Als Rücksendeanschrift für einen bei snapbuy gekauften Artikel wurde mir vom snapbuy-support die Adresse AMAZON RETOUREN in 01332 Dresden OHNE STRASSE UND HAUSNUMMER angegeben.

Für versicherten Versand mit Sendungsverfolgung, den ich wegen der Sicherheit selbst bezahle, verlangen DHL und Hermes die Angabe von Strasse und Hausnummer, die der Verkäufer auf Anfrage aber nicht herausgibt. Habe schon von einem Snapbuy-Kunden gehört, dass das Paket als unzustellbar zurückkam , dadurch die 14tägige Rückgabefrist verstrichen war und die Rückvergütung des Kaufpreises von Snapbuy verweigert wurde. Lt. Telefonansage kann die Verbindung zum snapbuy-Kundendienst unter der überall veröffentlichten Rufnummer 089 12085284 nicht hergestellt werden".

Was könnte ich vor Ablauf der Rücksendungsfrist (05.06.23) noch unternehmen?

Geht das?

Hallo liebe Gemeinde ich wollte fragen ob mir jemand helfen kann undzwar habe ich auf amazon ein Lenkrad bestellt vom Privatverkauf ich habe geguckt im versand bei amazon und er zeigt mir an das an 30.05 Lieferung hat das Versandzentrum verlassen und ist unterwegs kann mir wer sagen was das heißt

Lg EgalRegal

Hallo, ich habe grade eine Rücksendung eines Artikels von shein veranlasst . Ich habe mich für die Option rückbuchung auf das shein Portemonnaie entschieden , da ich noch etwas anderes kaufen wollte. Nun steht dort geschrieben, daß die rückbuchung auf das Portemonnaie 24 Stunden dauert. Ich frage mich allerdings ab welchem Zeitraum das gerechnet wird? Also quasi 24 Stunden ab jetzt oder 24 Stunden nachdem ich das Paket zurückgeben habe? Kennt sich da wer aus? Aktuell ist meine Rücksendung noch in der Bearbeitung bei shein. Es ist das erste mal bei mir. Lg

Guten Abend,

ich habe vor 3 Tagen dass Geld für eine Jacke überwiesen, doch das Paket ist immer noch nicht da. Glaubt ihr ich wurde verarscht. Ich wundere mich denn als ich ein Spiel per Ebay bestellt habe war es nach 2 Tagen da. Kann ich die Person anzeigen?

Guten Tag,

heute wurde mein Paket leider geliefert als ich nicht da war. Im Internet bei Sendungsverfolgung steht "bei Nachbarn abgegeben".

in meinem Briefkasten habe ich KEINEN Zettel von Hermes der mich darüber benachrichtigt und weiß auch nicht bei welchem Nachbarn, da nirgends ein Nachname steht. Ich war bei meinen Nachbarn (alle bekannt&vertrauenswürdig) und keiner hat es. Was soll ich nun tun? Der Kundenservice hilft mir nicht weiter.

Hallo, ich habe diese vier Bücher auf einmal bestellt und alle bis auf 'The Picture of Dorian Gray' Sind angekommen. Ich hab durch emails oder der Thalia App auch nicht mitbekommen dass es zwei Pakete sind. Deswegen wollte ich fragen ob es wohl vergessen wurde oder ob es noch kommt (weil dort ja nur versendet steht)?

Danke für alle hilfreichen Antworten :)

Denkt ihr das geht so? Oder lieber ganz oben?

Hallo Leute ich hab heute morgen ein Sendung Verfolgung bekommen von Otto Also Sendung Nummer wenn ich da rein klige dann steht auf Hermes Seite die Sendung Nummer wurde nicht gefunden was kann dran abLigen

Hallo Leute ich hab ein frage bitte

was bedeutet wir werden deine Bestellung in kurze mit Hermes versenden aber ich hab immer noch nicht sendugverfolgen nicht bekommen

Hallo, ich habe bei Amazon am Donnerstag was bestellt (letzte Woche) und es hätte eigentlich gestern ankommen sollen, doch ist es nicht. Bei "Meine Bestellungen" steht Verspätet bei der Bestellung. Wird es jetzt überhaupt ankommen, oder nicht?

Hey, habe ein Problem und zwar habe ich gerade etwas bestellt und erst im Nachhinein gesehen das ich meine Hausnummer vergessen habe einzutragen /;

kommt mein packt noch an?

ich hab was für 5€ bei eBay bestellt unversichert und hab nix bekommen. Es ist möglich das es verschwunden ist, dann wäre das mein Pech, aber ich hab so den kleinen Verdacht das der Verkäufer meinen Brief gar nicht verschickt hat. Er hat insgesamt 60% positive Bewertungen auf eBay (hab ich nachher erst gesehen) und in den meisten Positiven davon ist er der Käufer. Bei Nachfragen antwortet er auch so frech und schreibt ich zitiere: "haben es ich geschickt wenn nixt ankommen deinen pech was schreben mich an?". Hab auch die Befürchtung das er nicht zwei mal auf meinen Namen oder meine Adresse geschaut hat, bevor er es abgeschickt hat. Ich habe zwar einen Fall bei eBay eröffnet, aber um das Geld geht es auch nicht, dann hab ich halt 5€ verloren so tragisch ist es nicht, ich wollte nur mal wissen wie eBay einen unversicherten Versand eigentlich überprüft.

So viel ich weiss hat man beim unversicherten Versand einen Beleg den man von der Poststelle halt bekommen, aber da steht ja nicht drauf wohin das Paket versandt wurde oder? Das heißt dann könnte er ja theoretisch irgendeine Adresse eingeben die es nicht gibt, dann würde der Brief mit dem Inhalt in einer Woche zu ihm zurückkehren und hätte dann auch noch "Recht" bei eBay, was den Käuferschutzvorfall angeht. Wie genau wird das überprüft kann man einen unversicherten Versand irgendwie richtig nachweisen?

Was bedeutet das bei Shein? Wisst ihr dann wann das zufällig ankommt??

Sagen wir, ich hab eine Anfrage von einem Käufer auf Kleinanzeigen bekommen. Ich müsste dann die Anfrage annehmen und dann würde ich mit Hermes versenden, da der Käufer diesen Paketzusteller gewählt hat.

Meine Frage:

Bekomme ich einen OR Code für das Versandetikett, damit Hermes vor Ort dieses ausdrucken kann oder muss ich das selbst ausdrucken?

Ich warte den ganzen Tag auf mein Paket da stand es wird zwischen 15 Uhr und 19 ihr geliefert 17:45 Uhr klingelt es bei mir, es ist Hermes ich sage ihm am Hörer kannst du bitte mein Paket in den 3 Stock bringen weil mein Bein gebrochen ist, er sagt Nein komm du runter dann habe ich gesagt kannst du es unten bitte abstellen er sagt Nein Tschüss in einem unfreundlichem Ton ich gucke aus dem Fenster er läuft weg. Ich habe extra den ganzen Tag gewartet umsonst. Ich gucke im Internet und will mein Paket verfolgen da steht es war niemand zuhause und wir versuchen es morgen. Ich habe dort versucht anzurufen aber 18 Uhr geht keiner mehr dran. Was soll ich machen ich habe den ganzen für nix gewartet habe mir auch extra frei genommen heute.

Hey :)

Mein Paket wurde in einen Paketshop geliefert weil niemand bei und daheim war. Ich bin der Empfänger des Pakets, darf ich des selber abholen? Meine Mutter meint immer das geht nicht weil ich minderjährig bin

Es hat geklappt ohne Probleme

habe bei shein bestellt , und es ist heute angekommen während ich in der schule war (10 uhr morgens) , also habe ich von dhl post bekommen das das paket nicht zugestellt werden konnte und das ich es abholen soll. das ding ist das erstens mein paket garnicht angekündigt wurde, nicht bei email oder sonstigen und wenn ich mein paket in der app verfolge steht da das es noch immer in den niederlanden ist. mein problem ist jetzt das ich unter 18 bin und meinen ausweis verloren habe, und auch sonst nichts habe um mich auszuweisen. sonst habe ich niemanden der es für mich abholen gehen könnte , was soll ich jetzt machen?

Hallo Zusammen

Frage steht oben. Mir ist bewusst, dass die Zollbeamten das Paket aufmachen dürfen, aber dürfen sie auch das Paket was drin befindet aufmachen?

Es war ein Sammlerstück und hatte einen hohen Wert. Und der Zollbeamte hat den Inhalt noch aufgemacht.

Hermes war mal sehr zuverlässig und heute nicht mehr, meine Liefertermine werden kurzfristig auf den nächsten Tag verschoben. Geht mir das nur so, oder habt ihr auch diese Erfahrung gemacht? Bin an überlegen, mich nicht mehr von Hermes beliefern zu lassen und die Händler zu informieren.

Was meint Ihr?

Ich habe beim Shop glittery etwas bestellt. Auf der Seite steht, dass ich die Lieferung gestern erhalten haben soll, was nicht zutrifft. Ich habe mich schon an die Webseite gemeldet und gesagt, dass ich keine Bestellung erhalten habe.Sie haben geantwortet, dass ich keine Sendungsverfolgung erworben habe und dementsprechend nicht sehen kann, wo mein Paket ist. Auf meinem Konto steht aber ganz klar, dass die Lieferung zugestellt worden ist. Was soll ich tun?

Ich habe mich was bri 1&1 bestellt möchte das aber woanders hinliefern lasse und bei der bestellbestätigung steht 👇🏻

Kerstin Mustermann

Erika Mustermann

Charles de gaulle platz 1

50679 Köln

Kommt das an bei meiner nachbarin wie ich es bei mein Bild eingegeben habe

Servus,

hab mir vor paar Tagen Lackschuhe Aus zalando bestellt. Ich möchte es nun zurück verschicken. Problem ist, ich hab die original Verpackung und das was auch drin war, nicht mehr hier. Soll ich die Schuhe einfach dareinsetzen in einem anderen Karton, das rücksendeetikett drauf machen und dann verschicken? Oder muss man es wirklich 1zu1 wie beim originalen verpacken? Ich habe sie auch nicht draußen getragen. Laut Zalando sollten sie einfach nur ungetragen sein.

Guten Tag, ich hatte bei der internationalen Website Yesstyle bestellt und alle meine Adressdaten richtig angegeben, bis auf die Postleitzahl. Anstatt einer 0 hatte ich eine 1 hingeschrieben. Ich hatte zwei Bestellungen aufgegeben und bei beiden diesen Fehler gemacht.

Ich habe schon eine Email an den Support geschrieben, aber es wird wohl noch etwas dauern, bis ich da eine Rückmeldung kriege. Auch habe ich schon für die eine Bestellung eine Tracking Nummer, diese Bestellung wird bei Hermes eingehen. Hermes habe ich auch schon kontaktiert, aber da Hermes meine Bestellung noch nicht erhalten hat, konnte mir auch nichts konkretes gesagt werden. Ich hatte dann darum gebeten, dass Hermes die Postleitzahl ändert. Das gleiche muss ich dann wahrscheinlich auch bei der zweiten Bestellung machen, wenn der Absender es nicht geändert hat.

Meine Frage an euch ist nun: wie wahrscheinlich ist es, dass meine Bestellungen doch ankommen? Werden Absender oder Hermes den Fehler korrigieren (können)?

Bei mir in der Email steht das mein packet an der Filiale wartet und ich soll sie abholen aber des problem ist da steht das ich mein packen frühstmöglich morgen abholen kann aber die Filiale hat noch 1 Stunden offen, könnte ich mein packet dann nicht jetzt schon holen? Will nicht umsonst da hinfahren deswegen frag ich.

Hallo, möchte ein paar PS 4 Spiele bei Ebay verkaufen und frag mich grade, wie ich so ein Spiel dann versenden soll. Ich hatte vor mit Sendungsverfolgung und in einem Umschlag oder sowas, wenn es sowas bei der Post zu kaufen gibt. Wie teuer würde mich das insgesamt kommen, wenn ich das Spiel in einem Couvert bzw größeren Briefumschlag verschicke + Sendungsverfolgung? Ich hatte vor, die Versandkosten selbst zu zahlen, aber halt auch nur, wenn es mich jetzt keine Unsummen kostet...

Ich habe vor kurzen was bei Amazon bestellt es sollte von DHL geliefert werden

Das Problem ist ich habe von Amazon

Nh naricht erhalten das es angekommen ist und das ich da was unterschrieben habe und mein Paket jetzt habe.

Und ich habe gar nichts unterschrieben

Hab auch keine Info was ich jetzt tun soll Hab auch versucht den Support zu kontaktieren hat nd so gut geholfen

Was soll ich jetzt am besten tun?

Danke für alle Antworten schonmal

Ich hab letzten Donnerstag (ziemlich spät abends ) ein Paket aus NRW (nähe Köln) nach München geschickt .

Waren ja Feiertage und Wochenende dazwischen,wann sollte /müsste das Paket ankommen /angekommen sein ?

Mein Paket befindet sich im Paketshop. Kann ich das Paket ablehnen, sodass es an den Empfänger zurückgeht?

Liebe Leute von Gute Frage,

ich bin derzeit auf der Suche nach einem Keyboard und habe auch bereits eines gefunden. Leider wohnt der Verkäufer zu weit entfernt, um es persönlich abholen zu können. Nun stehe ich vor dem Problem des Versands. DHL bietet nur Pakete mit einer maximalen Länge von 120 cm an, während das Keyboard jedoch 136,8 cm lang, 25 cm tief und 9,2 cm hoch ist.

Sowohl der Verkäufer als auch ich sind ratlos und wissen nicht, wie wir vorgehen sollen. Vielleicht kann jemand hier uns weiterhelfen, der sich besser auskennt.

Mit freundlichen Grüßen,

Steven

Heyho:)

ich fühl mich mit dieser Frage etwas doof, hoffe aber, schnell ne Antwort zu kriegen.
und zwar habe ich mein altes IPad an eine Person auf Ebay KA verkauft, die mir die Wunschadresse wie folgt gegeben hat:

Firmenname
c/o Vor- und Nachname
Straße & Hausnummer
Hinterhof, Stockwerk
PLZ & Ort

wieeee soll ich das online bei Hermes eingeben? Ich möchte nix falsch machen und am Ende riskieren, dass der Versand ewig dauert, das Paket garnicht ankommt, oder ich doppelt zahlen muss, weil es wieder zu mir zurück kommt.

Vielleicht hat jemand von euch damit Erfahrung und kann mir helfen :D

Hallo ich habe bei eins und eins einen Vertrag abgeschlossen und die entsprechenden Artikel kommen per Hermes. Nun sind jedoch fast schon 5 Tage um wo das Paket zu spät ist was kann ich also tun? Ich habe schon mehrmals angerufen und mir wurde jeden Tag versichert dass es definitiv an jenem Tag komme. Ich warte immernoch darauf.

Da ist jetzt schon 4 mal der Selbe Status, das Paket befindet sich in China und soll angeblich heute noch kommen nach Deutschland zu mir nachhause, ist das überhaupt möglich oder ist das paket verloren gegangen?

Bei der Hermes Tracking App steht es kommt zwischen 10:31-11:23 aber es ist schon 14 Uhr und es ist immernoch nicht da

Hi, ich habe mir vor ungefähr 2 Wochen Klamotten bestellt, und da sie mir nicht gefallen haben, habe ich sie wieder zurück geschickt (das war ungefähr vor einer Woche) und auf der Shein Seite steht immer noch das die Artikel nicht im Lager angekommen sind, was soll ich machen wenn sie gar nicht ankommen?

Kann ich bei Firma auch ein normalen Namen hinschreiben bei einer 1&1 Bestellung?

👇🏻 Kommt das auch so an

Hallo, habe mir vor mehr als 20 Tagen ein Paket bestellt, offensichtlich kommt es aus China es gibt auch Tracking, aber das sehr schlecht gemacht.

Mir stellt sich jetzt die Frage, ist das überhaupt möglich??? Ich hab ehrlich gesagt keine Hoffnung

Wie lange dauert es noch bis mein paket ankommt? ich habe es am 14.05 bestellt:)

(bei der sendungsnummer bei dhl steht auch nichts nur elektronisch)

siehe bild

Was denkt ihr? Ist es möglich das es morgen kommt oder eher Montag?

Meine Mutter hat bei Amazon etwas bestellt und bei Amazon steht das dass Paket mit DPD ausgeliefert werden. Sie bekam mehrere E-mails in der einen steht das DPD es ausliefern soll und in der anderen E-Mail steht das Hermes es ausliefert. Hermes hat es am ausgemachten Ablageort abgelegt aber da ist kein Paket. DPD hätte das Paket nicht abgeben dürfen da sie nicht kooperieren. Bei Hermes und bei DPD steht auch dieselbe Paketnummer. Meine Mutter und ich fragen uns jetzt was wir da machen sollen da das alles keinen Sinn ergibt? Vielen Dank im vorraus für antworten

Kurze Frage,

Sagen wir mal ich kaufe etwas auf raten bei Otto (3 Monate) ich zahle aber schon in 2 Monaten alles ab.

Meine Frage: Erhöht das den bonitätsscore weil man Zahlungen Zeitnah oder sogar früher bezahlen tut oder bleibt alles beim alten?

Verkäufer (Händler) schickt mir Einlieferungsbeleg für ein Paket das ich nie erhalten habe. Die Sendungsnummer zeigt zwar das ein Paket irgendwo abgeschickt und zugestellt wurde, jedoch nicht in welcher Stadt oder an welcher Adresse.

Wie finde ich heraus an welche Adresse das Paket geliefert wurde?

Folgendes wird mir in der Hermes Sendungsverfolgung nach Eingabe der Sendungsnummer angezeigt (Ein Feld zur Eingabe der PLZ o.ä. gibt es nicht)

Sendungsnummer

xxxxxxxxxxxxxxx

Absender

Privatversand

Zustellort

Übergeben an der Haus-/Wohnungstür

Kann man eine DHL Schadensanzeige/Meldung online anschicken oder so?

Falls ja, was muss man da alles einreichen und wie?

Danke!

Aber dafür nicht den anderen Zettel drauf klebe, der die Adresse des Rücksendeorts beinhaltet sondern die Adresse so drauf schreibe und die Lieferung so bezahle, funktioniert es trotzdem? Weil sobald sie das Paket öffnen, wo der Code drinnen ist wissen sie ja das es meines war oder?

Wollte ein großes 120x60x25cm Paket bei Hermes verschicken, nehmen Paketshops in Tankstellen so große Pakete an? Danke!

Hallo

ich habe wie auf dem bild zu erkennen eine switch gekauft

da steht sogar das es versand vorbereitet wird

ich habe es heute dem 17.05 um 1 uhr nachts gekauft durch ratenzahlung musste davor eine anzahlung von ne 140€ machen die ich direkt durch echtzeit überweisung getan habe

ich habe aber keine email oder sonst was bekommen wie kann das sein

Hallo ihr Lieben,

heute um 15:00 Uhr kam hier ein Paket an. Angeblich. Angeblich klingelte der Paketbote auch.

Ich war die ganze Zeit daheim und nope, gar nichts.

Nun haben sie mein Paket in eine 7km entfernte Filiale gebracht, wo ich es morgen abholen "darf".

Ich sehe das allerdings nicht ein. 100m von mit entfernt gibt es eine Packstation, wo sie es reinpacken hätten können.

Immerhin liegt der Fehler ja bei DHL, nicht bei mir. Wenn man einen Fehler macht, sollte man diesen auch ausbessern, finde ich.

Beim Support hingegen zeigte man sich enorm uneinsichtig. Beim Versender habe ich auch nachgefragt. "Leider gibt es nur DHL und Hermes wäre noch schlimmer" hieß es dort. Was ich ja verstehen kann.

Ich bestelle nur, wenn ich weiß, dass ich auch daheim bin. Ich finde es eine absolute Unverschämtheit, wie DHL hier mit mir umgeht.

Kann ich hier etwas machen? Oder bleibt mir nur die Neubestellung und das gelagerte Paket zurückgehen zu lassen?

Grüße

Ich habe Anfang Mai ein Paket bei Halara bestellt, auf das ich mich sehr gefreut habe. Nun wurde mein Paket angeblich am Samstag geliefert, konnte nicht zugestellt werden und ich wurde angeblich benachrichtigt. Ich habe weder eine Email bekommen noch ist irgendetwas in meinem Briefkasten. Die Sendungsverfolgung ist jetzt auch nicht mehr aktualisierbar bzw. steht nichts mehr daneben. Ich weiß auch nicht, mit welchem Lieferdienst das Paket angeblich geliefert wurde.

Ich habe dann Halara kontaktiert, aber noch keine Antwort. In mir steigt leichte Panik auf, dass das Paket nicht mehr auftaucht und ich die Ware trotzdem bezahlen muss, da auf der Website steht, dass sie für keine Pakete haften, die ihr Lager verlassen. So blöd ich bin, habe ich das natürlich davor nicht gelesen bzw. mich zu wenig informiert. Ich hoffe der Kundenservice meldet sich noch.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen oder hat einen Rat was ich noch machen könnte?

Hallo,

Habe neulich was auf vinted verkauft. Die käuferin meinte dann ich soll die Kleidung einfach in eine ziptüte machen und versenden sie mache das immer so und das passt. Ich hab nicht nachrecherchiert und das dann einfach so gemacht. Bei der Post gab es auch absolut keine Probleme.

Jetzt wollte ich das nochmal machen und hab eine andere Käufern gefragt ob das so für sie in Ordnung wäre. Sie meinte für sie wäre das ok aber die post könnte motzen also habe ich recherchiert und tatsächlich darf man keine Plastiktüte versenden und müsste eben 27€ Aufpreis bezahlen. Wisst ihr aber wie das abläuft? Letztes mal konnte ich ja auch ohne Probleme und ohne Aufpreis die ziptüte verschicken kann da im Nachhinein nochmal eine Rechnung kommen?

Es handelt sich hierbei um DHL

Hallo,

ich habe online etwas vorbestellt, es wo anders bereits günstiger erhalten und wollte es somit von dem Shop nicht mehr haben. Auf ihrer Homepage schreibt der Shop, dass sie aktuell nur per E-Mail erreichbar sind, deshalb konnte ich nicht anrufen, sondern habe, weil der Artikel noch nicht versand wurde (, obwohl das Erscheinungsdatum bereits eingetreten ist), eine E-Mail an ihren Support geschrieben, dass ich die Bestellung gerne stornieren möchte. Bei diesem Shop habe ich leider die Erfahrung gemacht, dass er aus irgendeinem Grund E-Mails nicht (immer ?) liest. Nun habe ich eine automatische E-Mail erhalten, dass das Paket (mit Hermes) versand wird. Es scheint also so, als würden sie meine E-Mail nicht rechtzeitig lesen, sondern den Artikel rausschicken.

Nun lautet meine Frage: Kann ich die Annahme des Paketes verweigern? Ich habe sie über den Wiederruf informiert, und da es keinen Hermes-Paketshop in meiner Nähe gibt und ich lange arbeite, wäre es ein Aufwand, das Paket dann zurückzuschicken, wenn ich überhaupt ein Retourelabel vom Shop erhalte. Von mir aus kann mir der Shop dann auch die Kosten für den Rückversand durch den Wiederruf stellen, wobei es eigentlich nicht meine Schuld ist, wenn sie ihre E-Mails nicht lesen und telefonisch nicht erreichbar sind.

Gilt dies als Wiederruf, wenn ich sie vorher darüber informiert habe (, aber sie es ignoriert)? Ich möchte einfach mein Geld für den Artikel zurückhaben.

Vielen Dank!

Mit freundluchen Grüßen

Hey, hab hier 2 Pakete, welche noch abgegeben werden müssen von Hermes. Habe nur einen Hermes QR Code bekommen, jedoch sind alle Poststellen ziemlich weit entfernt von mir. Ich muss diese Pakete, jedoch schnell retournieren. Morgen kommt ein Hermes Postbote und bringt mir neue Pakete, kann ich ihm die Pakete direkt mitgeben? Kann leider nichts ausdrucken, deswegen habe ich einen QR Code. Mit dem kann man in einem Hermes Shop den Retoureschein ausdrucken, aber geht das auch direkt bei dem Postboten ? Bei Dhl geht das ja.

hat jemand nen tip? ich wohne in salzhemmendorf!

Hallo,

Ich habe mir am Donnerstag eine Jacke bestellt und es sollte heute oder morgen ankommen, Also Montag oder Dienstag halt. Die seite nennt sich: Otrium Und ich weiß aber nicht ob es wirklich eine Seite ist die auch wirklich liefert. Weiß jemand ob die seite echt ist? weil ich wurde schonmal auf einer Website abgezogen und möchte nämlich nicht das dass nochmal passiert. Die Lieferung sollte anscheinend 3-4 Werktage dauern. Ich hoffe meine Bestellung kommt wirklich an, da ich leider keine Tracking nummer Bekommen habe, also zumindestens sehe ich in meinem Postfach keine Tracking Mail.

Danke

Neulich habe ich auf Kleinanzeigen eine „Suche“ als Anzeige aufgegeben. Ein Privatverkäufer hat mich darauf angeschrieben, dass er mein gesuchtes Produkt hat. Lange Rede kurzer Sinn, ich habe per Paypal Freunde bezahlt und er meinte er schickt das Paket (er hat sogar Versandschein Hermes ausgedruckt). 1 Tag später, wo das paket längst verfolgbar sein müsste, steht bei Hermes, dass das Paket bzw. die Sendung angekündigt ist (seit gestern), was bedeutet, dass er sie nicht abgegeben hat. Daraufhin habe ich ihn den ganzen tag lang darauf angeschrieben, ob er es vllt vergessen hat etc. aber keine Antwort.
Was würdet ihr tun ?

Hallo, ich habe mit jemanden über Ebay geschrieben, da er etwas kaufen wollte.

Ich habe beim erstellen der Anzeige keine andere Möglichkeit gesehen als Hermes Päckchen (ab 4,50€) max 37cm , 25kg gezwungenermaßen auswählen müssen da ich kein eigenen Versand wählen konnte.

Das dieses Päckchen viel zu überdimensioniert ist und das ganze in einen ganz normalen Briefversand für 85ct passt habe ich extra in die Beschreibung geschrieben.

Jetzt wurde der Artikel reserviert und Verkauft. Jetzt steht da was von Versandticket erstellen und Zahlung eingetroffen (siehe Bild) . Schicke ich da jetzt der Person mit den Daten die mir unter Lieferadresse angegeben wurden einfach zu? Und wie funktioniert das mit der Auszahlung da ich keinerlei Bankverbindungen angegeben habe.

Danke im Vorraus.

Normaler Weise wird noch ein Code mitgeschickt den ich auf das Paket klebe. Was soll ich machen? Da steht das innerhalb 2 tage mir ein Etikett geschickt wird aber worüber? Email? SMS? Ist es überhaupt das

Habe mir nen Paket bei Amazon bestellt und es wurde vor der Haustüre abgelegt laut sendungsverfolgung. Nun war es so das ich es nicht vor der Haustüre vorgefunden habe weils ca 6h unbewacht dort gelegen ist (wahrscheinlich gepfladert).

Habe keine Abstellgenehigung oder etc gegeben

Würde der Postbote in so einem Fall dafür haften?

Hab auch ein Passwort bekommen

Ist da wo Phone steht ein Smartphone drin und was steht dann bei Laptop und Tablet

Hallo

mir hat eine Freundin aus Hamburg am 10.05.23 ein Paket versendet das zu mir kommen sollte nach NRW- Witten aber heute morgen habe ich gesehen das es von Lübeck nach Hamburg und von Hamburg nach berlin versendet wurde und jetzt mache ich mir Sorgen und frage mich ob das normal ist da oben auch steht das es voraussichtlich Montag kommt

Hallo,

nämlich ist meine Frage angenommen ich hätte etwas von H&m bestellt und ich hätte das Paket angenommen und dann zu einer Freundin weitergeschickt mit einer anderen Versandfirma und dieses Paket ist nicht angekommen obwohl die Sendungsverfolgung sagt es sei da bekomme ich dann mein Geld von H&M zurück wenn ich einen Fall eröffne?

Bedeuted dies, dass mein Paket schon Morgen kommt? Weil da steht "Edd: 13 May"

Habe mir ein Monitor bei Kaufland bestellt und da steht eigentlich voraussichtliche Lieferung 19-21 May

Hi kann es sein das es auch morgen geliefert wird

.

Hallo, ich bestelle sonst nie über Hermes aber manchmal z.B wenn ich über e bay kleinanzeigen bestelle wählt der Verkäufer selber den Paketdienst.

Jetzt habe ich nun 2 Mal die erfahrung machen dürfen das ich zuhause bin und ich feststellen muss dass der Paketzuställer angeblich da war und Online vorgemerkt ist das keiner zuhause war. Die pakete werden dann zurückgeschickt und dann muss ich für die erneute Sendunskosten aufkommen?

Wie frech kann man denn sein ? Dazu kommt das man Hermes nicht direkt kontaktieren kann und man immer mit einem roboter spricht und der die antwort gibt das keiner zuhause war ...

Habt ihr ähnliche Erfahrungen machen dürfen und was mache ich bei so einem Fall? Das passiert mir nur bei Hermes

Ich suche sowas wie googlemaps mit Navi Funktion fürs Smartphone, wo man einen ganzen Fahrplan mit vielen Haltestationen einbauen kann. Es geht um Straßenfahrten.

Am besten kostenlos.

Danke

Hallo, bei mir sollte heute ein Paket aus China zugestellt werden. Ich weiß nicht warum, aber aus irgendeinem Grund, haben die es in eine Packstation zugestellt. Jetzt, habe ich das problem, dass ich weder 18 bin, noch ein Konto habe für die Packstation. Kann ich das da trotzdem abholen?

Ich weiß nicht warum die es nicht einfach beim Nachbarn abgegeben haben.

Ich habe etwas aus dem Ausland bestellt. Aus China war das. Der Lieferant, in dem Fall Hermes, hat das Paket zugestellt aber als hier geklingelt wurde hat niemand aufgemacht weil niemand war da.

Er schickte daraufhin das Paket zurück nach China. So stand es eben in der Sendungsverfolgung.

Ich schreibe den Verkäufer an und bat ihn mir ein Ersatz zu schicken, wollte er nicht. Dann meinte ich das er den Spiegel erneut senden kann wenn der bei ihm ankam.

Es ist jetzt viel Zeit vergangen und der müsste schon längst angekommen sein aber wenn ich ihn daraufhin anschreibe soll ich den Lieferanten kontaktieren weil der Verkäufer meint die hätten das Paket noch.

Hermes meint aber es wurde zurückgesendet und ich soll dich denn Verkäufer kontaktieren. Ein endloses hin und her.

Dann habe ich ihn geschrieben das ich eine Rückerstattung möchte, was er aber ablehnte.

Was kann ich machen? Die Seite wo ich es kaufte macht auch nichts obwohl ich Käuferschutz habe.

In diesem Video geht es unteranderem um die folgende Frage: Warum werden Pakete manchmal in das falsche Land geliefert?

Die Antwort kurz zusammengefasst ist: Bei der Post werden Pakete manuell sortiert. Das heißt, dass es Mitarbeiter gibt, die den ganzen Tag am Fließband sitzen, auf dem Paket lesen, wo es hin soll und dann auf einer Tastatur einen Ländercode eingeben, wie hier im Bild:

Vor allem weil Adressen meist in Handschrift und unterschiedlichen Sprachen geschrieben werden, ist das kein leichter Job und erfordert höchste Konzentration. Da ist es nur menschlich, Fehler zu machen.

Die Fehlerquote für manuelle Paketsortierung liegt zwischen 3 und 10%. Das bedeutet, dass von beispielsweise 10.000 Paketen durchschnittlich zwischen 300 und 1000 Pakete falsch versendet werden.

Falls ihr euch fragt, ob man das auch automatisch machen kann: Ja, das geht und die Fehlerquote für solche Maschinen liegt bei 0,01%. Viele Paketdienste, wie auch hier DHL, entscheiden sich trotzdem gegen Automatisierung, da es billiger ist, Mitarbeiter zu bezahlen, die sowas sortieren.

Was haltet ihr von der ganzen Sache? Hattet ihr schon mal ein Paket, selbst versendet oder erwartet, welches ins falsche Land geliefert wurde? Ich bin auf eure Antworten gespannt!

Warum gibt es paketsautos wie DHL oder Hermes die oft sie Stausee blockieren

Hallo, ich hab zum ersten Mal auf Ebay verkauft und wollte fragen, womit ich die 3 Spiele verschicken soll. Reicht ein Couvert oder soll ich ein Päckchen nehmen? Und verschickt man die Sendung per Einschreiben oder reicht normal? Ebay sagt, ich bin abgesichert, für den Fall, dass das Paket oder Couvert unterwegs verloren geht, aber gilt das auch für normale Sendungen oder nur wenn ich per Einschreiben verschicke?

Frage oben, da Dhl in Österreich es an die Post at übergibt, wo liefert Dhl direkt selber aus?

Hallo,

Wenn ich ein DHL Paket zur Schweiz schicke, muss ich ja eine Vorrausverfügung eingeben, wo es dann Rücksende kosten gibt, beim Päcken International mit Verfolgung ist das nicht, kostet da falls es unzustellbar ist nichts?

Größe ca 24 x8 x4. Gewicht unter 1 kg.Warenwert ca. 140 €…Was ist am güstigsten? Brauche auf jeden Fall so ne Art Sendungsverfolgung wanns angekommen ist. Hermes oder dhl oder büwa mit neuemodischen Briefmarken...

Huhu, seit fast einer Woche warte ich auf mein Paket bis es endlich in einem Paketshop gebracht wird. Der Versand läuft leider über Hermes der natürlich eine völlige Katastrophe ist...

Es heißt immer das sie sich verspäten laut der Hermes App oder das die Sendung nicht zugestellt werden konnte und es am nächsten Tag versuchen.

Wie lange geht so ein Prozess?

Wie funktioniert das? Funktioniert das von privat zu privat?

habe etwas bestellt das mit hermes geliefert wurde und dort steht dass es vor meiner tür zugestellt wurde, ich habe aber nichts angenommen und niemand hat geklingelt?? was soll ich jetzt tun

Ich wohne im 3 stock und Paketbote legt Paket ganz unten im flur hin. Könnte ich sagen Paket nicht bei mir zuhause angekommen?

Hallo, ich erwarte schon seit einer ganzen Woche 2 Sendungen die ich getätigt habe. Diese haben sich aber immer wieder und wieder verzögert und jetzt steht bei der Seite wo ich es bestellt habe, dass es Retourniert wurde. Der Grund dafür war, dass ich zu diesen Zeitpunkt nicht zuhause war. Eine 3te Sendung erhält garkeine Updates mehr.

Jedoch steht bei Hermes (worüber der Versand ist) das die Lieferung sich weiter verspätet und es voraussichtlich am nächsten Tag zugestellt wird. (Seit einer Woche!) Gestern habe ich die beiden Lieferungen zu einem Paketshop gebucht - dort heißt es das sie dort hingeliefert werden.

Was soll ich jetzt tun?

Hallo ich habe ein Paket verschickt und montag abgeben bei Hermes wann kommt es beim Empfänger an

Moin, wenn ich etwas über Amazon bestelle habe ich ja die Möglichkeit es über ein Amazon Hub zu bestellen bzw. Dorthin liefern zu lassen. Ohne Registrierung etc.

Nun wird mir auch ein DHL Packstation angezeigt. Hierfür habe ich aber noch kein Konto, bzw. Nicht freigeschaltet (BEI DHL)

Kann ich es dennoch darüber liefern lassen? Also anklicken bei Amazon?

Ich habe mir ein Videospiel bestellt, dass erst am 12.05 veröffentlicht wird.

Amazon hat in der Vergangenheit Spiele vorzeitig versendet, auch wenn das Veröffentlichungsdatum noch nicht erreicht wurde. Wie sieht’s mit OTTO aus? Habt ihr ähnliche Erfahrung gemacht?

Hallo, ich habe mir einen Topper bestellt. (Amazon) Dieser kam am Donnerstag an. Nun ist der Topper mir zu hart, weshalb ich den zurück schicken werde. Der Topper kam vakuuminiert, den bekomm ich nicht mehr in den original Karton hinein. Nun habe ich einem größeren Karton geholt. Maße:

L: 74 cm

B: 64

H: 64 cm

Ist das als Retoure zu groß beim hermes ?

Bitte um Hilfe:)

In der Abwicklung das Paket aufgeben, Versand, Aufkleber erstellen usw.

Preis?

ich habe bei shein bestellt und am 3.5.23 sollte mein Paket ankommen und auf der App steht die Bestellung wurde erfolgreich zugestellt und so, aber ich hab sie nie bekommen!

Dann hab ich bei hermes nachgeschaut, die mir auch weiß machen wollen dass mein paket angekommen ist, was aber es wie gesagt nicht stimmt!!

Hermes hat jz so ne art „vermisstenanzeige“ gestellt, aber wie bekomm ich jz mein geld zurück von shein? hab tausend mal ne email geschrieben, aber keine rückmeldung ich weiß nicht was ich machen soll…

die bestellung war teuer und da sind geschenke drin!!😭 helft mir bitte

Hallo, ich habe auf Ebay etwas verkauft doch es wurde nach einer Woche wieder zurück zu mir nach Hause geschickt, da das Paket nicht zugestellt werden konnte und dann nicht abgeholt wurde. Dem Käufer hab ich schon geschrieben. Wie lange muss ich jetzt warten bevor ich es erneut verkaufen kann wenn keine Antwort kommt?

Ich habe ein Problem und zwar habe ich eben mein Hermes Paket verpasst und nun steht in der Sendungsverfolgung:

Leider konnte die Sendung nicht zugestellt werden und wird nun zurückgesendet.

Wird es jetzt in den Zustellhub zurückgesandt oder geht es wirklich zurück zum Absender? Wollte da eben anrufen, aber da geht um 18:00 an einem Werktag niemand mehr an das Telefon. Vielleicht hat ja hier jemand mal Erfahrungen damit gemacht.

Hallo, wie im Titel gelesen habe ich mein Paket nicht beim Paketshop abgeholt. Wie bekomme ich mein Geld wieder zurück?

UPDATE: Ich habe den Verkäufer darauf Kontaktiert und hat mir das Geld zurückerstattet. Problem gelöst :))

Hallo :)

Ich habe über Ebay bei einer Privathändlerin einen Sodastream gekauft.

Sie hat ihn mir für 30€ inkl. Versand verkauft. Ohne Gasflasche.

Ich habe das ganze am 30.04.2023 bezahlt und habe bis heute nichts erhalten. Heute bekam ich eine Nachricht von ihr und die lautet wie folgt:

Ich habe bis jetzt IMMER NOCH nichts erhalten! Eine Sendungsnummer habe ich tatsächlich schon.. da steht nur drinnen, dass die Sendung elektronisch angekündigt wurde.
Hab ich natürlich nicht erwähnt um zu schauen, ob ich heute noch eine Antwort erhalte..

Langsam fühle ich mich ziemlich verarscht.

Was denkt ihr? Was würdet ihr tun? Es ist jetzt fast 5 Tage her.

Hallo kennt sich jemand mit Overnight Versand aus .
ich habe heute um 13:15 Uhr bestellt wann könnte es da sein ?
in der Bestellung stand zwischen 8-18 Uhr /5.5.23 kann es auch sein es kommt heute schon ?
Versand Bestätigung hab ich noch nicht

Hallo,

Ich habe auf eBay Kleinanzeigen ein iPhone 12 gekauft. Ich meinte zu dem Verkäufer er soll das Paket mit DHL Verschicken. Es hats nun doch mit Hermes verschickt. Heute kam das Paket Federleicht an. Mein Vater hats angenommen und hat sich gewundert warum ein recht großes Paket so leicht ankommt. Das Paket hatte eine Fremde Klebefolie drauf (Bild folgt). Das Paket habe ich nicht geöffnet und habe jetzt Hermes kontaktiert.
was würdet ihr machen?
das iPhone kostet 320€ und ich habe mit PayPal Käuferschutz bezahlt. Den Verkäufer habe ich kontaktiert und er meinte, dass er das iPhone eingepackt hat. Sein Account auf eBay ist auch seriös und er hat sicher bezahlen eingerichtet!

Kann man Klamotten per Päckchen versenden oder muss man das mit Paket machen? Verzeihung, habe bisher noch nie versendet.

Ich habe etwas bestellt ist aber nicht bei mir angekommen saturn schreibt ich soll Anzeige gegen Unbekannt machen. Soll ich das jetzt machen und wie bekomm i h mein Geld zurück beziehungsweise wer haftet für den Verlust