bestimmt anderes zu tun, als die Sendung unter tausenden von Rücksendungen zu suchen ...
das geht zurück ...
ne nicht unbedingt. wenn du zügig genug agierst, setzen sie die sendung auf wieder zustellen. aber in diesem fall kann ich den dhler voll verstehen. ich würde an seiner stelle zukünftig bei dieser person nicht mehr hoch gehen, sondern nur noch unten klingeln und dort pakete zustellen.
es wird zum zustelldepot vom fahrer zurückgebracht. hat er eingescannt das annahme verweigert wird, wird die sendung wieder zurückgeschickt zum absender.
das paket schnell genug an den mann zu bekommen ist reine glückssache. es kann also sein, dass es bereits gestern schon weiter transportiert wurde. dann ist die sache gegessen und du musst nochmal bestellen.
Guten Abend.
Es kommt nicht nur darauf an, was Du gesagt hast, sondern was der Paketbote verstanden hat. Ein Paketbote kann aufgrund des hohen Zeitdruckes auch nicht lange nachdenken.
Mit freundlichen Grüßen.
Wenn es dir nicht passt dann fahr ins Geschäft ubd kaufe es dort.
Du schreibst selbst, dass es relativ groß war, warum sollte er auf dich warten? Er ist froh, wenn er das Ding abstellen kann.
Wart ab was DHL macht.
Gib die Sendungsnummer in der Verfolgung ein dann siehst du es.
Ne dort steht biss jetzt nur Annahme verweigert mehr nicht
Und was sollen wir jetzt machen?
Du hast schon bei DHL angerufen, sollen wir auch noch dort anrufen für Dich?
Dir hat die Zustellung nicht gepasst. Also hast du verweigert und er nimmt das Paket wieder mit.
Pech
Das Paket war, nach deinen Angaben, schwer. Wie eine Feder wird er es nicht abstellen.
Es war nicht schwer vielleicht 1 Kilo er hat es wie dreck vor mir hingeworfen
Nu komm mal wieder runter. Kein Wunder, dass er es als unzustellbar deklariert, wenn du so einen pferz machst
Da steht nichts von hinstellen, sondern von auf den Boden geworfen.