Lieferung nicht erhalten?
Ich habe beim Shop glittery etwas bestellt. Auf der Seite steht, dass ich die Lieferung gestern erhalten haben soll, was nicht zutrifft. Ich habe mich schon an die Webseite gemeldet und gesagt, dass ich keine Bestellung erhalten habe.Sie haben geantwortet, dass ich keine Sendungsverfolgung erworben habe und dementsprechend nicht sehen kann, wo mein Paket ist. Auf meinem Konto steht aber ganz klar, dass die Lieferung zugestellt worden ist. Was soll ich tun?
2 Antworten
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Paketzustellung, Sendungsverfolgung, DHL Versand
Der Händler ist auch bei unversichertem Versand für die korrekte Lieferung der Ware zuständig, und die endet erst mit der Zustellung an Dich oder eine beauftragte Person.
Support Kontaktieren nochmal oder beim Paketdienst anrufen wenn du weißt über welchen es kommt