Hallo, meine Frage ist, ob man sein Paket vom Transporter sozusagen abfangen darf. Natürlich mit Vorzeigen vom Personalausweis. Nehmen wir an, der Transporter befindet sich in der Nähe und ich gehe zum Lieferanten.

Hatte jemand schonmal so einen Fall bei der Sendungsverfolgung? Was bedeutet das genau?

Kann mir jemand sagen wie viele Tage es ungefähr noch dauert wenn bei shein steht „Auf dem Transportweg in der örtlichen Einrichtung angekommen“ vielleicht hat ja jemand letztens dort bestellt und kann mir sagen wie lange es dann noch gedauert hat bei euch

Guten Tag Community, Ich habe vor ein paar tagen etwas bei rebuy.de bestellt und es ist jetzt auch versandt worden. Nun habe ich mal bei der sendeverfolgung bei Hermes vorbeigeschaut aber bei
" Empfänger " steht nur mein PLZ und meine stadt und nicht meine straße und mein name ist das normal also kommt mein paket auch bei mir an? Danke.

Hallo,

wie schon oben geschrieben wollte ich euch mal fragen, ob man bei der Post oder bei einem anderen Paketzusteller einen Umzugskarton versenden kann. Wenn das geht, wie viel würde das kosten? Wie viel darf die Sendung wiegen und welches Unternehmen würdet ihr hierfür empfehlen?

Danke schon mal im Voraus :)

hallo, ich habe vor 2 wochen bei shein das erste mal etwas bestellt. jetzt sagt mir aber die app dass ich das paket schon bekommen habe obwohl das nicht der fall ist. es kann auch kein nachbar oder sonst noch wer haben da mindestens ein familienmitglied jeden tag zuhause war. was soll ich machen?

Also ich muss etwas per Maxibrief versenden.

Kann man den dann einfach in den Briefkasten stecken?

Und geht da einfach so ein typischer brauer Gepolsterter Umschlag?

Hallo,

bei shein kann man innerhalb von 45 Tagen ab dem Kaufdatum die Waren zurücksenden. Es dauerte ungefähr 2 Wochen, bis ich die Waren bekommen habe. Und wenn ich sie zurücksenden würde, würde es wahrscheinlich auch ein paar Wochen dauern, bis sie bei shein ankommen. Auf dem Website steht auch, dass shein für die Bearbeitung der Rücksendung ~10 Tage nach Eingang der Ware braucht.
meine Frage ist, gilt der 45 Tage Frist für den Zeitraum

• vom Kaufdatum bis dem Tag, wann ich das Paket zum Paketladen gebracht habe
• vom Kaufdatum bis Erhalt der Ware
• oder vom Kaufdatum bis Shein mit der Bearbeitung von retouren fertig ist?

danke im Voraus für die Antworten

Hi, ich hab grad leider aus lauter Gewohnheit mein asos-Paket an meine nahe DHL-Packstation senden lassen... dies wird nun leider nicht mit DHL, sondern mit Hermes geliefert, aka: wird wohl schlecht an der Packstation abgegeben und abholbereit sein. Verpeiltheit lässt grüßen. Hat jemand einen Plan, was mit meinem Päckchen jetzt passiert? Wie soll ich vorgehen, einfach mal dem Kundenservice schreiben? :'D

LG Zhu

Hey . Also Samstag kam wohl der Hermes Mann und hat hier mein Paket zugestellt. Aber schon wieder ist NICHTS in meinem Briefkasten. Wieso schmeissen die nicht mal nen Zettel rein welcher Nachbar mein Paket hat. Wie kann ich das jetzt heraus finden? kann man da anrufen bei hermes?

Ich habe etwas von Otto was bestellt und muss es wieder zurück schicken.

Ich den habe Rücksendeschein von Hermes, kann ich diesen auch bei DHL abgeben, ohne irgendwelche Kosten entstehen?

Ich weiß nicht, wo sich in Berlin direkte Hermes Filiale befinden. Beim Shop möchte ich diese nicht abgeben, da ich denen nicht vertraue. 

Moin aus Hamburg,

ich habe vor einigen Tagen ein Tablet bei Otto bestellt, das eigentlich 5 Tage vor meinem Urlaub ankommen sollte. Wegen einer Verzögerung bei Otto kommt es jedoch nicht mehr rechtzeitig an (Paket kommt gegen Mittag am Abreisetag an, Flug ist morgens). Problem bei der Sache: ich bin ca. 4 Wochen im Urlaub und kann das Paket daher nicht annehmen bzw. innerhalb des Rückgabezeitraums zurückschicken.

Daher meine Frage: kann man bei Hermes die Annahme schriftlich verweigern? Auf deren Seite wird gesagt, dass man eine Annahme problemlos verweigern kann ohne Unterschrift o.ä. , und das Paket dann wieder zurückgeht. Ich habe schonmal eine Lieferung nicht angenommen, und diese wurde mir dann nach einigen Tagen gutgeschrieben, aber würde das auch gehen, wenn ich einen Zettel an meine Tür hänge, auf dem steht, dass ich die Annahme verweigere?

Das Tablet war für den Urlaub geplant und kann danach nicht wirklich gebraucht werden.

Mit freundlichen Grüßen

Haben uns auf 50€ inkl. Versand geeinigt. Hab als Versandkosten 5,50€ (DHL)

Muss ich DHL verwenden? Mir fiel nämlich auf, dass ich es auch als Warensendung versenden kann. Es ist nämlich ziemlich klein. Oder bin ich verpflichtet DHL Paket zu verwenden?

Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus und fast täglich stehen vor den Haustüren und manchmal an den Briefkästen Pakete. Vor meiner Haustür haben Zusteller auch die Pakete angestellt ohne dass ich vorher zugestimmt habe.
In der Sendungsverfolgung stand da auch immer, dass es beim orig. Empfänger abgegeben wurde.

Wer haftet denn, wenn jemand das Paket einfach klaut?

Hallo, ich habe vor 3 Tagen ein Paket abgegeben und eine Auftragsnummer erhalten (Bon vorhanden). Nun hab ich nach 3 Tagen wieder versucht auf die Nummer zuzugreifen und die Internetseite zeigt mir immer noch an, dass die Auftragsnummer nicht existiert. Was soll ich nun tun?

Hallo, morgen kommen meine AirPods von Apple. Ich muss beim annehmen unterschreiben, oder nen Einmalpasswort sagen.
leider bin ich morgen erst um 17:30 zuhause und die Wahrscheinlichkeit ist hoch, dass das Paket früher kommt.

kann ein Nachbar das Paket annehmen und unterschreiben, oder was passiert, wenn man nicht daheim ist ?

Seit heute morgen 9:30uhr ist mein Paket "in Zustellung " es kam aber bis jetzt nichts an und was neues steht da auch nicht . Kommt mein Paket dann morgen ?

Hallo

Ich habe folgende Problem

Ich habe eine Parfum bestellt und ablageort ausgewählt bei meine Tür in 4 stock 

Ich war an dem Tag zuhause und habe auf mein Paket gewartet um 15:57 bekomme ich eine Email dass mein Paket am ablageort liegt ich gehe sofort raus schaue ich bei meine Haustür ist nichts da ich bin auch unten in Eingangs Tür gegangen da war auch nichts

Ich habe sofort bei Hermes angerufen und mir wurde gesagt der Boot Fahrer tipp so ein dass mein Paket da ist aber wird bis zum 20:00 an dem Tag liefern 

Ich habe gewartet leider habe nichts gefunden seit 1 woche habe meine Nachbarn gefragt keiner hat mein Paket

Jetzt Hermes haftet nicht 

Ich bin 100% sicher dass der Hermes Fahrer an dem Tag nie bei mir war ich habe nichts gehört und nichts gefunden

Was kann ich tun?

Guten Morgen,

Also, ich habe mir vor 2 Wochen ein Paket bei Temu bestellt, und heute ist ein Tag nach dem geplanten Liefertermin. Sprich, ich habe ja jetzt Anspruch auf die 5,00 €.

Werden die mir alleine gutgeschrieben oder muss ich dafür etwas beantragen?

Vielen Dank und Grüße

Hallo, Bei uns gibt es nur die deutsche Post aber ich habe ein Hermes Paket bekommen kann ich das Paket dort auch abgeben?

Hat da jemand schon mal was bestellt? Liefern die mit DHL, Hermes, DPD oder GLS?

Hallo,

Ich möchte gerne eine Luftpolstertasche als Paket versenden. Ist dies bei DHL möglich? Bei Hermes geht das, aber bei DHL weiß ich nicht, ob das geht.

Danke und Grüße

Ctom26

Ich warte schon seit 4 Tagen auf ein Paket, was über Hermes geschickt werden soll. Leider habe ich ich keine Sendungsnummer und von demjenigen wo ich das Paket erwarte bekomme ich keine Info mehr. Die Frage ist ob das Paket überhaupt losgeschickt wurde. Gibt es irgendeine Möglichkeit das ohne Sendungsnummer im Internet herauszufinden mit Namen und Anschrift? Angeblich wurde das Paket am Dienstag aufgegeben und es ist immer noch nicht da. Normalerweise dauert (nach meinen Erfahrungen) eine Sendung über Hermes höchstens 2 Tage.

Wenn die DHL Paketboten bei mir zuhause klingeln nehmen sie meine Pakete zur Retoure immer an. Aber bei Hermes ist es so, dass die Frau es einmal angenommen hat und danach immer meint, es geht nicht.

sind die Paketboten verpflichtet die Pakete anzunehmen und zurückzuschicken? Oder können sie, wenn sie kein Bock haben, es einfach verweigern?
weil ich bestelle sehr viel online und manchmal passen manche Sachen natürlich nicht, da möchte ich es zurückschicken. Aber DHL nimmt es wie gesagt immer an, nur Hermes nicht.

Guten Tag,

und zwar wollt ich fragen, wie ich einen Teppich, der 3.7 wiegt und einrollt eine höhe von 90cm verschicken kann. Und ob jemand weiß wie viel es mich kostet

Hallo,

mir ist es etwas peinlich einen Mitarbeiter von 1&1 danach zu fragen und stelle die Fragen daher hier. Ich habe noch nie ein Paket verschickt.

Mein Router: Fritz!Box 7560 MF (Home Server Speed)

Mein Router wurde mit "Hermes" geliefert und ich besitze noch den Original-Karton mit dem Hermes-Aufkleber, auf dem meine Adresse steht. Die 1&1 Verpackung / der Karton in dem dann der Router drin gewesen ist besitze ich auch noch.

Kann ich den Original-Karton von Hermes für das Zurücksenden nochmal verwenden oder brauche ich dafür einen neuen Karton?

Was das Zurückschicken betrifft: Ich weiß das ich bei 1&1 anrufen muss um eine "RMA-Nr." zu erhalten, die ich dann auf dem Blatt für die Rücksendung/Reklamation schreiben muss.

Nur was muss ich dann mit dem Blatt machen? Man kann es in 3 oder 4 Teile reißen und ich weiß aber nicht welcher Teil davon wohin gehört.

Was den Papierkram im 1&1 Karton mit persöhnlichen Daten, die Anleitungen, die Werbung und den Gutschein betrifft: Kann ich das alles behalten oder muss ich etwas davon auch wieder zu 1&1 zurückschicken?

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!

Bitte den ganzen Text zur Frage lesen!

Was bedeutet dieser Sendungsstatus? Geliefert wird ein Fernseher mit dem "2-Mann Handling"

Sendungsstatus: Ihre Sendung ist dispositionsfähig und wird kurzfristig zur Auslieferung eingeplant.

hallo

dieser status steht bei meinem paket das ich eigentlich erhalten soll was bedeutet dieser ??? wird es zurückgeschickt ??? wie kann ich hermes erreichen? es war schon in der ziel niederlassung

liebe grüsse :)

Gestern wurde eine Sendung an einem Nachbar übergeben. Es wurde aber keine Information hinterlassen, welcher Nachbar die Sendung hat.

Geliefert wurde durch Amazon Logistics.

Wie finde ich heraus welcher Nachbar meine Sendung hat?

Hallo und zwar ich habe mir etwas bei ebay Kleinanzeigen gekauft und der Verkäufer hat das Päckchen am Samstag zu hermes gebracht . Er hat mir auch ein Foto gezeigt wo die Quittung drauf ist und die Uhrzeit wann er es abgegeben hat (12 uhr ) und die Filial Nummer . Jetzt steht aber seit dem 31.12 nur da das die sendung elektronisch angekündigt wurde. Aber er hat es ja schon abgegeben . Wie kann das sein ? Tut sich da nix mehr oder ist hermes einfach so langsam ? Es soll ein Geburtstags Geschenk sein und der Geburtstag ist am Mittwoch . Kann ich noch mit dem Päckchen rechnen ? Danke im Vorraus. Lg deansal

Habe Schuhe für 58€ inkl Versand gekauft bei kleiderkreisel. Nun die Schuhe wurden vor ne Woche schon loßgeschickt, aber immer noch nix angekommen. Ist das normal?

Ja oder nein?

Huhu ich erwarte eine Sendung der Käufer hat das wohl abgegeben und mir die Quittung gesendet.

Aber die Nummer aktualisiert sich nicht , da steht immer noch : wurde vom Sender elektronisch angekündigt .. aber dann hätte sie ja keine Quittung vom Shop 🤔

Hallo,

ich habe etwas über Ebay Kleinanzeigen bestellt und wurde mit Hermes versendet.
Das Paket sollte gestern ankommen, aber ich war zu dem Zeitpunkt nicht da gewesen.
Ich habe keine Mitteilung erhalten, wo ich das Paket abholen kann.
Stattdessen wurde es an den Absender zurückgeliefert mit der Begründung ''Empfänger hat die Annahme verweigert''.
Was kann ich tun?
Absender kontaktieren? Muss ich jetzt nochmal Versand bezahlen?

Also man sieht ja bei manchen Paketen wo der DHL Wagen gerade ist, darf der Fahrer wenn man mit seinen Ausweis dahin kommt einem schon das Paket rausgeben oder erst wenn er in der Straße ist?

Wenn ich z.B. so ungefähr 5 Straßen weiter hin gehe wenn ich nicht mehr warten will oder kann.

Hallo, ich habe letztens bei shein mir für circa 100€ Klamotten gekauft mit dem Wissen, dass ich 90% zurückschicken werde. So jetzt kam die Bestellung an und ich habe 2 Kleidungsstücke behalten und würde den Rest gerne wieder zurückschicken. ABER ich finde die Bestellung nicht mehr in meinem Account. Und nur so kann ich mein Geld meine ich zurück kriegen, die Bestellung ist weder bei versandt noch bei alle Bestellungen. Mich macht das richtig sauer, da ich eben nicht mal eben 90€ für nichts ausgeben möchte!! Hoffe da kennt jemand vielleicht so ne Website wo man die Bestellnummer eingeben kann, die habe ich nämlich tatsächlich. Vielen Dank schonmal!!

Hallo alle zusammen!

Ich habe vor einer Woche ein Paket aus London bestellt (seriöser Anbieter...) und es noch nicht erhalten. Mir ist natürlich bewusst dass es beim internationalen Versand ein wenig länger dauern kann, aber trotzdem würde ich gerne die ungefähre Lieferzeit erfahren. Als ich bei diesem Online-Shop nachgeschaut habe, welchen Paketdienst die nutzen stand dort "B2C-Europe". Ich habe mal was von B2C gehört und ich denke dass das sowas ist wo verschiedene Paketdienste sich die Arbeit teilen, aber so ganz genau weiß ich aber nicht was das ist...

Es würde ich freuen wenn sich jemand ein wenig besser auskennen würde, evtl weiß, wie lange die Lieferzeiten (nach Deutschland) so sind, bzw. selbst Erfahrungen damit hatte und weiß welcher Paketdienst am ende aufkreuzt...

Vielen Dank im Voraus!! :)

Ich bin gerade voll verzweifelt und brauche hilfe...
Ich habe mir ein Paket bestellet was heute mit Hermes kommen sollte. Es kam nur leider nichts an, weswegen ich beim Kundendienst mal angerufen habe. Die sagte zu mir das es heute zu 100% kommt und es meistens bei mir im Ort so zwischen 18 und 20 Uhr kommt. Aber es kam immer noch nichts an. Also habe ich nochmal angerufen aber die sagen das es heute kommt. Das problem ist das ich morgen um 12 Uhr nach Spanien fahre und ich das umbedingt brauche.
Denkt ihr es kommt noch ?

Im Sendungsstatus stand das das Paket heute in der Zustellung ist. Sonst kommt der Hermes Fahrer immer am späten Vormittag/Mittag. Das späteste war mal 16uhr samstags. Wenn es heute nicht mehr kommt wird der Status dementsprechend geändert?

Hallo Leute. Ich warte nun schon seit ein paar Tagen sehnsüchtig auf eine Lieferung allerdings gibt es da ein kleines Problem. Die Lieferung wurde angeblich zugestellt nur ist bei mir nichts eingetroffen. Auf der MyHermes.de Seite steht dass die Lieferung zugestellt worden ist deshalb habe ich mich einmal bei der Hotlie gemeldet. Die meinten die Lieferung habe ein Schulz entgegen genommen. Nur blöd ist dass mein Zimmernachbar "Schulz" (ein guter Kumpel von mir und Studienkollege) zu dieser Zeit schon lange nicht mehr hier war. Meine anderen Nachbarn heißen nicht Schulz nur auf einem der alten Klingelschilder steht noch ein "Schulz". Bekommt der Hermes Bote keine Unterschrift von dem Empfänger sondern gibt er das Paket einfach ab ohne nach dem Namen zu fragen ? Ich hatte auch keinen Zettel im Briefkasten was mir irgendwie spanisch vorkommt. Muss ich mir sorgen um meine Lieferung machen und hat vielleicht irgendwer eine Idee was da falsch gelaufen ist ? MFG

Hallo ich möchte meine shein Kleidung die mir nicht passt zurückschicken aber habe leider letzte Woche die original Verpackungen (Tütchen) verloren, kann ich dir retoure einfach alle Sachen in ein Karton zurück schicken ohne diese Tütchen von shein ? Oder bekomme ich dann mein Geld nicht zurück

Ich habe echt totale Probleme mit einer Zustellung vom Hermes Versand (dazu hatte ich bereits schon eine Frage eingestellt). Mit Mühe und Not habe ich nun die Sendungsnummer erhalten) und nachgeforscht. Angeblich wurde mir meine Bestellung GESTERN und HEUTE nochmals ERFOLGLOS versucht bei mir zuzustellen. Es war aber die ganze Zeit jemand Zuhause!!!! Es hat niemand geklingelt oder sich sonstwie bemerkbar gemacht, auch gab es KEINE Benachrichtungskarte von Hermes. Ich bin jetzt echt total Sauer und nun muss ich extra Morgen 17km zum Lager fahren um mir die Sendung persönlich abzuholen. Kann ich mich bei Hermes beschweren? Bringt das Überhaupt etwas?

Ich habe eine Zahl in der Postleitzahl vergessen ist das schlimm? 😩😩😩 kommt das Paket trotzdem

Guten Tag, und zwar erwarte ich ein Paket, und in der Hermes App steht nun, das das Paket voraussichtlich heute zugestellt wird, allerdings ist es jetzt ja schon 17 Uhr. Liege ich mit der Annahme richtig, dass die Zustellung erst am Montag erfolgt?
Danke!

Hallo Community,

Ich habe vor paar Tagen etwas bestellt, und heute stand dort, dass mein Paket bis um 22 Uhr kommt. Das ist doch nicht möglich wegen der Ausgangssperre, oder doch? Liefern die wirklich bis um 22 Uhr?

Guten morgen, ich habe eine Ankündigung bekommen das ich das Paket gestern bekomme doch habe nichts bekommen. Nun heute steht das gestern ein zustellversuch war und heute ein neuer Zustellversuch ausgeführt wird. Was kann man darunter verstehen?

Habe am Donnerstag bestellt. Wann kommt es c.a. An?

Hallo, habe Versandkartons bestellt, wo angegeben war, dass die längste Seite 22 cm sei, die kürzeste 15 cm ist, was Hermes Päckchen entspricht. Extra dafür habe ich sie bestellt. Nun sind die aber 4 mm größer. Bei Hermes - Hotline sagte man mir, das ginge nicht mehr, im Laden hieß es, das bisschen mache nichts aus.

Offenbar wird das maschinell bei Hermes vermessen und gegebenenfalls aussortiert. Nun meine Frage, ob es da eine Kulanz gibt. Weiß jemand, ob 4 mm tatsächlich was ausmachen. Ich habe eine große Menge dieser Kartons und zurücksenden steht ja in keinem Verhältnis. Und ich kann sie für nichts anderes brauchen, habe nur Hermes Päckchen zu versenden.

Hallo ich hab für meine rücksendung bei bershka einen qr code bekommen und der wird bei der paketstation als „ungültig“ angesehen? was soll das? und heute wollte ich etwas von asos zurückschicken aber das selbe ist passiert, bei einem qr code der mir neu zugesendet wurde. normalerweise ging das immer, was ist denn jz los?

shipment arrived at facility and measured

ist die sendung in deutschland?

Hallo ich habe bei Saturn eine Waschmaschine Bestellt morgen zwischen 10-14 Uhr soll sie bei mir ankommen mit Hermes 2 mann Handling oder wie das heißt, ich habe eine Montage sprich das die mir das anschließen bei Saturn extra bezahlt, wissen die das von Hermes? Und schließt Hermes mir dann meine Waschmaschine an? Klingt irgendwie merkwürdig das ein Postlieferer eine Waschmaschine anschließt😂 bitte Mal um Aufklärung oder Erfahrungen

Was bedeutet es wenn bei H&M "Paket umgeleitet" steht?

Um die sache kurz zu erzählen kopiere ich die e-mail was ich an hermesunternehmen geschickt habe:

Hallo Ich bin noch ein stammkunde von hermespaketshops.Wieso ich NOCH schreibe erzähle ich ihnen jetzt: Habe Am 05.02.10 um 17.45-18.00 ungefähr bei dem paketshop: Sonnenstudio Holiday Sun Gießener Straße 55 35457 Lollar 06406 909713 abgeschickt. Leider habe ich die quittung verloren. und der empfänger hat das paket nicht bekommen.Habe die hermes servicehotline angerufen aber leider konnten die nichts nachvollziehen.Die haben zwar gesagt das ich das paket zurück kriegen werde aber bis heute kam nichts an. Wenn sie mich als kunde weiterhin im zukunft behalten möchten dann helfen sie mir bitte um die sache zu klären, meine adresse: .......

kann mir einer helfen?? was ich machen soll

Ich habe am 03.08 bei SHEIN bestellt und total vergessen mein Paket zurückzusenden. Jetzt wollt ich fragen ob diese qr-Rücksendungscodes noch gültig sind und noch bei der Post zum Einscannen funktionieren? Ich hätte es nämlich spätestens vor 14 Tagen zurückgeben können hab den qr-Code für hermes aber damals schon erstellt.

Hallo, bei der Sendung die ich erwarte lese ich zur Zeit "Received At International Hub" (Hermessendung aus England).

Wisst ihr wie lange es ca. noch dauert bis sie in Deutschland bei mir ankommt?

Bedeutet "International Hub" die deutsche Zentrale?

Denn vorher stand dort "Processed at national hub" was ja eigtl. England bedeuten würde.

LG

Habe eine 24 Stunden Bestellung am Donnerstag aufgeben und laut Sendenummer befindet es sich noch in der Zustellung aber stimmt das auch? Normalerweise bekomme ich Pakete von Hermes immer bis spätestens 15-17 Uhr geliefert.

Ich habe was privat gekauft und es wurde gestern im paketshop abgegeben. Erst jetzt zeigt mir der Sendungsstatus was an... und zwar das zweite Bildchen...die sendung wurde im paketshop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.

Was mich verwundert ist folgendes... wenn ich meine Postleitzahl eingebe steht da die empfängeradresse ist falsch... mein erster Gedanke war das ich betrogen wurde und mir einfach irgend eine Quittung per Foto gesendet wurde...

Ich habe dann einfach mal die PLZ der Frau eingegeben. Da steht jetzt bei Empfänger auch jemand und zwar mit der PLZ wo die Frau wohnt... als Empfänger steht da der Paketshop in der das Paket abgegeben wurde?! Och blick da jetzt echt nicht durch...

Hallo zusammen,

bei meiner Asos Retoure sind nur Hermes Shops als Rücknahmestelle auswählbar. Diese sind allerdings weiter weg, weswegen ich die Retoure gerne bei DHL abgeben würde. Funktioniert das obwohl Hermes als Rückgabestelle angegeben wurde?

Danke schonmal für Antworten!

Hallo, kann sein dass diese Frage ziemlich bescheuert ist, aber kann man ein Paket mit einem angeklebten Hermes Paketschein auch an der normalen (österreichischen) Postfiliale abgeben? (Paket geht nach DE) Ich hab nämlich hier in der Gegend keinen Hermes Paketshop.

Danke für die Antwort 

Hatte das jemand von euch schon einmal und wenn ja, wie ist die Geschichte ausgegangen?

Der Mann in der Hermes Hotline meinte heute, dass das Paket heute ankommen würde. Es kam aber nichts. Ist es nun verloren oder wie stehen die Chancen?

kann man ein paket mit hermes nach china schicken ?

dhl ist ziemlich teuer da das paket 11kg wiegt. dhl geht nach dem gewicht hermes nach der größe, deshalb wäre hermes ideal, aber kann man da auch nach china schicken ? oder welches unternehmen was man nicht lange suchen muss kommt noch in frage ?

Ich habe mir bei 1&1 das neue Iphone 15 Pro max bestellt und der release ist ja erst am 22.09. (Freitag) Wie lange würde es dauern bis das Handy ankommt? besteht die Möglichkeit, dass das Handy noch am samstag den 23.09. ankommt? Wichtig weil ich am 24.09. Den sonntag weg fahre und das Iphone trotzdem gerne vorher schon hätte

Was muss man machen, wenn man ein falsches Paket erhalten hat? Das Paket ist für jemanden, der Straßen weiter wohnt und die Hermes Frau hat er versehentlich hier abgegeben. und nun? Hermes Hotline will nicht helfen, nur die kostenpflichtige Nummer und die rufe ich sicher nicht an!

Als Rücksendeanschrift für einen bei snapbuy gekauften Artikel wurde mir vom snapbuy-support die Adresse AMAZON RETOUREN in 01332 Dresden OHNE STRASSE UND HAUSNUMMER angegeben.

Für versicherten Versand mit Sendungsverfolgung, den ich wegen der Sicherheit selbst bezahle, verlangen DHL und Hermes die Angabe von Strasse und Hausnummer, die der Verkäufer auf Anfrage aber nicht herausgibt. Habe schon von einem Snapbuy-Kunden gehört, dass das Paket als unzustellbar zurückkam , dadurch die 14tägige Rückgabefrist verstrichen war und die Rückvergütung des Kaufpreises von Snapbuy verweigert wurde. Lt. Telefonansage kann die Verbindung zum snapbuy-Kundendienst unter der überall veröffentlichten Rufnummer 089 12085284 nicht hergestellt werden".

Was könnte ich vor Ablauf der Rücksendungsfrist (05.06.23) noch unternehmen?

Wer hat schon mal seinen Koffer mit Hermes zur Reha verschickt? Pünktlich angekommen? Keine Schäden? Kosten selbst bezahlen, sagte mir jetzt ein Hermes fahrer, obwohl laut Db Dialog man sich das Geld in der DB Verkaufsstelle erstatten lassen kann? So steht das auch auf dem Gepäckserviceschein. Aber Erstattung der Kosten nur am Vortag bis 18:00 Uhr in der nächsten DB-Verkaufsstelle. Und die ist von mir 30 km weg in Köln.Habe keine Lust auf Stau,Parkplatzsuche usw. Da nehme ich lieber einen grösseren Trolly mit 4Räder wo alles reinpasst und nimm den Koffer so mit.Zur Reha ist nur 1-2 umsteigen.

Hey,
Ich habe of kurzem eine echte Handtasche aus krokodilleder geerbt. Nun überlege ich mir, sie eventuell zu verkaufen und wollte fragen wie viel diese Tasche wert wäre! Ich finde nichts dazu im Internet. Nun zur Tasche: die ist dunkelbraun, im guten Zustand mit schloss und Schlüssel. Ich bin mir nicht sicher ob es eine echte hérmes ist. Vielleicht erkennt ihr das ja.
Danke schon mal im Voraus

Ich habe etwas über Ebay verkauft und den Versandschein (Hermes) direkt über Ebay erstellt. Es wird automatisch die Sendungsnummer angezeigt. Nun konnte ich besagten Versandaufkleber nicht ausdrucken - musste ihn neu erstellen. Nun habe ich das Problem, dass ich einen neuen Versandschein mit einer anderen Sendungsnummer habe.

Diesen habe ich auch auf das Paket geklebt. Wie kann ich (sofern möglich) die richtige Sendungsnummer bei Ebay hinterlegen. Geht das und kann ich die falsche Nummer irgendwie rauslöschen ?

Ich habe was bei h&m bestellt für 55€ und sie schicken mir ne mail dass das packet zugestellt worden sei. Absokut unverlässlich. Es ist auch kein notiz dass es beim nachbarn oderso abgegeben worden ist. Es steht das es zugestellt worden ist. Ist es aber nicht? Was soll ich jz tun . 1. Die sachen die ich bestellt habe brauche ich unbedingt. 2. Ich zahle ganz bestimmt nicht für etwas was ich nicht bekommen habe und 3..was soll das ich meine dhl usw macht es ja auch schonmal so das die es beim nachbarn abgeben oderso aber die hier haben geschrieben dass sie es bei mir zugestellt haben. Stimmt aber nicht. Mail geschrieben habe ich schon.

Und nun?

Hab bei otto eine couch bestellt , die von Hermes zu mir geliefert wird zw 7-11 uhr. Doch bin ich aber nicht zuhause. Wenn die da waren und sehen daa ich nicht da bin , was machen die dann? Bzw was muss ich machen?!:/ schmeissen die mir in briefkasten irgendwin vermerk, sodass ich einen neuen termin vereinbaren kann oder warst das dann mit der couch?:/

Ich hatte mir am Mittwoch einige Sachen bei Amazon bestellt und habe sie an den Hermes Paketshop in meiner Nähe versenden lassen. Als ich heute Mittag den Lieferstatus meiner Pakete bei Amazon abrufen wollte habe ich mit Freuden festgestellt, dass sie angeblich schon zur Abholung im Paketshop bereit liegen. Hier kommt der springende Punkt: Der Inhaber des Paketshops sagt dass sie heute keine Pakete bekommen haben und auch nach halbstündiger Suche sagte er mir mit Sicherheit dass er mein Paket nicht hat. Was soll ich tun?

Ich habe vor ein paar Tagen eine Bestellung zum paketshop liefern lassen. Nun soll meine Bestellung morgen bei dem paketshop geliefert werden. Das problem ist nun nur das dieser Shop Urlaub hat laut Zettel dran 3 Wochen. Jetzt ist meine Frage was ich machen kann. Auf der Hermes Seite ist eine Umleitung nicht möglich. Was passiert jetzt mit dem Paket was ja nicht zugestellt werden kann weil 3 Wochen bei hermes wird es nicht liegen bleiben ?

Hallo Leute,

ich habe mir etwas auf Ebay bestellt und der Verkäufer hat das Paket angeblich am Donnerstag den 12.05.2011 mit HERMES los geschickt.

Als ich Ihn am Tag daruaf nach der Paketverfolgungsnummer fragte sagte er das sein Bruder das Paket weg gebracht hätte und dann die Quittung weg geschmissen hat!

Das Paket ist bis Heute immer noch nicht gekommen!

Meine Frage wäre jetzt ob ich bei Hermes auch ohne Quittung, anhand meines Namens einen Paketstatus erfragen kann?

Hallo zusammen,

Hätte mal 2 Fragen zu Hermes und zwar kann es eventuell länger brauchen bis der Hermes Bote das Paket aus einen kleineren Paketshop abholt (siehe Bild 1) und wird es in der Sendungsverfolgung angezeigt wenn das Paket in einen Paketshop abgegeben wurde weil sich seit Mittwoch (an diesen Tag wurde das Paket angeblich in einen Paketshop abgegeben) nichts mehr in der Sendungsverfolgung getan hat.

LG Just

Hallo, wir bestellen oft und gerne bei Amazon. Je nach Lust und Laune verschicken die per DHL, Hermes, UPS, DPD. Alles klappt, außer wenn die Pakete mit DPD verschickt werden.

Wie kann man einstellen, bzw. was muß man unternehmen, dass man seitens Amazon nicht mehr per DPD beliefert wird?

Um wieviel Uhr werden Packstationen (DHL) beliefert?

Um welche Uhrzeit wurde euer Paket dort abgeliefert?

Hallo

Habe mir am Donnerstag also vor 2 Tagen etwas bei Otto bestellt und das einzige was da seit anfang steht ist Lieferung wird vorbereitet obwohl die Lieferzeit 2-3 Tage beträgt. Bei der Sendungsverfolgung steht auch noch keine voraussichtliche zustellung das sie bis jetzt das Paket noch nicht erhalten haben (Hermes)

Theoretisch müsste es morgen (da morgen sonntag ist übermorgen Montag)

Also am 3 Liefertag da sein. Also müsste am selben tag wo das Paket zugestellt wird sich noch was ändern. Ist das normal oder wird es sich verzögern

Mit 4 Tagen komme ich auch noch klar aber da ändert sich nix obwohl es am nächsten Liefertag schon da sein müsste.

Bedanke mich schonmal für die Antworten:)

kann ich wen auf dem Rücksendeetikett UPS drauf steht, das Paket auch bei DHL oder Hermes abgeben??

Hallo,

ich müsste ein Handy verschicken - Originalpackung ist noch vorhanden. Welche Verpackung oder Versand wäre da denn am besten geeignet? Wie notwendig ist es, dass es versichert ist (bei Hermes haben Päckchen "bis zu 50€" Haftung - ist das ausreichend?) und gibt es einen Unterschied von DHL zu Hermes?

Würde mich sehr freuen, wenn jemand vielleicht schon mal ein Handy verschickt hat und Bescheid wüsste :-)

Hi -.-

Ich habe was von Amazon bestellt und es war heute um 9 Uhr in der Zustellung. Ich bin extra ins Schlafzimmer gegangen, habe alle LAUTEN Sachen Ausgeschaltet (Fernsehen) und gewartet, dann kucke ich auf der Sendeverfolgung "31.01.2014 17:01:22 Der Empfänger wurde nicht angetroffen."

Frechheit! Was soll ich jetzt machen? Wann kommt mein Paket?!

Ich versende zum ersten Mal etwas über die Hermes App an einen Hermes Paket Shop, eigentlich ganz leicht. Nur soll ich dort nun eine Email Adresse eingeben (beim Feld wo man die Käuferdaten eingibt) Gekauft wurde über Ebay...welche Emailadresse soll ich eingeben. Wohl ja die vom Käufer oder ? Aber die gibt ebay nicht raus Q__Q

Hallo

ich muss eine Kreditkarte mit der Post nach Amerika verschicken. Dafür suche ich den bestmöglichen und sichersten Weg!

Ich wollte es mit DHL Express verschicken, aber wie es scheint könnten sie was gegen Kreditkarten-Verschicken sein!

Was sind eure Erfahrungen? Wie würdest ihr es machen und bei welchem Unternehmen? DHL, UPS, Hermes, DPD, etc?
Was könnt ihr mir da raten? Es ist wirklich sehr wichtig!

Hallo Leute ich hatte mir was bei Zealands bestellt musste es aber zurück senden da es mir nicht passte. Zealands liefert ja mit dhl ich habe die retoure aber bei einem Hermes paketshop Service abgegeben da wir hier in der Nähe kein dhl paketshop haben Zur meiner Frage ist das nun ein Problem?

Ich betreibe einen kleinen Onlineshop und versende täglich mehre Pakete. Ich versende nun bereits seit 8 Jahren mit DHL. Nach nun 8 Jahren ist es für mich an der Zeit eine Konkurrenzanalyse zu machen und zu schauen ob evtl. andere Versanddienstleister besser sind. Ich habe mich in den letzten Wochen nun ausgiebig alle Versanddienstleister auseinandergesetzt und mir Angebote eingeholt. Das für mich wichtigste Kriterium bei meiner Auswahl ist die Lieferzeit und der Service. Da Hermes & DHL beide behaupten die besten in ihrem Gebiet zu sein :) Würde es mich interessieren wie hier eure Erfragungen sind und ob Ihr DHL oder Hermes präferiert ?

Hallo, ich habe bei ebay Kleinanzeigen einT-Shirt über Direktkauf verkauft. Ich hatte individuellen Versand mit 1,60 € als Brief angegeben. Nun hat es jemand mit Direkt kaufen gekauft, und es wurde ein Porto in Höhe von 4,50 € für ein hermes Paket berechnet. Das finden wir beide natürlich nicht gut. Ich habe keine Möglichkeit das zu ändern, obwohl ich beim Erstellen der Anzeige das Briefporto ausgewählt hatte. Kann mir jemand sagen, wie man das nun umgehen kann, oder muss ich den kauf abbrechen? Der Käufer ist verständlicherweise nicht damit einverstanden, soviel Porto für ein Shirt zu bezahlen, was selber nur 6 € kostet.

Liebe Community,

ich bin total entnervt wegen einer Retoure und brauche eure Hilfe. Ich habe mir einen Tisch bei Otto.de bestellt, der promt in 2 Paketen (Tischplatte in einem Paket, Tischbeine in dem anderen) geliefert worden ist. Leider weist die Tischplatte etliche beschädigte Stellen auf. Ich möchte ihn deshalb zurücksenden. So, nun habe ich 2 Pakete, die beide zu einem einzigen Artikel gehören aber nur ein Rücksende-Etikett von Hermes. Wie bewerkstellige ich nun die Retoure? Irgendwie muss ja deutlich werden, dass beide Pakete eigentlich einen Artikel enthalten und beide zusammen zurückgesendet werden. Ich habe dem Kundendienst von Otto vor fast einer Woche geschrieben. Leider habe ich nur eine Ticketnummer mit dem Versprechen erhalten, dass ich in Kürze benachrichtigt werde, allerdings steht seit fast einer Woche eine Antwort aus. Der automatische Rückruf funktioniert nicht und ein Anruf an den Kundendienst wurde nicht an einen Mitarbeiter durchgestellt. Entweder haben die seit fast einer Woche eine Störung oder kein Interesse zu antworten. Bitte helft mir.

Ich habe ein Paket bestellt und in der Sendungsverfolgung steht, dass es an mich persönlich an meiner Haustür übergeben wurde. Ich war aber gar nicht Zuhause und habe auch nichts unterschrieben.
Hat jemand damit Erfahrung? Werde ich mein Paket noch bekommen?
ich habe bereits bei Hermes angerufen und soll mich morgen nochmal melden aber irgendwie habe ich wenig Hoffnung. :(

DHL zum Beispiel schafft es nie meine Pakete zu mir nach Hause zu liefern, Hermes oder der Lieferdienst von Amazon schaffen das immer. Kann man irgendwie ausstellen, dass meine Pakete von DHL geliefert werden?

Zum Beispiel du hast eine Uhr bestellt. aber weiß er weiß das es eine uhr ist oder nicht

Hallo

Folgendes vor einiger Zeit habe ich bei Otto eine Externe festplatte bestellt diese Kamm bei mir nie an.

Für das Paket liegt bei Hermes eine unterschrift vor von mir die gefälscht wurde.

In groben Zügen ähnelt sie meinen namen aber nicht meiner Handschrift ich hab eine kopie davon

Ich teilte dies den Otto versand mit der mir daraufhin das Geld wieder gutschrieb

damit war die sache für mich erledigt

Jetzt hat der zuständige Hermes bote bei mir geklingelt der das Paket damals liefern sollte, anbei hatte er einen Zettel von hermes den ich unterschreiben sollte, das sich das Paket eingefunden hätte (damit kann die Gutschrift von Otto rückgängig gemacht werden)

Da ich das Paket nie bekommen hab bin ich den natürlich nicht nachgekommen nach einen Lämgeren gespräch meinte er na gut wiir müssen uns überlegen wie wir weiter verfahren , da es auch schlecht für ihn wäre (was mir klar ist, aber ich seh nich ein was zu bezahlen was ich nie bekommen hab)

Ich rechne damit das der Hermes Fahrer anzeige erstatten wird, und frage was nu weiter passieren wird/könnte Ich hoffe die Frage geht nicht wie die letzte nach hinten los den da war ich am ende die böse bei euch

hallo:)

ich habe mir ein paar klamotten bei yesstyle bestellt und die waren kosten ungefähr 95€-100€ , ich hatte also die möglichkeit kostenlose express lieferung auszuwählen (habe ich auch gemacht).

auf der webseite von yesstyle steht, dass die lieferung 5-10 tage braucht. finde ich auch in ordnung .

aber heute (eine woche nach der bestellung später) hat sich lieferstatus verändert, nähmlich " die sendung ist bisher nicht an hermes verteilzentrum eingetroffen "

ich habe im internet dazu etwas gelesen und viele schreiben, dass das bedeuten kann, dass das packet verloren gegangen ist.

ich hatte mir schon öfter aus internet etwas bestellt, aber zum ersten mal bei yesstyle. ich hatte auch manchmal verspätete lieferungen und verzögerungen, aber dieser lieferstatus schrägt mich irgendwie :0

ich habe schon an kundenservice von yesstyle angewandet, aber hat wahrscheinlich jemand gleiche situation früher? muss ich auch mit hermes kontaktieren?

danke für die antworte :)

Hallo, Vor kurzem kam ein Paket zurück - unzustellbar ,da die Adresse nicht gefunden wurde.Als ich mich beschwerte bekam ich einen Gutschein von Hermes,da die Adresse doch existiert.

Gestern wollte ich den Gutschein in einer Filiale einlösen,aber der wurde nicht angenommen.Der Gutschein wäre nicht gültig und dann würde abends Geld in der Kasse fehlen.

Auf dem Begleitschreiben steht aber ich könnte ihn in 14.000 Filialen einlösen.Hermes habe ich schon diesbezüglich angeschrieben,keine Antwort.Das Datum steht jetzt schon auf dem Gutschein drauf,da ich ihn ja den Tag abgeben wollte.Kann ich das datum noch überschreiben und mein Glück in anderer Filiale versuchen?Ist das jemand auch schon passiert?

Servus,

Folgendes ist passiert ich hab ein Paket im Wert von 600€ erwartet war zu Hause niemand hat geklingelt bekomm um 11:23 Uhr eine Mail: Ihr Paket wurde an Ihrem wunsch Ablageort zugestellt. 
Um 11:33 Uhr hab ich nachgeschaut aber es wurde nichts abgelegt und ich bezweifle das ein Nachbar das in Paket innerhalb von 10 Minuten nach Zustellung klaut. Meinem Vater ist das gleiche jetzt schon 2 mal mit dem vermutlich gleichen Zusteller passiert. Wenn ich mich richtig informiert habe übernimmt hermes bei Zustellung an einem Ablageort keine Haftung.

Kann es sein das der Zusteller angibt das Paket an einem am Ablageort abzustellen aber eigentlich selbst einsteckt?

Ist jemandem sowas ähnliches schon passiert, macht es Sinn hier Anzeige zu erstatten?

Undzwar hallo erstmal :),

ich habe ein großes Problem mit meiner Lieferung bezüglich 1&1... Ich habe mir dort ein Handy mit Vertrag bestellt und es ist immernoch nicht da... Es sollte mit dem overnight express von Hermes kommen. Jedoch bei einer Paketstelle abgegeben werden... Ich wohne in Dortmund und hatte nie Probleme mit Versandunternehmen. Dort steht seit 2 tagen es wird geliefert aber es ist nichts angekommen und wo ich die Paketstelle angerufen habe war auch nichts da. Ich weiß auch garnicht wie das möglich sein kann seine Paketstelle mitten in der Straße nicht zu finden ???

Ich muss ein Hermes Paket schicken

Kommt bei Absender meine Adresse rein?

Und bei Empfänger der wo es bekommt?

Hallo in die Runde,

ich habe am 30.03. bei der Firma OTTO eine Waschmaschine bestellt, die am 01.04. zwischen 07:00 und 11:00 geliefert werden sollte. Dies geschah auch um kurz nach 10:00. Ich habe über OTTO eine Waschmaschine bestellt, da mir die Lieferung an meinen Wunschort, der kostenlose Anschluss und die Entsorgung der Verpackung gesichert wurde.

Lediglich die Entsorgung der Verpackung wurde letztendlich durchgeführt. Das erste Mal beschwerten sich die Mitarbeiter von Hermes, als sie bemerkten, dass meine Wohnung sich nicht im Erdgeschoss befindet. Das nächste Mal, als ihnen gesagt wurde, dass es sich um eine Maisonette-Wohnung handelt, die den Waschraum in der zweiten Etage hat. Hier führt eine relativ steile Treppe hoch, allerdings ist das Hochbringen einer Waschmaschine möglich, da dort immer eine stand!

Die Mitarbeiter sagten direkt, dass das nicht passen würde, haben mehrmals mit einem Zollstock vermessen und das Hochtragen verweigert. "Es würde aber passen, wenn sie Verpackung weg wäre" - so der O-Ton eines Mitarbeiters.

Als wir dann anboten die Verpackung zu entfernen und mitzuhelfen, sagte er: "Ich habe Kinder und Familie, es ist zu gefährlich die Maschine dort hochzutragen." Dieses hat er mehrmals betont und mich vor die Wahl gestellt, dass ich entweder die Annahme verweigere, was bedeutet, dass ich ohne Waschmaschine leben muss oder, dass ich die in meine Wohnung unten stelle, was auch bedeutet, dass ich die Maschine nicht nutzen kann.

Zum einen habe ich für den Service bezahlt und zum anderen lässt die Servicequalität und die Freundlichkeit sehr zu wünschen übrig. Jahrelang stand oben eine Waschmaschine. Ich frage mich, wie das zuvor funktioniert hat?!

Auf der Internetseite von Hermes steht folgendes: Wir liefern die Ware immer bis zum Verwendungsort - egal, ob im fünften Stock oder im Keller.

Nun steh ich da mit meiner Waschmaschine, alleine und ohne eine Möglichkeit diese hochzutragen und anzuschließen.

Was kann ich tun? War das richtig so von dem Lieferdienst?

MfG Janina

Hey, also ich habe von einem Verkäufer in den USA etwas bestellt und es wurde per USPS verschickt. Nun habe ich auch eine Trackingnummer. Der letzte Status zeigt, dass das Paket aus Frankfurt transportiert wurde und an das Ziel geschickt wird. Nun sind schon einige Tage vergangen und ich habe mich etwas erkundigt und anscheinend gibt es eine ganze Menge Probleme mit dem Versand von USPS bis zur Lieferung zum Käufer nach Deutschland. Sodass bis zu drei Monate dauern kann, wenn es dann überhaupt den Käufer erreicht.

Meine Frage ist nun, wie kann ich mich verhalten, um herauszufinden, wo mein Paket steckt? Alles was ich bisher weiß ist, dass es angeblich in Deutschland ist, aber sonst gar nichts. Was ist da eure Erfahrung und wo kann ich mich eventuell über den Aufenthaltsort meines Pakets informieren?

kann man bei Hermes auch einen Großbrief oder mittelgroßen Polsterbrief verschicken?? Hermes ist ja eher nur für Päckchen und Pakete bekannt, deshalb frage ich. Finde Hermes nämlich zuverlässiger als DHL zB