Warum sind viele der Empfangsmitarbeiterinnen in Arztpraxen so schlecht drauf?
Die sind ja kaum ertragbar. Es wird von Tag zu Tag immer anstrengender. Wenn man beispielsweise nur eine alberne Überweisung verlangt, suchen die immer nach blöden Ausreden, um diese nicht auszustellen. So ein Schmarrn, so ein Scheiz ehrlich. So als ob die alles aus ihrer eigenen Tasche zahlen. Gehen nicht ans Telefon.
Wofür werden die eigentlich bezahlt ?
Es kommt nur heiße Luft, mehr nicht.
Ich habe fertig !
7 Antworten
Ich rege mich gerade über deine Frage auf weil du ein ungeduldiger Mensch bist.Das liegt an den Patienten so wie du einer bist. Die unfreundlichen Personen die ihre Laune an den Sprechstundenhilfen auslassen wenn es nicht schnell genug geht.
Einfach nur rot schämen 🙄
Es gibt kaum noch Arztpraxen die Patienten aufnehmen.
Ärztemangel ..Sei froh noch einen Arzt zu haben.
Freundlichkeit und gute Laune könnte dir helfen.
Ok dann drücke dich besser aus dann versteht man dich auch ohne Sche&se usw
Der Zeit- und Finanzdruck auf die Arztpraxen wird immer größer. Es gibt zu viele die von unserer Krankenversicherung profitieren und zu wenige Einzahler.
Du beschreibst gerade die affektierte Empfangsdame bei meinem Kardiologen. Wäre der Kardiologe nicht so gut und für mich unersätzlich, hätte ich schon längst die Praxis gewechselt.
Es fängt schon damit an, dass man nie, wirklich nie, telefonisch durchkommt, so dass man gezwungen ist, vor Ort einen Termin zu machen.
Einmal kam ich mit einer Überweisung mit Dringlichkeitsvermerk in diese Praxis und es wurde mir gesagt, dass erst mein Hausarzt mit dem Kardiologen telefonieren muss. Ich also zurück zum Hausarzt, dieser versuchte immer wieder in der Praxis anzurufen, natürlich ohne Erfolg - es hebt ja nie einer ab :)) Ich musste dann extra eine E-Mail an besagten Kardiologen schreiben, damit ich endlich in die Praxis zur Untersuchung kommen konnte.
Ja das kenn ich ganz gut, das machen die extra. Das ist ja das Ziel es dir so unangenehm wie möglich zu machen, bis du keine Lust mehr hast, von einem Service zu profitieren.
Ich muss aber dabei sagen, dass dies ausschließlich bei meinem Kardiologen vorkommt. Die anderen Ärzte - und ich konsultiere ziemlich viele - sind ein Muster an Zuvorkommenheit.
Weil die extremen Streß haben
Möchte ich nicht haben den Job
Außerdem : Natürlich sind es NICHT alle , immer diese Verallgemeinerungen
Stress ? Vom Rumsitzen und Medikamente und Überweisungen ausstellen ?
die machen vielmehr : Telefonieren , Termine organsieren ua. und :::Medikamente und Überweisungen ausstellen ::::: ist eine sehr anspruchsvolle ,weil verantwortungsvolle Tätigkeit
Telefonieren ? Ist ein Fremdwort in der Praxis die ich mein. Telefon ist nur zur Dekoration dort.
In der Praxis meiner Allgemeinärztin bin ich Kassenpatient immer von allen Mitarbeiterinnen freundlich behandelt worden. Genau so in meiner Zahnarztpraxis und auch beim Kardiologen.
Schwachsinn. Es gibt Praxen die vielleicht keine Neupatienten aufnehmen, dass ist ja auch bei denen so. Stammpatienten können sie eh nicht ablehnen. Es liegt nicht an Geduld ! Ich kann mir nicht vorstellen, ob ihr meinen Beitrag komplett durchgelesen habt. Wie kommt ihr auf Geduld ? Scheize, es geht nicht um Geduld. Ich würde 2 Stundn warten, hauptsache sollen die ihren Job richtig machen.
Die versuchen immer wieder mit dummen Sprüchen dafür zu sorgen, dass ich die Überweisung vergesse ! Verstehst du was ich meine. Die sagt mir ja die Quartal läuft ab, ich schreibe es Ihnen nächsten Monat. Ach du Scheize. Ich will sie doch jetzt haben. Als ich im Warteraum war, hat auch ein Patient mich angeschaut und gemeint, dass momentan alles scheize läuft.